فجأةً، أصبحت الصور التي تم تحميلها على فيسبوك سوداء.

في صباح أحد أيام عطلة نهاية الأسبوع، فوجئ الكثيرون بتحويل الصور الملونة التي تم تحميلها على فيسبوك إلى صور بالأبيض والأسود. ولم تقدم شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، أي تفسير حتى الآن.

يقوم المستخدمون بتحميل صور عادية، لكن فيسبوك يعرضها بالأبيض والأسود، وهو أمر مربك.

بدأت هذه الظاهرة بالظهور من مساء يوم 18 أبريل/نيسان وحتى ظهر يوم 19 أبريل/نيسان، وأثرت على المنشورات الشخصية والتعليقات المصحوبة بالصور. أفاد العديد من المستخدمين بأن الصور على أجهزتهم كانت لا تزال ملونة، ولكن عند تحميلها على فيسبوك، تحولت إلى صور بالأبيض والأسود.

"من الواضح أنني حمّلت صورًا ملونة، لكن فيسبوك حوّلها تلقائيًا إلى صور بالأبيض والأسود"، هكذا علّق خبير التقنية تران شوان فينه على صفحته. وكان قد حمّل سابقًا صورًا من فعالية تقنية، جميعها بالأبيض والأسود. حتى أن بعض المعلقين مازحوا بشأن إضافة الألوان إلى هذه الصور.

الأمر المحير هو أن الخطأ لا يحدث بشكل موحد. ففي المنشور نفسه الذي يحتوي على صور متعددة، تتأثر بعض الصور بينما لا تتأثر أخرى. وهذا يجعل المستخدمين عاجزين عن تحديد ما إذا كان الخطأ من الجهاز نفسه أم من تطبيق فيسبوك.

لا تقتصر هذه الظاهرة على المستخدمين الفيتناميين فحسب، بل يتم الإبلاغ عنها أيضاً في العديد من مجموعات مستخدمي فيسبوك حول العالم . وقد شارك المستخدم "مزرعة دجاج قوس قزح" (Rainbow Chicken Farm) منشوراً قال فيه: "ما المشكلة في حسابي على فيسبوك؟ جميع صوري التي قمت بتحميلها بالأبيض والأسود. هل يواجه أحدكم هذه المشكلة أيضاً؟"، وتلقى العديد من الردود من مستخدمين آخرين يعانون من تجارب مماثلة.

لا يزال السبب الدقيق غير واضح. ولم تصدر شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، ولا المنصة نفسها أي بيانات. كما لم تسجل منصة داون ديتكتور، المتخصصة في الإبلاغ عن الأخطاء في التطبيقات الشائعة، أي انقطاعات واسعة النطاق، على الرغم من ورود تقارير متفرقة عن بطء التحميل أو عدم اكتمال العرض خلال الأربع والعشرين ساعة الماضية.

عادةً، تمر الصور التي يتم تحميلها على فيسبوك بعدة مراحل من الضغط، وتحويل الصيغة، وإنشاء نسخ مختلفة لكل جهاز. قد يكون هناك خلل في إحدى هذه المراحل أو أكثر.

من غير الواضح ما إذا كان إصلاح هذه المشكلة سيعيد الصور الملونة التي رفعها المستخدمون. لعرضها فورًا، يمكن للمستخدمين إعادة رفع صورهم إلى منشوراتهم.

المصدر: https://znews.vn/anh-tai-len-facebook-dot-ngot-toi-den-post1644832.html