تأمين ها تينه الاجتماعي: بناء الثقة باستمرار، وربط الضمان الاجتماعي بالحياة

(Baohatinh.vn) - خلال الفترة الماضية، حققت مؤسسة ها تينه للتأمين الاجتماعي، تحت قيادة لجنة حزبية موحدة ومبدعة، العديد من النجاحات، مما ساعد الملايين من الناس على الاستفادة من السياسات الإنسانية للحزب والدولة.

تنمية جذر قوي، وبناء "كهف الأمن"

انطلاقًا من أسس الانضباط الجماعي والتضامن، رعى قطاع التأمين الاجتماعي الإقليمي نظامًا للضمان الاجتماعي انتشر بثبات. كل قرار موضوعي يُجسّد من خلال إجراءات لصالح الشعب. وفي هذه المسيرة، يُحافظ كل عضو في الحزب دائمًا على روح القيادة، ليصبح جسرًا بين السياسة والشعب.

في تنفيذ مهمة نشر سياسات الضمان الاجتماعي، يحرص كل عضو في الحزب دائمًا على التمسك بروح القيادة، ليصبح بمثابة "جسر" بين السياسات والشعب.

بالنظر إلى نتائج الفترة 2020-2025، يفخر القائمون على "جسور سياسات الضمان الاجتماعي" بارتفاع عدد المشتركين في التأمين الاجتماعي (التأمين الاجتماعي الإلزامي والتأمين الاجتماعي الطوعي) بمعدل 9% سنويًا؛ وزادت القوى العاملة في سن التأمين الاجتماعي بنسبة 14.3% مقارنةً ببداية الفترة. وفي كل عام، تحققت الأهداف التي حددها مجلس الشعب الإقليمي واللجنة الشعبية، بل وتجاوزت، حيث بلغ معدل تغطية التأمين الاجتماعي الطوعي 13%، متجاوزًا 11.5% مقارنةً بالهدف المحدد بحلول عام 2025 للقرار رقم 28-NQ/TW بشأن إصلاح سياسات الضمان الاجتماعي. وبلغ معدل تغطية التأمين الصحي 94%، أي ما يعادل أكثر من 1.15 مليون شخص مستفيد من سياسات الضمان الاجتماعي.

قال السيد نجوين فان دونغ، سكرتير الحزب ومدير الضمان الاجتماعي الإقليمي: "إن نتائج اليوم ثمرة جهود القطاع بأكمله، والأهم من ذلك، هي الاهتمام الوثيق والتوجيه المناسب من لجنة الحزب الإقليمية، ولجنة الشعب الإقليمية، وهيئة الضمان الاجتماعي الفيتنامية، والتنسيق المسؤول والتعاون الفعال بين القطاعات والمحليات. كل نتيجة تحمل علامة وحدة الإرادة والعمل في النظام السياسي بأكمله، مما يُسهم في بناء شبكة ضمان اجتماعي مستدامة، تُسهم إيجابًا في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمنطقة".

بفضل القيادة والتوجيه الوثيق والقوي للجنة الحزب، حقق قطاع التأمين الاجتماعي بأكمله في ها تينه العديد من النجاحات، مما ساعد الملايين من الناس على التمتع بالسياسات الإنسانية للحزب والدولة.

في السنوات الأخيرة، أصدرت اللجنة الحزبية للتأمين الاجتماعي في ها تينه العديد من القرارات الاستراتيجية المواضيعية، أبرزها القرار رقم 106-NQ/DU بشأن تعزيز إدارة تحصيل وتنمية التأمينات الاجتماعية والتأمين الصحي وتأمين البطالة للمشتركين في الفترة 2023-2030. هذا هو "الجذر السياسي" الذي يُمكّن النظام بأكمله من التحرك بقوة وفعالية.

انطلاقًا من هذا التوجه، اتبعت خلايا الحزب أساليبًا فعّالة ومبتكرة في العمل. في منطقة كان لوك القديمة، حيث يكثر العمال المستقلون وعمال التصدير، واجهت حملة الترويج للتأمين الاجتماعي الطوعي صعوبات جمة، ولكن بفضل هذه الأساليب الإبداعية والمثابرة، تجاوزت كان لوك حاجز 6000 شخص مشارك في التأمين الاجتماعي الطوعي، متصدرةً بذلك المقاطعة بأكملها.

