بحسب الخطوط الجوية الفيتنامية ، خلال فترات الذروة مثل رأس السنة القمرية، غالباً ما يستغل الأفراد عديمو الضمير ندرة التذاكر للإعلان عن أسعار رخيصة على وسائل التواصل الاجتماعي، مصحوبة بوعود بمواعيد رحلات مناسبة أو صور معاملات مزيفة لكسب الثقة.
في كثير من الحالات، وبعد استلام الأموال، يقوم هؤلاء الأفراد بقطع الاتصال أو الانخراط في أنشطة احتيالية مثل استرداد ثمن التذاكر بعد إصدارها، مما يتسبب في خسائر للركاب.
قبل موسم الذروة للسفر بمناسبة رأس السنة القمرية الجديدة لعام 2026، توصي الخطوط الجوية الفيتنامية المسافرين بشراء التذاكر مبكراً وعبر قنواتها الرسمية فقط لضمان حقوقهم وتجنب مخاطر التذاكر المزيفة والأسعار المرتفعة والأنشطة الاحتيالية التي تتزايد خلال فترات الذروة.
توصي الخطوط الجوية الفيتنامية المسافرين بشراء التذاكر فقط عبر الموقع الإلكتروني الرسمي www.vietnamairlines.com، أو تطبيق "Vietnam Airlines" للهواتف الذكية، أو مكاتب بيع التذاكر، أو الوكلاء المعتمدين للشركة. عند شراء التذاكر، يجب على المسافرين طلب فاتورة من البائع وفقًا للوائح لضمان حقوقهم. وللحصول على الدعم والتحقق من معلومات التذاكر، يمكن للمسافرين التواصل مع خط خدمة العملاء، أو حساب الشركة الرسمي على تطبيق Zalo، أو صفحتها على فيسبوك.
بالإضافة إلى ذلك، تشجع شركة الطيران المسافرين خلال فترات الذروة على التخطيط مبكراً، وحجز وشراء التذاكر مسبقاً، واختيار رحلات الصباح الباكر أو الليل بمرونة - حيث تحتوي هذه الأوقات عادةً على مقاعد أكثر وأسعار معقولة مقارنة بساعات الذروة.
المصدر: https://vtv.vn/bay-lua-dao-ve-may-bay-tet-qua-mang-100260202112551782.htm
تعليق (0)