ازدهار مبيعات البث المباشر في سنغافورة

في المتوسط، تنفق ويسلي ييب 5000 دولار شهريًا على أشياء تتراوح من المكملات الغذائية إلى الأطعمة التي "تغلق الصفقات" عليها عبر البث المباشر.

وقال الرجل البالغ من العمر 47 عامًا، والذي يعمل مديرًا لمركز تدريب المهارات في سنغافورة، إنه يحب شراء السلع من خلال جلسات البث المباشر بسبب الراحة والجودة الجيدة والأسعار المعقولة.

"أشتري غالبًا المأكولات البحرية والمكملات الغذائية من خلال البث المباشر لأستخدمها وأقدمها لمن يمرون بظروف صعبة. جزئيًا لأنني أريد مساعدتهم، وجزئيًا لأنني أشتري كميات كبيرة جدًا ولا أستطيع استخدامها دفعة واحدة"، قال ييب.

لدى صديق ييب، توني تشان، غرفة في منزله مخصصة لتخزين المنتجات التي يشتريها عبر البث المباشر. ينفق رجل الأعمال في مجال البناء، البالغ من العمر 49 عامًا، حوالي 4000 دولار شهريًا على هذه المنتجات.

يعتقد الكثير من الأشخاص أن مشاهدة البث المباشر يمكن أن تكون إدمانية وينجذبون إلى زر الشراء.

اعترفت مصففة الشعر يوكي تشونغ، البالغة من العمر 48 عامًا، بإدمانها على شراء الأشياء عبر البث المباشر، حيث تنفق ما بين 300 و400 دولار في المرة الواحدة. وقالت إن رؤية تزايد عدد المشتريات بسرعة يجعل من الصعب مقاومة الإغراءات بسبب تأثير الخوف من فوات الفرصة (FOMO).

أشاهد المبيعات المباشرة يوميًا وأشتري دائمًا شيئًا ما. إنه أمرٌ مُدمنٌ حقًا،" قال تشونغ.

ويسلي ييب وجميع البضائع التي اشترتها من بثها المباشر مُخزّنة حاليًا في مستودعها. الصورة: هينغ يي-هسين

ييب وتشان وتشونج هم جميعًا عملاء لباتريك لو، الذي يقوم بالترويج لمنتجات الصحة والعناية بالبشرة مثل بخاخات الوقاية من الشمس على وسائل التواصل الاجتماعي منذ عام 2020.

يقول لو إن البث المباشر ليس مجرد عرض تسويقي، بل هو أيضًا فرصة للتواصل مع المشاهدين. فبينما تظهر التعليقات على الشاشة، يُجيب الرجل البالغ من العمر 47 عامًا على الأسئلة واحدًا تلو الآخر، ويشارك مزايا منتجاته، خالقًا جوًا من الحوار بدلًا من محاولة إقناع العملاء بالإنفاق.

لكن أسلوبه الجذاب في الحديث هو ما يُسهّل على لو تلقي مئات الطلبات، محققًا إيرادات ثابتة تزيد عن 10,000 دولار أمريكي في بث مباشر لمدة ساعتين. هذا العمل مربح للغاية لدرجة أن لو، الذي كان يبيع سابقًا سلعًا منزلية في سوق مؤقت، يدير الآن 10 حسابات بث مباشر من الساعة 9:30 صباحًا حتى 1:30 صباحًا من اليوم التالي. بالإضافة إلى أفراد عائلته، يُوظّف أيضًا أشخاصًا آخرين لبيع منتجاته.

لكن ليس كل من يبث مباشرةً ناجحًا مثل لو. يبذل الكثيرون قصارى جهدهم لجذب المشاهدين، ويواجهون تحدي بناء قناة مميزة في السوق الإلكترونية. أما من يرغب في خوض غمار التجارة الإلكترونية، فالفرص وفيرة.

أصبحت منصات مثل فيسبوك وتيك توك نقاط جذب للبث المباشر لبيع الأزياء والجمال والإلكترونيات والأجهزة المنزلية وحتى السيارات.

