وتنقل الصحافة بقوة الإجماع العالي بين الشعب والمجتمع لصالح هذه السياسة.

[إعلان 1]

ولكن ما الذي يمكن فعله لإحداث تحول قوي في التواصل السياسي؟ لكي تصبح الصحافة مصدرًا فعالًا حقًا؟ أجرى مراسل صحيفة الصحفيين والرأي العام مقابلة مع السيد لو دينه فوك، مدير إدارة الصحافة بوزارة الإعلام والاتصالات لتوضيح هذه القضية.

+ سيدي، إن التوافق الاجتماعي ليس مجرد هدف، بل هو أيضاً مورد اجتماعي مهم للمساهمة في التنفيذ الناجح للسياسات في الممارسة العملية. تعتبر الصحافة بمثابة جسر بين صناع السياسات والمستفيدين منها. كيف تقيمون أهمية الصحافة في المشاركة في مراحل العملية السياسية في الفترة الحالية؟

- يجب إصدار السياسة بناءً على المتطلبات العملية. إذا كانت بعيدة عن المتطلبات العملية، فإن السياسة لن تنجح. ومن ثم، فمن أجل الحصول على سياسة صالحة للممارسة وقابلة للتنفيذ، فإن عملية تطوير السياسة من الأفكار وتشكيل السياسات والتشاور وإصدار السياسات وتقييم فعالية السياسات تتطلب مشاركة الصحافة. إن آراء الشعب والخبراء والعلماء ، من خلال المنتديات الصحفية، هي أصوات بناءة وناقدة ورقابية، ولها دور مهم.

تنقل وسائل الإعلام بقوة الإجماع العالي للشعب والمجتمع في دعم صورة السياسة 1 — السيد لوو دينه فوك، مدير إدارة الصحافة - وزارة الإعلام والاتصالات.

وفي كثير من الحالات، يلعب صوت الصحافة دوراً حاسماً، عندما لا تحظى مشاريع السياسات بإجماع أغلبية الشعب والمجتمع؛ أو عندما تنقل الصحافة بقوة إجماعًا كبيرًا من الناس والمجتمع لدعم السياسة.

ومن خلال صوت الصحافة، تحصل الجهات المعنية بصنع السياسات على العديد من جوانب المعلومات المفيدة، سواء في مراحل صياغة السياسات أو تنفيذها أو استكمالها. ومؤخراً، انتشرت في الصحافة آلاف الآراء حول مشروع تعديل قانون الأراضي؛ أو أن وسائل الإعلام تدعم السلطات لكي تكون حاسمة في معاقبة السائقين الذين يشربون الكحول.

ولكن يجب علينا أيضًا أن ننظر إلى الأمر من منظور معاكس، فمن الضروري جدًا أن تنتقد الصحافة السياسات بطريقة مهنية وعلمية وبناءة، وتتجنب ظاهرة استغلال النقد "للقتال" وحماية مصالح المجموعة. ومن ناحية أخرى، هناك حاجة إلى مزيد من الأصوات الصحفية للمناقشة، وتوجيه الرأي العام، ودحض المعلومات الكاذبة والمشوهة والملفقة والاستفزازية على الفضاء الإلكتروني كما يحدث الآن.

+ برأيك ما هي التحديات التي تواجه الصحافة في أن تصبح مصدرا مهما للتواصل السياسي؟

- نعم، تواجه الصحافة تدفقات معلومات متضاربة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يتزايد عدد الشباب وعدد المستخدمين. الاتصال السياسي هو مشاركة الصحافة في صنع السياسات، وإيصال السياسات المعلنة إلى الناس، والتواصل معهم حتى يفهموها ويصدقوها وينفذوها.

تكمن الصعوبة في أنه حتى في المناطق النائية والمعزولة والمحرومة، يحصل الناس على المعلومات من الشبكة اليسارية، ثم يهمسون وينشرون القصص أثناء التجمع، ثم يصدقونها جزئيًا ويشككون فيها جزئيًا. وحتى في المناطق الحضرية، يتعرض العديد من كبار السن لهذه المعلومات "السامة" كل يوم. ومن ثم فإن من مسئولية الصحافة أن تنقل المعلومات الرسمية إلى كافة الناس والمناطق؛ التحدث في المعارضة، وبناء ونشر السياسات التي تكون سهلة الفهم، والقابلة للتطبيق، وسهلة التنفيذ، باستخدام الخير للقضاء على الشر.

