عندما كشفت شركة آبل عن نسخة مُحسّنة من سيري في يونيو 2024، وصفتها بأنها "بداية عهد جديد" للمساعد الصوتي البالغ من العمر 13 عامًا. ووفقًا للعرض التوضيحي، يستطيع سيري جمع البيانات من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية ومعلومات الرحلات الجوية الفورية للإجابة على أسئلة مثل "ماذا سنتناول على الغداء" أو "متى ستهبط طائرة أمي".
لكن الواقع لا يزال بعيداً عن هذه الرؤية.
في 7 مارس، أعلنت شركة آبل تأجيل تحديث سيري، وهو إصدار كان من المتوقع أن يوفر استجابات أكثر تخصيصًا للمستخدمين، مما أثار مخاوف من تخلف عملاق التكنولوجيا في سباق الذكاء الاصطناعي. ووفقًا لبلومبرج ، حتى قسم سيري يشعر بالحيرة حيال هذا التوجه.
أبل تكافح على طريق الذكاء الاصطناعي
يُبشر بالذكاء الاصطناعي باعتباره الثورة القادمة في عالم الإنترنت، إذ بإمكانه إعادة صياغة طريقة عمل الناس وتواصلهم واستهلاكهم للمعلومات. في عام ٢٠٠٧، دشنت شركة آبل عصر الهواتف المحمولة بهاتف آيفون، مُرسيةً بذلك أسس ما سيصبح أهم جهاز حاسوبي في حياتنا العصرية.
بعد ما يقرب من عقدين من الزمن، ينتظر عالم التكنولوجيا ليرى ما إذا كانت آبل ستُعيد إحياء مكانتها في مجال الذكاء الاصطناعي. وبينما تأخر إطلاق سيري، دأبت الشركات المنافسة لها - من جوجل إلى سامسونج - على طرح ميزات جديدة للذكاء الاصطناعي، وتحسين معالجاتها، وتطوير نماذج ذكاء اصطناعي أكثر تطورًا.
لا يمكن إطلاق Apple Intelligence - مجموعة الذكاء الاصطناعي من Apple - في وقت واحد مع iPhone 16 ولكن سيتعين عليها الانتظار بضعة أشهر أخرى، بينما قامت Google وSamsung بدمج المزيد من تقنية الذكاء الاصطناعي في أجهزتهما.
على سبيل المثال، يتمتع Google Gemini بالقدرة على تخصيص الاستجابات استنادًا إلى سجل البحث، بينما يمكن لـ Amazon Alexa+ تذكر تفضيلات المستخدمين للمطاعم والفنانين لتقديم اقتراحات مناسبة.
بحلول نهاية عام ٢٠٢٤، ستكون معظم ميزات Apple Intelligence، مثل إنشاء الرموز التعبيرية أو دمج ChatGPT في Siri، متاحة. ومع ذلك، لا يزال تأخير Siri يُخيب آمال الكثيرين.
وتعترف شركة أبل بأنها تحتاج إلى مزيد من الوقت لإتقان هذه الميزة، ومن المتوقع إطلاق Siri الجديد في العام المقبل.
تتجاوز تحديات آبل الذكاء الاصطناعي. تواجه الشركة أيضًا مخاطر التوترات التجارية بين الولايات المتحدة والصين، وانخفاض مبيعات آيفون في الصين القارية، وتباطؤ النمو العالمي.
ويقول المحلل جين مونستر، الذي يتابع شركة أبل منذ عقود، إن تأخير المنتجات بهذا الحجم أمر نادر الحدوث.
مع ذلك، تتمتع آبل ببعض المزايا. فقاعدة مستخدميها الضخمة وشعبية آيفون تساعدانها على الحفاظ على مكانتها القوية.
تظل الهواتف الذكية المنتج الأساسي لشركة أبل وجهازًا لا غنى عنه في الحياة العصرية، وفقًا لبارتون كروكيت، المدير الإداري لشركة روزنبلات للأوراق المالية.
ويشعر المحلل دان إيفز من شركة Wedbush بالتفاؤل أيضًا بأن شركة Apple ستحقق نجاحات جديدة في عام 2025. وكان الرئيس التنفيذي تيم كوك قد شارك ذات مرة أن مبيعات iPhone في الأسواق التي نشرت Apple Intelligence أظهرت علامات تحسن.
لا يُعدّ تأخير سيري بالضرورة انتكاسة كبيرة. إذا سارعت آبل في إصدار نسخة غير مكتملة، فقد تواجه نفس المشاكل التي واجهتها جوجل مع ميزة AI Overviews، التي انتُقدت لاقتراحها سكب الغراء على البيتزا لمنع الجبن من السقوط.
اضطرت شركة Meta أيضًا إلى حذف الصفحات الشخصية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي بسبب الاحتجاجات.
وبالإضافة إلى ذلك، ذكرت تقارير إعلامية أن شركة أبل تعمل على تطوير نموذج آيفون أنحف هذا العام، وهو ما يساعد في لفت الانتباه إلى "ورقتها الرابحة" في سياق العلامات التجارية الصينية التي أصبحت أكثر إبداعا في تصميم الهواتف.
في نهاية المطاف، لا يُعدّ تأخير سيري دليلاً على ضياع آبل لمسارها. تواصل الشركة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتحسين أجهزة آيفون، سعياً لمستقبل يُصبح فيه الذكاء الاصطناعي جزءاً لا يتجزأ من تجربة المستخدم الرقمية.
(وفقا لشبكة CNN وبلومبرج)
تعليق (0)