كيف يمكن للتلفزيون أن يحافظ على مكانته في المنافسة الإعلامية

كيف تساهم الذكاء الاصطناعي في التلفزيون؟

سيتمكن المشاهدون الأمريكيون من تجربة الذكاء الاصطناعي أثناء مشاهدة دورة الألعاب الأولمبية في باريس 2024 على NBCUniversal وخدمة البث Peacock بفضل شراكة جديدة بين NBCUniversal وGoogle وفريق الولايات المتحدة الأمريكية.

ستتيح صور خرائط جوجل المعززة بالذكاء الاصطناعي للمواقع الأولمبية للمشاهدين إحساسًا بباريس، بينما سيتمكن مقدمو البرامج في NBC من الإجابة على أسئلة حول المنافسة باستخدام بحث الذكاء الاصطناعي من جوجل.

وستستخدم NBCUniversal أيضًا الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملخصات يومية مخصصة للأحداث الأولمبية، والتي يتم سردها بصوت المعلق الرياضي آل مايكلز.

حفل افتتاح أولمبياد 2024. (صورة: ماركا)

وتستخدم شركة Olympic Broadcasting Services، وهي وحدة إنتاج محتوى محايدة يمكن لشركات الإعلام في جميع أنحاء العالم استخدامها، الذكاء الاصطناعي أيضًا للمساعدة في تقطيع كميات كبيرة من اللقطات بسرعة إلى لقطات موجزة.

وقال سكوت يونج، نائب الرئيس الأول في شركة وارنر براذرز ديسكفري سبورتس أوروبا، التي تبث الألعاب الأولمبية في جميع أنحاء أوروبا: "ربما يتبقى دورة ألعاب أولمبية صيفية واحدة فقط قبل أن نرى التأثير الحقيقي للذكاء الاصطناعي".

تعليقًا على هذا التوجه، قال الصحفي تا بيتش لون، رئيس قسم إنتاج البرامج الترفيهية (VTV3) في تلفزيون فيتنام، إن تقنية الذكاء الاصطناعي تكتسب شعبية متزايدة هذه الأيام، وتُحدث ثورة في جميع المجالات، بما في ذلك الصحافة والإعلام. ففي التلفزيون، استُخدم الذكاء الاصطناعي، ولا يزال، وسيُستخدم على نطاق واسع في البحث عن المواضيع، واختيارها، وتصميم المحتوى المناسب للجمهور.

على مر السنين، طور تلفزيون فيتنام العديد من الحلول التكنولوجية لجذب الجماهير إلى محتواه، خاصة في سياق التطور القوي للمنصات الرقمية وإنشاء اتصالات وتفاعلات في الوقت الفعلي، مختلفة تمامًا عن طريقة البث القديمة.

استفادت العديد من البرامج التلفزيونية من التصويت عبر الإنترنت والتسجيل على تطبيق VTVGo كأساس لاختيار الفرق والمتسابقين مثل: SV2020، وVTV Awards، وTieu Trang Nguyen...

وقال الصحفي تا بيتش لون: "تساهم نتائج التصويت والتسجيل عبر الإنترنت في تعزيز "قوة" الجمهور من خلال البرامج، مما يساعد المستخدمين على التواصل بشكل أكبر مع منصة VTVGo عبر الإنترنت وكذلك مع قنوات VTV".

ولتوسيع خيارات التفاعل مع الجمهور، وفقًا للصحفي تا بيتش لون، تقوم قناة فيتنام التلفزيونية أيضًا بالبحث واختبار عدد من التقنيات الجديدة مثل Gamification وتطبيق تقنية Blockchain، وبناء سيناريوهات تفاعلية بمحتوى مثل Quiz Game، وBlackBox... لتشجيع المشاهدين على قضاء المزيد من الوقت على VTVGo وVTVNews.

الصحفي تا بيش قرض. (الصورة: في تي في)

يتجلى التفاعل أيضًا في إمكانية مشاركة المحتوى مع الأصدقاء والمعارف عبر منصات التواصل الاجتماعي. جميع محتويات VTV على منصتي VTVGo/VTVNews مزودة بزر مشاركة، مما يتيح للمشاهدين مشاركتها بسهولة على منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل فيسبوك، وتيك توك، وزالو... ونشر محتوى VTV على نطاق أوسع.

وأضافت السيدة لون أن "جمع سلوك المستخدم على منصات VTV مثل VTVGo/VTVNews يعد أيضًا أولوية"، مضيفة أن جميع سلوكيات الاستماع والمشاهدة والمتابعة للجمهور يتم حفظها في نظام البيانات الضخمة الخاص بالمحطة، والذي يتم من خلاله تحليل عادات الجمهور وأجهزتهم ومعلوماتهم الإقليمية وجنسهم وعمرهم.

بناءً على هذه البيانات، سيقترح النظام تلقائيًا محتوى مناسبًا للمستخدمين مثل: المحتوى المبني على العادات والاهتمامات، والمحتوى الذي يتابعه العديد من الأشخاص من نفس العمر والجنس.