إلى جانب ذلك، لا تزال العديد من الهيئات والوزارات والفروع والمحليات غير نشطة في تقديم المعلومات المصدرية للصحافة؛ عدم الوعي الكامل بأهمية تقديم المعلومات للصحافة بشكل استباقي؛ لا يوجد طاقم متخصص لهذه المهمة. من جانبهم، يحتاج المراسلون الذين يتابعون الميدان إلى أن يصبحوا خبراء جيدين، بدلاً من كتابة العديد من المقالات السطحية، والاستماع إلى هذا المكان أو ذاك، وهذا الخبير، وهذا العالم، ولكن المراسلين أنفسهم لا يملكون المعرفة، ولا يفهمون على نطاق واسع أو عميق، لذلك يتم توجيههم بسهولة إلى الحجج المضادة، والتي قد لا تكون مفيدة حتى في بعض الأحيان.

علاوة على ذلك، فإن الصحافة لديها نقد دقيق وصحيح، ولكن هذا النقد يحتاج إلى أن ينتشر على نطاق واسع وبعمق حتى يكون فعالاً. وهذا أيضًا يمثل تحديًا يتطلب من الصحافة التحول بسرعة إلى الرقمية لتجنب التخلف عن الركب، وفقدان القراء، وفقدان الإيرادات، وتقليص عدد القراء الذين يصلون إلى صوت الصحافة في صنع السياسات.

تنقل وسائل الإعلام بقوة الإجماع العالي للشعب والمجتمع في دعم صورة السياسة 2 — مراسل في العمل. الصورة: TL

+ برأيكم كيف يمكن للصحافة الاستفادة من التكنولوجيا ووسائل الإعلام الجديدة لتعزيز دورها في التواصل السياسي؟

- صحيح أن الصحافة نفسها يجب أن تبتكر. إن التحول الرقمي للصحافة هو أسرع طريقة لوصول الصحافة إلى المزيد من الجمهور الصحفي والاقتراب منه، بهدف الحصول على تجربة محتوى أفضل، وبالتالي جعل التواصل السياسي أكثر فعالية. مع التكنولوجيا الجديدة، يمكننا أن نعرف من، وأين، وماذا يقرؤون، وكم من الوقت يقرؤون، وما هي القضايا التي تهمهم أكثر، وبالتالي يمكن لمكتب التحرير تحرير محتوى المعلومات بما يتناسب مع اهتمامات الناس، ويمكن التعبير عنها بسهولة أكبر، وتجنب إضفاء طابع علمي على القضية، وتجنب اللغة المتخصصة أو الأكاديمية المفرطة.

يمكن للتقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي تخصيص المحتوى، ودفع البيانات التي يهتم بها القراء. محتوى إعلامي جيد ولكن يجب نشره على منصات التواصل الاجتماعي لزيادة التفاعل. إن ردود الفعل من الجمهور على شبكات التواصل الاجتماعي هي التي ستفتح الباب أمام قضايا جديدة وتوجهات جديدة للصحافة، والتي من خلالها يمكن للصحافة أن تشكل خطًا من المقالات النقدية، وتبني سياسات أقرب إلى الواقع وأكثر فعالية.