هناك أناس سمعوا وفهموا، لكنهم ما زالوا مترددين. ولتمكينهم من الاستفادة من سياسات الضمان الاجتماعي، نواصل زياراتنا للقرى والأسواق، وننسق مع المنظمات على مستوى البلديات للترويج والحشد. وعندما يدرك الناس أن هذه السياسة تناسبهم، سيشاركون طواعيةً، هذا ما قاله السيد نجوين هوي هوان، أمين سر خلية حزب الضمان الاجتماعي في كان لوك.

تعد الاتصالات الجماعية الصغيرة والدعاية في الموقع من بين الأساليب الإبداعية التي طبقتها مؤسسة التأمين الاجتماعي الإقليمية في جميع أنحاء المقاطعة، مما أدى إلى خلق فعالية في عملية تعبئة الناس للمشاركة في التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي.

من السهول إلى الجبال، ومن الأحياء المركزية إلى البلديات المحرومة، لكل منطقة أسلوبها المرن والمبتكر في إدارة أعمالها، مستفيدةً من المزايا السياسية والاجتماعية المحلية لنشر سياسات الضمان الاجتماعي، مساهمةً في تحقيق أهداف القطاع بشكل شامل. وعلى وجه الخصوص، تُعد منطقة ها تينه المركزية رائدةً في تطبيق تكنولوجيا المعلومات، بمعدل معاملات إلكترونية شبه مطلق، كما أنها رائدة في تجربة استخدام نظام CCCD لاستبدال بطاقات التأمين الصحي الورقية في جميع المرافق الطبية .

تتميز منطقة هونغ لينه بنموذج تواصلها الجماعي الصغير، حيث تُنظم مئات الاستشارات المباشرة في المجموعات السكنية، مما يُسهم في زيادة مُعدلات المُشاركين في التأمين الصحي العائلي والتأمين الاجتماعي الطوعي بشكل مُطرد سنويًا. ثاتش ها، فو كوانغ، نغي شوان، كي آنه... يُعززون دور الجمعيات والنقابات، وخاصةً جمعية المزارعين وجمعية المرأة، في الترويج للتأمين الاجتماعي الطوعي وحشد الناس للمشاركة فيه.

التحول من أجل الناس، وتشكيل عصر جديد من الأمن الحياتي

يُعدّ التحوّل الرقمي أحد أهم الإنجازات التي تحققت خلال الفترة الماضية. وقد طبّقت شركة ها تينه للتأمين الاجتماعي التكنولوجيا بفاعلية، ليس فقط في عملياتها التشغيلية، بل وفي خدماتها أيضًا. وبحلول عام 2024، سيبلغ عدد وحدات المعاملات الإلكترونية في المقاطعة 6111 وحدة، وسيتم استلام ومعالجة أكثر من 95% من السجلات إلكترونيًا؛ ويستخدم ما يقرب من 100% من السكان بطاقات الهوية المزودة بشريحة ذكية بدلًا من بطاقات التأمين الصحي الورقية؛ ويتلقى ما يقرب من 100% من المتقاعدين والمستفيدين من التأمين الاجتماعي أموالهم عبر حساباتهم الشخصية شهريًا.

يُمثل الإطلاق الأخير للمساعد الافتراضي المُدعّم بالذكاء الاصطناعي خطوةً تطويريةً جديدةً لهيئة التأمينات الاجتماعية الإقليمية في مجال الإصلاح الإداري والتحول الرقمي، مما يُسهّل على الأفراد الاطلاع على السياسات. في الصورة: موظفو تكنولوجيا المعلومات في هيئة التأمينات الاجتماعية في ها تينه يختبرون الأسئلة على واجهة الحاسوب، باستخدام نظام الرد الآلي.

تجيب أداة المساعد الافتراضي المتكاملة مع الذكاء الاصطناعي في منطقة التأمين الاجتماعي الخامسة عشرة على الأسئلة.

