أبل تتوصل إلى تسوية بشأن مزاعم الاستفادة من بطاقات الهدايا الاحتيالية

[إعلان_1]

اتُهمت الشركة، ومقرها كوبيرتينو، بالتقصير في تقديم المساعدة لضحايا عملية احتيال تتعلق ببطاقات هدايا آبل مسبقة الدفع، والتربح منها. وقد توصلت آبل والمدعون إلى تسوية بمساعدة وسيط، وفقًا لرويترز.

قررت شركة آبل تسوية الدعوى القضائية، وفقًا لملف مُقدّم إلى محكمة اتحادية في سان خوسيه، كاليفورنيا. وذكرت رويترز أن الشركة بصدد صياغة اتفاقية رسمية لعرضها على القاضي للموافقة المبدئية. في يونيو 2020، زعمت دعوى قضائية جماعية رفعها 11 شخصًا أن آبل ضلّلت المستهلكين بادعائها عدم وجود طريقة لتتبع أو استرداد قيمة بطاقات الهدايا، لكن المدعين نفوا صحة هذه الحجة.

تتزايد عمليات الاحتيال المتعلقة ببطاقات الهدايا المدفوعة مسبقًا مثل بطاقات المتاجر وبطاقات هدايا iTunes، حيث تقول لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إن أي شخص يطلب الدفع ببطاقات الهدايا هو في الغالب محتال.

Apple giải quyết cáo buộc hưởng lợi từ thẻ quà tặng lừa đảo- Ảnh 1. — عملية حجز بطاقات الهدايا تجعل من السهل على Apple تجنب عمليات الاحتيال

قد تشمل هذه العمليات انتحال شخصيات متنوعة، حتى أن بعضهم يدّعي أنه من قسم الدعم الفني، ويطلبون أجرًا لإصلاح جهاز كمبيوتر. تتضمن بعض عمليات الاحتيال مكالمةً تنتحل فيها شخصية أحد أفراد العائلة الذي يحتاج إلى المال فورًا.

عند شراء الضحايا لبطاقة هدايا، يُطلب منهم إدخال رقم بطاقة الهدايا ورقم التعريف الشخصي (PIN) الموجودين على ظهرها. تتيح هذه المعلومات للمحتالين الوصول الفوري إلى الأموال المخزنة على البطاقة. يستخدم المحتالون البطاقات المسروقة لشراء أجهزة كمبيوتر محمولة وهواتف ذكية وغيرها من السلع الثمينة. أما عملية احتيال بطاقات هدايا iTunes، فتختلف قليلاً، إذ تُستخدم هذه البطاقات لشراء التطبيقات.

تحتفظ آبل بالمبلغ كاملاً لمدة تتراوح بين أربعة وستة أسابيع، من تاريخ شراء التطبيق حتى سداد المبلغ للمطور. خلال هذه الفترة، يحق للشركة استرداد كامل قيمة البطاقة. كما تحصل آبل على 30% من جميع مبيعات التطبيقات على متجر التطبيقات. لذا، تتمتع آبل دائمًا بالقدرة على استرداد الأموال حتى في حال دفع المُحتال. لا يزال من غير الواضح مقدار التعويض الذي ستدفعه آبل للضحايا ومتى سيحصلون عليه.

[إعلان 2]
رابط المصدر

علامة: المحتال المطور

تعليق (0)

أهم الاهتمامات

أحدث

No data