+ يتطلب التواصل السياسي أيضًا التأمل الصحفي والإشراف على قرارات الحكومة وأفعالها. في مجال التواصل السياسي، يعد التفاعل النشط بين الحكومة والصحافة والجمهور أمرا ضروريا. إذن، برأيكم، ما هي البيئة التي نحتاج إلى خلقها في الفترة المقبلة لكي تتمكن الصحافة من بناء الثقة والتفاعل الإيجابي بين أصحاب المصلحة، وبالتالي مساعدة الصحافة على أن تصبح مورداً فعالاً حقاً؟

- ويمكن التأكيد على أن قوتنا الصحفية تشكل عنصراً هاماً ولا غنى عنه في عملية بناء السياسات وتنفيذها وإتقانها. لقد قامت الصحافة بعمل جيد في هذا الشأن. ولكن في السياق الجديد، تفقد الصحافة المشاهدين والمستمعين لصالح وسائل التواصل الاجتماعي، وتفقد حصتها في سوق الإعلانات، مما يعني أن الصحافة تفقد قدرتها على نشر السياسات للجمهور؛ لم تعد الصحافة هي الجسر الوحيد بين الحكومة والشعب. نحن جميعا نرى أن صفحة الحكومة لديها ملايين المتابعين في كل مرة يكون هناك أخبار جديدة، والمعلومات أسرع وعدد المتابعين أكبر بكثير من عدد متابعي الأخبار في الصحافة في نفس الوقت.

وهذا هو الابتكار في التعامل مع الجمهور، مع الأخذ في الاعتبار فعالية الاتصالات باعتبارها المقياس الأكثر أهمية. في الماضي، كان التواصل السياسي يعتبر من مهام الصحافة، أما الآن، فقد أصبح التواصل السياسي من مهام الحكومات على كافة المستويات. ويتجلى هذا التغيير في التصور بشكل واضح في توجيه رئيس الوزراء رقم 07 بشأن تعزيز عمل الاتصال السياسي.

تنقل وسائل الإعلام بقوة الإجماع العالي للشعب والمجتمع في دعم صورة السياسة 3 — مراسل في العمل.

وبناء على ذلك، ترى الحكومة أن العمل في مجال الاتصالات لم يحظ بالاهتمام اللازم حتى الآن. لا يوجد لدى العديد من الوزارات والفروع والمحليات فريق من الموظفين المحترفين والمتخصصين في مجال التواصل السياسي؛ ولم يتم الاعتراف بأهمية تخصيص الموارد المناسبة (بما في ذلك الموارد البشرية وظروف العمل والتمويل) لأعمال الاتصال السياسي.

إن غياب التخطيط وغياب المبادرة وغياب المهنية في تقديم المعلومات والاتصال أدى إلى وقوع حوادث وأزمات اتصال في عدد من المناطق، مما أثر على تنفيذ سياسات الدولة وتوجيهاتها وقوانينها. ومن هناك، قامت الحكومة بتكليف الوزارات والفروع والمحليات بمهام محددة لترتيب الموظفين المسؤولين عن عمل الاتصال السياسي.

إن التواصل السياسي هو المسؤولية الأساسية للحكومة، وليس الصحافة. ولذلك، يجب على الحكومة أن تخصص الموارد البشرية والمالية لهذا النشاط، ويجب عليها أن تقدم المعلومات للصحافة بشكل استباقي؛ بناء جهاز إعلامي وتشغيلي مهني ومنهجي، يتعامل مع الأزمات الإعلامية، مع كون الصحافة جوهره؛ إن انتقادات الصحافة لسياسات الحكومة والوزارات والسلطات والمحليات تحتاج إلى جمع أكثر شمولاً، ومن ثم استيعابها وتوجيهها ومعالجتها وإعلامها لتوسيع الرأي العام.

وفيما يتعلق بالصحافة، فمن الضروري مواصلة تعزيز بناء البيئة الثقافية في وكالات الأنباء. ويجب على رؤساء وكالات الأنباء أن يكونوا قدوة وأن يتعاملوا بصرامة مع انتهاكات الأخلاقيات المهنية، وخاصة استخدام النقد السياسي "للقتال" ، وأن يخلقوا الظروف اللازمة للتدريب المتعمق للمراسلين الذين يتابعون الميدان؛ تطوير عملية منفصلة لنقد السياسات، الأمر الذي يتطلب دعماً نشطاً من الوكالات في النظام السياسي في توفير المعلومات للصحافة والتفاعل مع الصحافة.

+ شكرا جزيلا!

نجوين هونغ (التنفيذ)

[إعلان 2]
مصدر