ستتولى وزارة الإعلام والاتصالات زمام المبادرة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المناطق الضيقة.

في صباح يوم 2 مايو، عقدت وزارة الإعلام والاتصالات مؤتمر إدارة الدولة لشهر أبريل 2024. وترأس المؤتمر الوزير نجوين مانه هونغ، بمشاركة نائب الوزير فام دوك لونغ، ونائب الوزير نجوين هوي دونج، ونائب الوزير فان تام، ونائب الوزير نجوين ثانه لام، وقادة الوكالات والوحدات التابعة للوزارة.

وفقًا لتقرير مكتب وزارة المعلومات والاتصالات، يُقدَّر إجمالي إيرادات قطاع المعلومات والاتصالات في الأشهر الأربعة الأولى من عام 2024 بنحو 1,365,758 مليار دونج. ويُقدَّر إجمالي أرباح القطاع بنحو 95,945 مليار دونج. وتُقدَّر مساهمة قطاع المعلومات والاتصالات في الناتج المحلي الإجمالي بنحو 308,249 مليار دونج.

بيانات تطور صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

للحصول على مساعد افتراضي جيد، يجب أن تكون البيانات دقيقة.

كان من أبرز فعاليات المؤتمر مناقشة استخدام المساعدين الافتراضيين وروبوتات الدردشة لدعم خدمات المعلومات الخارجية. طُوّر هذا المنتج بالتعاون بين إدارة المعلومات الخارجية (وزارة المعلومات والاتصالات) وشركة ميسا المساهمة منذ أبريل ٢٠٢٣.

بخلاف المساعدين الافتراضيين التقليديين، هذا روبوت دردشة ذكي مُدرّب على بيانات مُدخلة من قاعدة بيانات مُختارة بعناية من المعلومات الأجنبية. وقد بدأ الروبوت الآن في الاختبار التجريبي على موقع vietnam.vn.

مدير إدارة المعلومات الخارجية فام آنه توان.

وفقًا لمدير إدارة الإعلام الخارجي، فام آنه توان، طُوّر المساعد الافتراضي للإعلام الخارجي استنادًا إلى مبدأ الذكاء الاصطناعي ضيق النطاق. يستطيع هذا الروبوت الدردشة التفاعلية الإجابة على العديد من الأسئلة المتعلقة بالشؤون الخارجية، مما يوفر دعمًا احترافيًا للعاملين في مجال الإعلام الخارجي في فيتنام.

في المؤتمر، قامت إدارة الإعلام الخارجي بعمل عرض حي، حيث طرح المستخدمون أسئلة على برنامج المحادثة الآلي للإجابة عليها، ثم أعطى الجميع تعليقاتهم.

في معرض حديثه عن كيفية إنشاء مساعد افتراضي، قال الوزير نجوين مانه هونغ إن مفتاح الذكاء الاصطناعي يكمن في البيانات المُدخلة. وستعتمد جودة المساعد الافتراضي بشكل أساسي على جودة البيانات المُستخدمة في التدريب.

قال الوزير: " إن أصول وحدات المساعدين الافتراضيين هي البيانات، وليست تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. فالبيانات الجيدة تُنتج مساعدين افتراضيين متميزين. ويجب على الوكالات والوحدات التي ترغب في بناء مساعدين افتراضيين أن تبني نظامها المعرفي الخاص ".

أدار وزير الإعلام والاتصالات نجوين مانه هونغ مؤتمر إدارة الدولة لوزارة الإعلام والاتصالات في أبريل 2024.

كلما كان الذكاء الاصطناعي أضيق، كان أفضل، وكلما كان أضيق، كان أذكى. أفضل ذكاء اصطناعي هو الذكاء الاصطناعي المخصص لكل شخص. لذلك، وجّه الوزير ميسا للتركيز على تطوير الذكاء الاصطناعي الضيق، بدءًا من مصادر بيانات الإدخال عالية الجودة.

يجب أن تحتوي المنصة على أدوات تمكن المستخدمين من دفع إجابات جديدة، في اتجاه قيام المستخدمين بتدريس الذكاء الاصطناعي بشكل نشط، وبالتالي زيادة ثقة مستخدمي الذكاء الاصطناعي وتقليل جهد دعم وحدة التطوير.