هذه أيضًا نقطة مهمة في تخصيص المحتوى للمستخدمين. لكل مستخدم، وفقًا لتفضيلاته وعاداته، اقتراحاته الخاصة للمحتوى عند استخدام المنصات.

ثلاث طرق يمكن للتلفاز من خلالها التواصل بشكل أعمق مع جمهوره

التفاعل عاملٌ مهمٌّ في جذب الفيديو وانتشاره. ووفقًا للصحفية تا بيتش لون، يُمكن على التلفزيون إثارة حوارٍ في أذهان الجمهور من خلال الأسئلة والاقتباسات والنصوص... إلا أنه يبقى إشارةً أحادية الاتجاه، ويفتقر إلى الحوار نظرًا لخطية تقنية البث. ورغم أنه برنامجٌ تلفزيونيٌّ مباشر، يصعب على الجمهور التعبير عن آرائهم وآرائهم على التلفزيون.

وقالت السيدة لون : "إن هذا يتطلب اتصالاً بين الهاتف المحمول للجمهور وبرنامج مركز التحكم MCR، ولكن في الوقت الحالي، لا تلبي تكنولوجيا البث التلفزيوني هذا المطلب" .

في الوقت نفسه، ضمن فيديوهات التواصل الاجتماعي، يُمكن للمستخدمين الضغط على الزر للتعبير عن آرائهم، وإرسال تعليقات تظهر مباشرةً في قسم التعليقات. كما تُلبّى بسهولة حاجة المستخدمين للمشاركة والتأثير، بفضل سرعة مشاركة الآراء والتعليقات.

عندما يشاهدون مقطع فيديو يجدونه مثيرا للاهتمام أو مفيدا، يمكنهم بسهولة وبسرعة إرساله إلى شخص واحد أو أكثر، مما يلبي حاجتهم إلى طلب الدعم أو التعبير عن آرائهم علنًا.

إن زيادة التفاعل؛ وإعادة التشغيل والإرجاع؛ والتوصيات المبنية على احتياجات المشاهد هي طرق للتلفزيون للتفاعل بشكل أوثق مع الجماهير في عصر الذكاء الاصطناعي.

وفيما يتعلق بالقدرة على إعادة التشغيل والإرجاع، علق رئيس VTV3 بأن تكنولوجيا التلفزيون تخلق مكان لقاء للمشاهدين لمشاهدة البث المباشر عند البث على أجهزة التسجيل، مما يخلق تأثير الحضور (يشعر المشاهدون وكأنهم في الحدث)، وتأثير فوري (يشعر المشاهدون وكأنهم يسمعون ويرون ما يحدث في الحدث - وقت البث ويكون لديهم رد فعل عاطفي وعقلي عند تلقي المعلومات).

من ناحية أخرى، يُمكن إعادة تشغيل مقاطع فيديو مواقع التواصل الاجتماعي ومشاهدتها متى شاء المُشاهد. ويظلّ المشاهدون يشعرون بالحضور، ويمكنهم تكرارها عند مُشاهدة الفيديو مُجددًا. هذا يُساعد على استيعاب معلومات الفيديو بشكلٍ أكثر شمولًا وعمقًا.

بالنسبة لخوارزميات التوصية على منصات التواصل الاجتماعي، يتم اقتراح مقاطع الفيديو والتوصية بها باستمرار. على سبيل المثال، يتم تحليل قسم "الفيديو للمشاهدة" وتوليفه باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي بناءً على احتياجات المشاهدين، مما يُلبي حاجة المشاهدين إلى متابعة المواضيع التي تهمهم باستمرار.

في التلفزيون، قال الصحفي تا بيتش لون، يتم البحث عن احتياجات المشاهدة من هناك، ويتم تصميم إطار البث مع مراعاة قدرات الإنتاج ومدة البث وما إلى ذلك. ومع ذلك، في بعض الأحيان تسيء تقنية الذكاء الاصطناعي فهم احتياجات المشاهدين على الرغم من أنها بحثت وضبطت المحتوى ليناسب كل مستخدم.

وقد لبى التلفزيون، باعتباره وسيلة إعلامية جماهيرية، جزءًا من الطلب من خلال حساب وتنظيم جداول البث بما يخدم الأغلبية. ويُقاس مدى رضا الجمهور بعدد مشاهدي التلفزيون، وهو رقم مهم يُحلل بانتظام كأساس لتحسين التواصل مع الجمهور وإرضائه، كما قال الصحفي تا بيتش لون.

وفقًا لرئيس قناة VTV3، إذا لم نتمكن من إنكار تأثير وسائل الإعلام، بما فيها التلفزيون، على إدراك الإنسان ومشاعره وسلوكه، فمن المهم تحديد احتياجات المشاهدة التي تناسب الاحتياجات العامة للمجتمع. إن الحاجة إلى التواصل والتفاعل والتعبير عن الآراء والأفكار أمرٌ منطقيٌّ تمامًا، ويتطلب استثمارًا متزايدًا في التقنيات الحديثة لإرضاء الناس.

هوا جيانج

المصدر: https://www.congluan.vn/doi-voi-truyen-hinh-ai-da-dang-va-se-duoc-ung-dung-rong-rai-post307943.html