وزارة الصناعة والتجارة تدرب الموارد البشرية في مجال التجارة الإلكترونية في بينه دينه

[إعلان 1]

في الآونة الأخيرة، في مدينة كوي نون (مقاطعة بينه دينه)، قامت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة ) بالتنسيق مع إدارة الصناعة والتجارة في مقاطعة بينه دينه لتنظيم مؤتمر تدريبي حول معرفة التجارة الإلكترونية لمسؤولي الإدارة الحكومية والمؤسسات في مقاطعة بينه دينه، من أجل تحسين القدرات وتوجيه مهارات تطبيق التجارة الإلكترونية لأنشطة الإنتاج والأعمال التجارية للمؤسسات والمنظمات في المقاطعة.

في كلمته خلال المؤتمر، قال السيد نجوين فان ثانه، مدير مركز تطوير التجارة الإلكترونية (إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي)، إن التجارة الإلكترونية في فيتنام شهدت نموًا سريعًا وقويًا في السنوات الأخيرة. ومع ذلك، لا تزال تعاني من بعض أوجه القصور والصعوبات والنواقص، مثل: انتشار السلع المقلدة، وانتهاكات حقوق المستهلك في بيئة التجارة الإلكترونية؛ وعدم تكافؤ نمو التجارة الإلكترونية بين المناطق الحضرية والريفية، وكذلك بين المدن الرئيسية في فيتنام؛ وتفتت التجارة الإلكترونية وضعف التواصل بين المناطق؛ ومحدودية البنية التحتية والخدمات اللوجستية التي تخدم التجارة الإلكترونية...

Bộ Công Thương đào tạo nguồn nhân lực thương mại điện tử cho Bình Định

وتحدث في المؤتمر السيد نجوين فان ثانه، مدير مركز تطوير التجارة الإلكترونية (وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي).

فيما يتعلق بالاتجاهات الجديدة في التجارة الإلكترونية، شارك السيد لي ترونج دونج، المسؤول عن تشغيل منصة ECVN لدعم مؤسسات التصدير الفيتنامية، مقالتين تتعلقان بالتطبيق المتنوع لحلول الذكاء الاصطناعي (AI) لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم لتحسين القدرة التنافسية؛ الفوائد والاتجاه الصحيح لتطوير LiveCommerce وSocialCommerce وShoppertainment للشركات التي تطبق التجارة الإلكترونية.

قال السيد دونغ إن تطور الذكاء الاصطناعي قد وفّر للشركات في قطاع التجارة الإلكترونية أدوات وتقنيات جديدة لتحسين عملياتها التجارية وتعزيز تجربة المستخدم. ويمكن تطبيق الذكاء الاصطناعي تحديدًا في التجارة الإلكترونية، مثل: دعم كتابة المحتوى، وإنشاء الصور ومقاطع الفيديو للتجارة الإلكترونية؛ وأتمتة سير العمل (معالجة السجلات، وتصنيف البيانات، والتفاعلات الداخلية عبر برامج الدردشة الآلية)؛ وتحليل البيانات والتنبؤ بالسوق، واتجاهات المستهلكين، وسلوك العملاء، وغيرها؛ وإدارة المستودعات.

في إطار تحديث الشركات حول أساليب البيع عبر الإنترنت الحالية، قدم السيد دونج ثلاث أساليب جديدة: التجارة المباشرة (المعروفة أيضًا باسم التسوق المباشر)؛ والتجارة الاجتماعية؛ والتسوق الترفيهي (مزيج من عاملين: المتسوق والترفيه).

وأكد السيد دونج أن "طرق المبيعات عبر الإنترنت المذكورة أعلاه ساعدت الشركات على زيادة قدرتها على الوصول إلى العملاء، وزيادة ثقة العملاء، وتحسين تكاليف الإعلان، فضلاً عن زيادة المبيعات".

مؤتمر حول تدريب وتأهيل موظفي الإدارة الحكومية في مجال التجارة الإلكترونية
الشركات في مقاطعة بينه دينه

وفي المؤتمر أيضًا، شارك السيد فو مينه نغوك، الخبير من مركز تطوير التجارة الإلكترونية، مع المندوبين المحتويات التالية: إدارة بيانات العملاء في التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك في مجال التجارة الإلكترونية.

فيما يتعلق بمحتوى تحليل سوق التجارة الإلكترونية، قدّم السيد نجوين تات هو، مدير تطوير الأعمال في شركة داتا ساينس المساهمة، شرحًا وافيًا لعملية تحليل سوق التجارة الإلكترونية عبر منصات التداول الإلكترونية. وأكد على أهمية تحليل السوق في منصات التداول الإلكترونية، إذ يُمكّن الشركات من الحصول على رؤية شاملة تُمكّنها من اتخاذ القرار الأمثل بشأن تطوير أعمالها.

وقد حظيت المعرفة التي تمت مشاركتها في المؤتمر بتقدير كبير من قبل مجتمع الأعمال في العديد من قطاعات التصنيع والأعمال المختلفة لجودتها وعمليتها.

وفي الفترة المقبلة، ستواصل وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي تنفيذ العديد من البرامج لدعم الأفراد والأسر والشركات التجارية في العديد من المناطق في جميع أنحاء البلاد لتعزيز تنمية تجارة السلع والخدمات في البيئة عبر الإنترنت.

[إعلان 2]
رابط المصدر