بعد فترة من جهود التطوير الشاملة، يعود مستشفى ساو هان للتجميل رسميًا بخطط جديدة عديدة في عام ٢٠٢٥ والأعوام التالية. وأكدت السيدة فام ثي ثوي تيان، رئيسة مجلس إدارة مستشفى ساو هان للتجميل (HCMC): "إن جراحة التجميل تهدف إلى زيادة الجمال، لكن السلامة هي الأهم".
الجمالية جميلة ولكنها آمنة
السيدة فام ثي ثوي تيان، رئيسة مجلس إدارة مستشفى ساو هان للتجميل.
أشار رئيس مجلس إدارة مستشفى ساو هان للتجميل إلى أن أول ما يطمح إليه أي شخص عند إجراء جراحة تجميلية هو الجمال. يلجأ المرضى إلى الجراحة التجميلية لتصحيح عيوبهم، أو لتحسين أجسامهم. وأضافت السيدة ثوي تيان: "لكن مسألة التعافي بعد الجراحة التجميلية تعتمد جزئيًا على مهارة الطبيب، وبشكل رئيسي على الرعاية اللاحقة، وطبيعة كل شخص. على سبيل المثال، تُعد عملية تجميل الأنف من الجراحات التجميلية البسيطة، إلا أن مدة التعافي تختلف من شخص لآخر. يحتاج بعض الأشخاص إلى أسبوع واحد فقط للعودة إلى حالتهم الطبيعية، بينما يحتاج آخرون إلى أشهر للتخلص من الكدمات...".
وبحسب رأيها، لا ينبغي تشجيع الأسعار المنخفضة، بل يجب أن تتوافق مع الجودة والسلامة. في جراحة التجميل، يُعدّ اختيار السلامة الخيار الأمثل.
معايير جودة البناء
أشارت السيدة ثوي تيان أيضًا إلى أن مستشفى ساو هان للتجميل قد عزز وأعطى الأولوية لمسألة مراقبة الجودة ومعايير السلامة والتنسيق بين الكادر الطبي. وبناءً على ذلك، يطبق المستشفى إدارة الجودة وفقًا للمعايير الصادرة عن وزارة الصحة وتوصيات إدارة الصحة. كما تعاون المستشفى مع المنظمات الطبية الدولية لتطبيق معايير السلامة والجودة، مثل ISO 9001:2015 وJCI (اللجنة الدولية المشتركة) - المعيار الذهبي في المجال الطبي. وفي الوقت نفسه، يُعزز المستشفى الرقابة على العملية الجراحية، بدءًا من الاستشارة والفحص والاختبارات قبل الجراحة وأثناءها، وصولًا إلى المراقبة وإعادة الفحص بعد الجراحة.
يعتبر مستشفى ساو هان للتجميل العملاء بمثابة مركز الخدمة
فيما يتعلق بالموارد البشرية، يوظف المستشفى كوادر طبية مؤهلة. وينظم دورات تدريبية منتظمة لتحسين المهارات المهنية والأخلاقية لجميع الموظفين، بالتعاون مع خبراء في هذا المجال. أما فيما يتعلق بالمرافق، فقد زوّد المستشفى غرفة العمليات بمعدات حديثة للحد من مخاطر جراحات التجميل.
مستشفى ساو هان للتجميل يستثمر في المعدات الطبية الحديثة
شفافية المعلومات
صرحت رئيسة مستشفى ساو هان للتجميل أيضًا بأن المستشفى قد وفّر بيئةً أكثر وديةً وخصوصيةً للعملاء. ستعكس جودة الخدمة ونتائج التجميل مكانة المستشفى وثقتهم به. ومن أهم العوامل شفافية المعلومات، بحيث يتمكن العملاء، حتى لو لم يجرّبوا المستشفى من الاستفادة من خدماته. يعتبر المستشفى العملاء محور اهتمامه، فهم الهدف الرئيسي الذي يجب خدمتهم. ولأجلهم، يجب علينا تقديم أفضل الخدمات وضمان سلامتهم ورضاهم. وأضافت السيدة ثوي تيان: "ينشر مستشفى ساو هان للتجميل باستمرار الإجراءات والمعايير الطبية الجديدة ويُحدّثها عبر وسائل الإعلام الرسمية. كما أن المستشفى مستعد لتقديم المشورة ومشاركة المعلومات الدقيقة، بدءًا من الأساليب والمعدات ووصولًا إلى ردود الفعل، إن وجدت، بناءً على ظروف كل مريض، ليتمكن العملاء من اختيار المستشفى عندما يحتاجون إلى خدمات تجميل عالية الجودة وآمنة".
يقوم مستشفى ساو هان للتجميل ببناء فريق من الموظفين الطبيين ذوي الخبرة الجيدة
الحوادث الطبية في مجال جراحة التجميل ليست نادرة. لذا، إذا حدث أمر لا ترغبون به، فابحثوا عن طرق لمنعه، وتجاوزه، وإصلاحه، وإعادة بناء العمليات المهنية والإدارية لتحسينها ومنع تكرارها. كما أن تصحيح الأخطاء بشكل جيد يُعدّ إحدى طرق تحسين جودة منتجاتكم وخدماتكم.
[إعلان 2]
المصدر: https://thanhnien.vn/ba-pham-thi-thuy-tien-chu-tich-hdqt-bv-tham-my-sao-han-lam-dep-an-toan-185250108153551559.htm
تعليق (0)