إصدار برنامج لتعزيز التحول الرقمي للسياحة الذكية في قطاع السياحة

يهدف برنامج تعزيز التحول الرقمي للسياحة الذكية في قطاع السياحة إلى التنفيذ الفعال للسياسات والتوجهات الواردة في القرار رقم 52-NQ/TW المؤرخ 27 سبتمبر 2019 للمكتب السياسي بشأن عدد من السياسات والمبادئ التوجيهية للمشاركة بشكل استباقي في الثورة الصناعية الرابعة، والقرار رقم 57-NQ/TW المؤرخ 22 ديسمبر 2024 للمكتب السياسي بشأن الإنجازات في العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني وبرنامج عمل الحكومة لتنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW (في القرار رقم 71/NQ-CP للحكومة المؤرخ 1 أبريل 2025) في قطاع السياحة.

Ban hành Chương trình đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh trong lĩnh vực du lịch - Ảnh 1. — إصدار برنامج لتعزيز التحول الرقمي للسياحة الذكية في قطاع السياحة

إن التحول الرقمي وتطوير السياحة الذكية ليسا مجرد اتجاهين حتميين في العالم ، بل هما أيضًا مهمتان استراتيجيتان وحلول مبتكرة لتحسين القدرة التنافسية والتنمية المستدامة للسياحة الفيتنامية.

السياحة الذكية تؤكد مكانة الوجهة
الريادة في الحفاظ على التراث الثقافي وتطبيق التكنولوجيا في السياحة الذكية في العصر الرقمي

تم إصدار البرنامج لتطبيق إنجازات العلوم والتكنولوجيا لتطوير نظام بيئي سياحي ذكي، وتحويل صناعة السياحة رقميًا في فيتنام؛ وتحسين قدرة وكفاءة إدارة الدولة؛ وتشجيع شركات السياحة على ابتكار نماذج الأعمال، وتحسين جودة الخدمات السياحية؛ وخلق الظروف المواتية وزيادة تجربة السياح.

المساهمة في تطوير السياحة لتصبح قطاعًا اقتصاديًا رائدًا، وضمان التنمية المستدامة والتكامل الدولي؛ والمساهمة في تطوير الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي.

يتكون البرنامج من مرحلتين، حيث يتمثل الهدف المحدد بحلول نهاية عام 2025 في تطوير وإكمال المنصات الرقمية بسرعة لدعم إدارة الدولة؛ منصات رقمية لخدمة السياح (متعددة اللغات ومتعددة المرافق) يمكن الوصول إليها بسهولة عبر مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول؛ تطوير نظام بيانات رقمي وقاعدة بيانات لصناعة السياحة كأساس لبناء نموذج سياحي ذكي، وضمان الاتصال بمرافق المشروع 06، وتعزيز استغلال القيمة المضافة من البيانات.

التركيز على الإصلاح الإداري، وتعزيز معالجة الإجراءات الإدارية في قطاع السياحة من خلال بوابة الخدمة العامة على الإنترنت التابعة للوزارة؛ ومعالجة 100% من ملفات العمل على مستوى الوزارة المتعلقة بقطاع السياحة في البيئة الرقمية (باستثناء الملفات التي تقع ضمن نطاق أسرار الدولة)؛ وتنفيذ نظام الإبلاغ، ومؤشرات تجميع التقارير الدورية والتقارير الإحصائية عن السياحة لخدمة اتجاه وإدارة وزارة الثقافة والرياضة والسياحة في البيئة الرقمية.

تعزيز استكمال المنصة الرقمية الوطنية لإدارة وأنشطة السياحة لتسهيل تطبيق نماذج الأعمال السياحية عبر الإنترنت؛ تطوير مجموعة من المعايير لتحديد وقياس التحول الرقمي في قطاع السياحة، وتنظيم تقييمات دورية على مستوى الدولة؛ تطوير مركز عمليات الوزارة، الذي يدمج مكونات السياحة.

الأهداف المحددة بحلول عام 2030: مواصلة البحث وتطبيق العلوم والتكنولوجيا لتطوير نظام بيئي سياحي ذكي والتحول الرقمي؛ وضمان الوصول إلى التقنيات المتقدمة وتطبيقها وإتقانها في قطاع السياحة، وبالتالي تحسين القدرة الإدارية والقدرة على التطوير وخلق تجارب جذابة للسياح.

100% من الإجراءات الإدارية في قطاع السياحة مؤهلة للحصول على الخدمات العامة عبر الإنترنت بكامل طاقتها؛ 100% من المسؤولين والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في قطاع السياحة يستخدمون بانتظام المساعدين الافتراضيين أو الأدوات الرقمية الذكية في العمل لتحسين كفاءة العمل.

يصل معدل استخدام المؤسسات السياحية للمنصات الرقمية لإدارة السياحة والأعمال إلى 70٪ على الأقل ؛ توسيع نطاق تطبيق نماذج السياحة الذكية في المناطق السياحية الرئيسية والمناطق ذات إمكانات التنمية السياحية في جميع أنحاء البلاد ، وربط وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية العادلة والمستدامة بين المناطق.

السعي إلى استغلال القيم الاقتصادية الناشئة عن تطبيق وتطوير السياحة الذكية في صناعة السياحة في فيتنام بشكل فعال، مما يقدم مساهمة أكبر على نحو متزايد في الاقتصاد الرقمي؛ والمساهمة في تطوير السياحة إلى قطاع اقتصادي رائد وفقًا لسياسات الحزب والدولة.

يتضمن محتوى برنامج تعزيز التحول الرقمي للسياحة الذكية في قطاع السياحة ما يلي: تعزيز تطوير المنصات والتطبيقات الرقمية في السياحة؛ تعزيز تطوير أنظمة البيانات الرقمية في صناعة السياحة؛ تطوير البنية التحتية الرقمية.

وتكلف وزارة الثقافة والرياضة والسياحة الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام كوكالة محورية لمراقبة تنفيذ المهام والأنشطة في البرنامج على الصعيد الوطني؛ والتنسيق مع الوكالات والوحدات التابعة للوزارة لأداء مهام محددة وفقًا لوظائف ومهام كل وحدة.

تعيين وحدات للتنسيق بشكل وثيق مع الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام والوحدات ذات الصلة في تنفيذ مهام البرنامج.

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/ban-hanh-chuong-trinh-day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-trong-linh-vuc-du-lich-20250716085612132.htm