يشير تقرير سوقي صادر عن شركة Researchandmarkets إلى أن قطاع التجارة الاجتماعية في سنغافورة سيشهد نموًا ملحوظًا خلال السنوات الخمس المقبلة. ويقدر التقرير أن القيمة الإجمالية للسلع المرتبطة بالتجارة الاجتماعية سترتفع من 1.2 مليار دولار أمريكي في عام 2023 إلى ما يقرب من 8.5 مليار دولار أمريكي في عام 2029.

باتريك لو (الثاني من اليمين) يدير ١٠ منصات بث مباشر، ويبيع أفراد عائلته المنتجات. الصورة: جين تاي

ليس فقط للضروريات اليومية، بل يُمكن لمستخدمي الإنترنت شراء تجارب سياحية أيضًا. ريشيل تشان، 49 عامًا، بائعة جولات سياحية .

بدأت تشان أولى رحلاتها المباشرة في أكتوبر 2020، حيث شاركت تجارب سفرها. وبعد رفع قيود السفر، بدأت بتنظيم الرحلات. في عام 2023، باعت تشان 10 رحلات إلى دول أوروبية مثل ألمانيا وإسبانيا وسويسرا واليابان وبوتان وجنوب أفريقيا، بأسعار تبدأ من 5000 دولار أمريكي. تألفت أصغر مجموعة لها من ستة أشخاص، ودفعت ما بين 9900 دولار أمريكي وحوالي 14000 دولار أمريكي للشخص الواحد لرحلة مدتها ستة أيام. أما أكبر مجموعة لها على الإطلاق، فقد أخذتها إلى اليونان، والتي بلغ عدد أفرادها 30 شخصًا في سبتمبر 2023. خلال رحلاتها، غالبًا ما تبث تشان مباشرةً وتبحث عن حجوزات جديدة.

قد يكون البث المباشر عملاً مربحًا للكثيرين، لكن الأهم بالنسبة لي هو تلقي رسائل من المشاهدين. يصفون شعورهم بالاستمتاع بمشاهدة مقاطعي، رغم أنهم لا يستطيعون ذلك لأسباب عديدة، كما قال تشان.

ريشيل تشان تبيع باقات سياحية عبر البث المباشر. الصورة: هينغ يي-هسين

مع ازدهار التسوق عبر البث المباشر، مع إمكانية جني عشرات الآلاف من الدولارات في غضون ساعات، رأى كيفن تشانغ، مؤسس شركة التسويق "ذا سيليب نت"، فرصةً سانحةً للمشاهير لمواكبة هذا التوجه. باستخدام الذكاء الاصطناعي على منصة "آيدول لايف"، أنشأ تشانغ صورًا رمزية رقمية للمشاهير.

قال تشانغ: "ساعة أو ساعتان من البيع المباشر يمكن أن تحقق بسهولة عائدات مبيعات بمئات الآلاف من الدولارات، وسيحصل مُقدّم البث المباشر على 30% منها". وأضاف أن الطلب مرتفع دائمًا، والسبب الوحيد هو نقص المُضيفين الجيدين.

في الواقع، يمكن للبائعين استخدام صور المشاهير لضمان استمرارية علاماتهم التجارية. تكلفة الاستعانة بشخصية مشهورة مرتفعة حاليًا، تتراوح بين 2000 و8000 دولار أمريكي للساعة. لكن مع صور الذكاء الاصطناعي، يختلف الأمر. فهي ببساطة "نسخ" إلكترونية، حيث يمكن للمشاهير التفاعل مع العملاء وزيادة الدخل دون بذل الكثير من الجهد. وبالنسبة للعلامات التجارية، فإن تكلفة التوظيف أقل أيضًا.

قال الممثل السنغافوري لي نانكسينغ: "يُتاح للفنانين وقت محدود للبث المباشر بسبب انشغال جداولهم. لكن مع تجسيدات الذكاء الاصطناعي، يُمكننا البث المباشر في مواقع ومنصات مُختلفة دون الحاجة للتواجد هناك".

قال الممثل أيضًا إن الأشخاص الحقيقيين لا يستطيعون التعامل مع جلسات بث مباشر متعددة في الوقت نفسه، لكن شخصيات الذكاء الاصطناعي قادرة على ذلك. بإمكانها العمل على مدار الساعة.

مينه فونج (بحسب Straitstimes )

مصدر: https://vnexpress.net/ban-hang-tren-livestream-bung-no-o-singapore-4732331.html