قال السيد تران هوي جياب، نائب رئيس القسم والمسؤول عن إدارة تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي: "نحن لا نكتفي برقمنة العملية فحسب، بل نطور أيضًا عقلية الموظفين. يُعدّ المساعد الافتراضي المزود بالذكاء الاصطناعي خطوةً رائدة، إذ يُمكّن الموظفين من البحث عن المستندات وتقديمها وتلقي الملاحظات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى الذهاب إلى المقر الرئيسي".

أكملت الصناعة بأكملها ما يقرب من 150 عملية داخلية رقمية، متزامنةً بذلك 99.98% من بيانات المشاركين مع قاعدة بيانات السكان الوطنية. ها تينه هي أول مقاطعة في البلاد تُجري تجربة تشغيل مساعد افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي، مُفتتحةً بذلك عصر الإدارة الذكية في مجال الضمان الاجتماعي.

حازت جهود لجنة الحزب وجميع كوادر وأعضاء الحزب في هيئة التأمين الاجتماعي الإقليمية في ها تينه على العديد من الجوائز الرفيعة. وحظي القطاع بأكمله بـ 362 مبادرة معترف بها (بما في ذلك 5 مستويات صناعية)، وحصل 284 فردًا على لقب "مناضل المحاكاة الشعبية"، وحصل 3 أفراد على لقب "مناضل المحاكاة الصناعية". وحصلت هيئة التأمين الاجتماعي الإقليمية على راية المحاكاة من رئيس الوزراء عام 2020، لتكون لسنوات عديدة متتالية الوحدة الرائدة في محاكاة هذا القطاع. كما حصلت مجموعات على مستوى المقاطعات مثل كان لوك، وتاش ها، وكام شوين... على راية المحاكاة وشهادات تقدير شاملة من هيئة التأمين الاجتماعي الفيتنامية واللجنة الشعبية الإقليمية.

إلى جانب القيام بدور ربط سياسات الضمان الاجتماعي، فقد شارك الضمان الاجتماعي في الآونة الأخيرة بشكل مباشر في تنفيذ العديد من برامج الضمان الاجتماعي في المنطقة.

"تحت شعار المؤتمر الثامن: "التضامن - الديمقراطية - الانضباط - الذكاء - الابتكار"، تدخل لجنة الحزب للتأمينات الاجتماعية في مقاطعة ها تينه بثقة فترة 2025-2030 بتصميم على مواصلة تأكيد دور النواة السياسية للجنة الحزب، وتحسين القدرة على الخدمة باستمرار في اتجاه إنساني ومهني وحديث، أقرب إلى الناس، وفهم الناس، والاقتراب من الناس، وتغيير الحالة السلبية تمامًا إلى حالة استباقية، وجاهزة لخدمة الناس بشكل أفضل" - شارك السيد نجوين فان دونج، سكرتير الحزب، مدير التأمينات الاجتماعية في مقاطعة ها تينه.

تتضمن بعض الأهداف المحددة ما يلي:

• 100% من خلايا الحزب تحمل لقب "إنجاز المهام بشكل جيد"، ولا توجد منظمات حزبية ضعيفة؛

• تصل نسبة العاملين المشتركين في التأمينات الاجتماعية إلى 45%، والتأمين الاجتماعي الاختياري لا يقل عن 20%؛

• وتظل نسبة السكان الذين يتمتعون بالتأمين الصحي أعلى من 95%؛

• 100% من الإجراءات الإدارية تتم عبر المعاملات الإلكترونية ودمجها مع نظام CCCD؛

• تحسين وتوسيع نطاق المساعدين الافتراضيين للذكاء الاصطناعي، ورقمنة الخدمات العامة بشكل شامل؛

• تعزيز التواصل وتعبئة مسؤولية النظام السياسي بأكمله في تطوير التأمين الاجتماعي المستدام.

المصدر: https://baohatinh.vn/bhxh-ha-tinh-ben-bi-det-niem-tin-ket-noi-an-sinh-voi-cuoc-song-post292400.html