الأسبوع الذهبي الصيني المخيف مع مرشد سياحي فيتنامي

تشكل الحشود وسوء الخدمة كابوسًا بالنسبة للمرشدين السياحيين الفيتناميين عند إرشاد السياح الصينيين خلال الأسبوع الذهبي.

عند عودته إلى هانوي بعد رحلة إلى كونمينغ - ليجيانغ - شانغريلا في نهاية سبتمبر، حصل هوآي نام، وهو مرشد سياحي صيني، على بضعة أيام إجازة لأن معظم شركات السفر الفيتنامية هذا العام لم تنظم مجموعات إلى الدول المجاورة خلال عطلة الأسبوع الذهبي السنوية، والتي تستمر 8 أيام من 29 سبتمبر إلى 6 أكتوبر، لتجنب الازدحام.

قاد نام مجموعةً سياحيةً إلى الصين خلال الأسبوع الذهبي عام ٢٠١٨ (طريق شنغهاي - بكين) وعام ٢٠١٩ (طريق كونمينغ - ليجيانغ - شانغريلا). قال نام: "المكان مزدحمٌ للغاية، لا تذهبوا إليه أبدًا خلال تلك الفترة".

يمكن اعتبار مهرجان منتصف الخريف في الصين ذروة الأسبوع الذهبي، إذ يرتبط هذا اليوم بمعنى "لمّ الشمل". قال نام عن تجربته في مهرجان منتصف الخريف في بلد يبلغ عدد سكانه مليار نسمة: "كانت محطة القطار ومحطة الحافلات مكتظتين للغاية، وكان التنفس صعبًا بسبب كثرة الناس".

المدينة المحرمة (بكين) خلال الأسبوع الذهبي لعام 2015. الصورة: CNN

قال هذا المرشد السياحي إن الرحلات البرية تتطلب من المجموعات الانتظار من 6 إلى 8 ساعات لعبور الحدود. أما الرحلات الجوية، فمدة الدخول أسرع، لكن "الانتظار لا يزال مرهقًا". صحيح أن جميع المعالم السياحية ليست مزدحمة، لكن المطاعم دائمًا ما تكون مكتظة.

قال نام إنه عندما كان يحضر الزبائن إلى المطعم، كان عليه الوقوف عند باب المطبخ ليساعدهم في الحصول على الطعام. كلما انتهى المطبخ من إعداد طبق، كان عليه تقديمه بنفسه لعدم وجود عدد كافٍ من النُدُل في المطعم. كان وقت الانتظار طويلًا جدًا، وكانت المقاعد قليلة.

في وجهات على خط ليجيانغ - شانغريلا، وجد نام سهولة في السيطرة على السياح نظرًا لصغر حجمهم وصعوبة ضياعهم. ومع ذلك، في المدن الكبرى مثل بكين وشنغهاي، "لا يزال يشعر بالذعر عند التفكير في الأمر" لأنه يرى الناس في كل مكان. بالكاد استطاعت حافلة النقل الوصول إلى المعالم السياحية بسبب ازدحامها. غالبًا ما كان السائق يتوقف على بُعد كيلومتر أو كيلومترين، وكان على المرشد السياحي إرشاد السياح إلى المعالم السياحية سيرًا على الأقدام.

وأضاف نام "بالنسبة للسياح الفيتناميين، فإن المشي لمسافة 3 كيلومترات ذهاباً وإياباً قد يجعل العديد من الناس يشعرون بالتعب".

أكثر ما يتذكره هو رحلته إلى شنغهاي عام ٢٠١٨ مع مجموعة تضم أكثر من ٢٠ ضيفًا. في معبد ثانه هوانغ، أُتيحت للضيوف ساعة واحدة لاستكشاف المكان بحرية. بعد ساعة من موعد التجمع، لم يكن لدى ضيفين، زوجان في منتصف العمر، شريحة هاتف صينية للاتصال، ولم يعودا. قرر نام أن يدع المرشد السياحي المحلي يأخذ المجموعة إلى المطعم أولًا، بينما بقي هو للبحث عنهما. ومع ذلك، مرت ثلاث ساعات أخرى، وما زال لم يعثر على الضيفين. بعد طلب المساعدة من الشرطة المحلية، عُثر عليهما في حالة "شاحبة ومذعورة".

قال كلاهما إنهما طلبا مساعدة الشرطة. لكن عندما طلبت منهما الشرطة الإشارة إلى العلم الوطني لتحديد جنسيتهما، رفضا ذلك خوفًا من الاعتقال، مما زاد من صعوبة تحديد هويتهما وتفتيشهما.

نجوين فان بينه، مرشد سياحي متخصص في جولات الصين لدى شركة ترانج آن ترافل، يُشارك هواي نام مشاعره تجاه الحشود خلال الأسبوع الذهبي في الصين. قال إن طوابير الناس المنتظرين لدخول بوابة التذاكر في محطة القطار قد تمتد أحيانًا إلى كيلومتر واحد.

جبل التنين اليشم الثلجي بالقرب من مدينة ليجيانغ القديمة. الصورة: Tripadvisor

الانتظار والوقوف في الطوابير الطويلة يُرهق الكثير من السياح. في عام ٢٠١٩، عندما زارت مجموعة من السياح الفيتناميين جبل التنين اليشم الثلجي (بالقرب من مدينة ليجيانغ القديمة)، أُغمي على إحدى السائحات أثناء وقوفها في الطابور، واضطرت إلى نقلها إلى قسم الطوارئ. كانت هذه السائحة تعاني من مرض تنكسي في العمود الفقري، ولم تستطع الوقوف لفترة طويلة، لكنها لم تُخبر المرشد السياحي بحالتها الصحية مُسبقًا.

في الأيام العادية، لا يستغرق انتظار التلفريك للصعود إلى الجبل الثلجي وقتًا طويلًا. لكن خلال الأسبوع الذهبي، قد تضطر أحيانًا للانتظار لأكثر من 40 دقيقة، كما قال بينه. وأوضح المرشد السياحي أنه في حال إخطار الزبائن مسبقًا، يُمكنه طلب المساعدة من موظفي الأمن ومنحهم أولوية الدخول حرصًا على صحتهم.

أكد بينه أن سياحة الأسبوع الذهبي في الصين تؤثر على تجربة السياح. فالمعالم السياحية مزدحمة، مما يجعل "مجرد التقاط الصور أمرًا صعبًا". هذا العام، لن تنظم شركة بينه جولات سياحية إلى الصين خلال هذه الفترة.

ذكرت وكالة سفر أن السلطات الصينية تفرض رقابة صارمة على طلبات تأشيرات المجموعات السياحية من فيتنام في أكتوبر، "بنفس صرامة تأشيرات شنغن أو اليابان". ومن المرجح أن تُرفض طلبات المجموعات السياحية الفيتنامية بنسبة تتراوح بين 20% و50%، أو حتى بنسبة 100%.

"بشكل عام، لا أجرؤ على قيادة الجولات السياحية هذه الأيام بعد الآن"، قال نام.

تو نجوين

رابط المصدر: https://vnexpress.net/am-anh-tuan-le-vang-trung-quoc-cua-huong-dan-vien-viet-4660468.html