بتوجيه من الوزير نجوين مانه هونغ، ستُطوّر وحدات وزارة المعلومات والاتصالات تقنيات الذكاء الاصطناعي لاستخدامها الخاص، مع عدد من مُزوّدي المنصات المُختلفين للمقارنة. وستتولى وزارة المعلومات والاتصالات زمام المبادرة في تطبيق الذكاء الاصطناعي على نطاق ضيق.

يتطلب التحول الرقمي الناجح اتباع نهج فعال

وفقًا للوزير، لتحقيق حوكمة رشيدة للدولة، لا بد من وجود بنية تحتية وأدوات وموارد بشرية لتنفيذها، بالإضافة إلى اللوائح التنظيمية. ولكي يزدهر الذكاء الاصطناعي، لا بد من وجود لوائح تنظيمية. ستُعدّ وزارة المعلومات والاتصالات مقترحًا بشأن لوائح إدارة الذكاء الاصطناعي، استنادًا إلى التجارب الدولية، ثم تُقدّمه إلى رئيس الوزراء لتتولى الوزارات والهيئات الحكومية تطبيقه معًا.

أكد الوزير نجوين مانه هونغ على ثماني نقاط مهمة طرحها في الاجتماع الثامن للجنة الوطنية للتحول الرقمي. هذه هي استنتاجات وزارة المعلومات والاتصالات بعد أربع سنوات من تطبيق التحول الرقمي.

لذا، لتحقيق تحول رقمي فعال، تكمن المشكلة الأولى في "أين الأموال؟" وكيفية إنفاقها بطريقة مجدية، دون التسبب في أي حوادث. لا تفهم المحليات والوزارات والفروع ما يتطلبه التحول الرقمي وكيفية تنفيذه، لذا من الضروري تجريبه في مكان واحد، ثم تعميمه على مستوى الدولة. ستُجري وزارة المعلومات والاتصالات قريبًا تقييمًا موجزًا لتطبيق الخدمات العامة الإلكترونية، ومراكز العمليات الذكية، ومساعدي المحاكم الافتراضية، للمضي قدمًا في التوسع.

في عصر التحول الرقمي، ظهرت منصات مشتركة ومنصات مركزية. من الضروري توضيح دور الحكومة المركزية ودور الحكومات المحلية لتسهيل التنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للمهام الجديدة والمعقدة وغير المنجزة من قبل، تحتاج وزارة المعلومات والاتصالات إلى تعليمات مفصلة وتوجيه مباشر من جميع الجهات لتنفيذها.

دخل الذكاء الاصطناعي مرحلة التطبيق الواسع. في الربع الثاني من عام ٢٠٢٤، ستطرح وزارة المعلومات والاتصالات بعض التطبيقات التجريبية، مستهدفةً أنه كلما كان الذكاء الاصطناعي أضيق نطاقًا، كان تدريبه أسهل، وأكثر ذكاءً، وفعالية. علينا تدريب ذكائنا الاصطناعي الخاص، باستخدام بياناتنا الخاصة.

يتطلب التحول الرقمي بنية تحتية للتحول الرقمي، تُبنى عليها التطبيقات. يجب على الدولة الاستثمار في بناء هذه البنية التحتية. في الربع الثاني من عام ٢٠٢٤، ستوضح وزارة المعلومات والاتصالات مكونات البنية التحتية للتحول الرقمي، ومن سيستثمر فيها، وموعد اكتمالها.

يشهد التحول الرقمي انتشارًا واسعًا، وإذا لم يُرصد، فلن يُدار. ووفقًا لتقييم الوزير نجوين مانه هونغ، تختلف بيانات التقارير الورقية حاليًا اختلافًا كبيرًا عن تلك الإلكترونية، لذا فإن ربطها بالإدارة الإلكترونية أمرٌ إلزامي. تُعدّ الإدارة الإلكترونية حوكمة رقمية، وهي إحدى الركائز الأربع للاقتصاد الرقمي. كما ستوفر وزارة المعلومات والاتصالات صيغًا ناجحة للتحول الرقمي بطريقة موجزة وأساسية، بحيث يسهل على الوزارات والفروع والمحليات فهمها وتطبيقها.

مصدر