كيفية التعرف على عمليات الاحتيال في قسائم السفر وخدمات السفر

عندما يتم بيع تذاكر الطيران والفنادق والجولات السياحية بأسعار رخيصة ولا تحتوي فواتير الدفع على ختم أحمر، فقد يفكر السائحون في الاحتيال.

في أوائل أبريل، تلقت السيدة ثو هين ( هانوي ) إعلانًا بعنوان "رحلة بحرية مميزة من فئة 5 نجوم مع فندق في هالونغ لمدة 3 أيام وليلتين مقابل مليوني دونج فيتنامي للشخص الواحد". بعد تلقيها نصيحة، حوّلت 50% من المبلغ المدفوع لأربعة أشخاص (4 ملايين دونج فيتنامي) لحجز مقاعد من 15 إلى 17 أبريل. بمجرد نجاح تحويل المبلغ، حظر الموظف حساب السيدة هين على فيسبوك، بينما استمر في الرد على رسائل الآخرين.

وفقًا لموقع VnExpress ، تنتشر عمليات احتيال مماثلة خلال العطلات أو الصيف، حيث يكثر السفر . هذه الحيل ليست جديدة، لكن السذاجة وقلة المعرفة تُسهّل الوقوع في الفخ.

السعر القياسي للإقامة لليلة واحدة على متن سفينة الرحلات البحرية "أمباسادور" هو حوالي 3.8 مليون دونج للشخص الواحد. تصوير: تو نجوين.

قال السيد بوي ثانه تو، مدير التسويق في شركة "بيست برايس"، إن عمليات الاحتيال لا تستهدف السفن السياحية فحسب، بل تستهدف أيضًا العديد من الخدمات الأخرى، مثل تذاكر الطيران والغرف الفندقية والجولات السياحية. وغالبًا ما تشترك هذه الحالات في سعر جيد لجذب انتباه العملاء إلى المعاملات. بالإضافة إلى ذلك، هناك مؤشرات أخرى.

في حالة السيدة هين، سيجد الخبراء أن السعر مبالغ فيه . فمن المستحيل دفع مليوني دونج فيتنامي للشخص الواحد لقضاء إجازة لمدة ليلتين على متن سفينة سياحية من فئة الخمس نجوم. حاليًا، يتراوح أرخص سعر لليلة واحدة لخدمة مماثلة بين 2.5 مليون دونج وحوالي 4 ملايين دونج للشخص الواحد. ناهيك عن أن الرحلة البحرية المعلن عنها هي الأغلى حاليًا في ها لونغ.

وفقًا لاستطلاع رأي أُجري مؤخرًا في معرض فيتنام الدولي للسفر (VITM 2023)، تبلغ تكلفة رحلة بحرية لليلة واحدة حوالي 3.8 مليون دونج فيتنامي للشخص الواحد. كما تبلغ تكلفة بعض الوحدات التي تبيع رحلات يومية حوالي 1.3 مليون دونج فيتنامي (بخصم قدره 200,000 دونج فيتنامي). وأكد السيد تو: "إذا بحثتَ جيدًا، فبمجرد النظر، ستعرف إن كانت عملية احتيال أم لا".

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن فاتورة الدفع بدون ختم أحمر . كما أن صور القسائم المرسلة للعملاء لا تُظهر ما إذا كانت حقيقية أم لا. ينصح السيد تو السياح الذين يرون منشورات مماثلة ويرغبون في إجراء معاملة بالاتصال بمزود القسائم - في هذه الحالة، شركة Ambassador Cruise - للتحقق.

فاتورة الدفع تفتقد الختم الأحمر. الصورة: NVCC.

في بعض الحالات، قد يلجأ المحتالون إلى تزييف مواقع شركات السفر لزيادة مصداقيتهم. صرحت السيدة دينه ثي ثو ثاو، مديرة المبيعات في شركة موستجو للسفر، بأن السياح يستطيعون تمييز المواقع المزيفة من خلال النظر إلى اسمها واسم النطاق . عادةً ما تحاول المواقع المزيفة تقليد اسمها الحقيقي، مع إضافة بعض الأحرف أو حذفها. كما أن أسماء النطاقات غالبًا ما تكون طويلة وتستخدم أحرفًا غريبة.

في أسفل صفحات الموقع الإلكتروني القياسية، عادةً ما يوجد قسم "مسجل لدى وزارة الصناعة والتجارة " و"مُبلّغ لدى وزارة الصناعة والتجارة". عند النقر عليه، يُعاد توجيه العملاء إلى نظام إدارة التجارة الإلكترونية التابع لوزارة الصناعة والتجارة. في الأساس، يتعين على الشركات المشروعة وذات السمعة الطيبة القيام بهذا الإجراء لتسجيل حقوق الطبع والنشر لدى الوزارة. يمكن للمحتالين أيضًا تسجيل هذه المستندات إذا كانوا على استعداد لاستثمار وقتهم، ولكن "المهم هو ما إذا كانت لديك نية الاحتيال أثناء العملية".

تنتشر عمليات الاحتيال بأشكال وأحجام مختلفة، ومن المؤكد أنها تزدهر خلال ذروة الموسم السياحي. لذلك، تنصح السيدة ثاو السياح بتحديث الأسعار ومراجعتها باستمرار قبل اتخاذ قرار الإنفاق.

لا تزال المواضيع الرئيسية تركز على عامل الرخص لجذب انتباه السياح. فإذا رأيت سعرًا أقل بنسبة 30-50% من سعر السوق العام، فعليك طرح الأسئلة بدلًا من "دفع المال خوفًا من نفاد المقاعد"، كما قالت السيدة ثاو.

فينيكسبريس.نت

مصدر