يستمر إصلاح الإجراءات الإدارية في التغير بقوة في سبتمبر 2025

تنفيذًا لتوجيهات الحكومة ورئيس الوزراء ، كثّفت الوزارات والفروع والمحليات جهودها في مراجعة الإجراءات الإدارية وتقليصها وتبسيطها، مفعّلةً بذلك آليات "النافذة الواحدة" و"المحطة الواحدة" بفعالية. وخلال الشهر، أصدرت الحكومة العديد من التوجيهات المهمة، مثل التوجيه بشأن تعزيز تطبيق التكنولوجيا المتعلقة ببيانات السكان، والتعريف الإلكتروني، والمصادقة الإلكترونية؛ والبيان الرسمي بشأن تعزيز اللامركزية وتفويض الصلاحيات في الحكومات المحلية ثنائية المستوى.

وفي الاجتماعات المواضيعية، طلبت الحكومة من الوزارات والفروع مواصلة تعديل واستكمال الوثائق القانونية، وإزالة الإجراءات غير الضرورية، وضمان الموارد للمحليات وتحسين الكفاءة التشغيلية لمراكز خدمات الإدارة العامة على جميع المستويات - معتبرة ذلك خطوة أساسية لتحسين جودة الخدمة المقدمة للأفراد والشركات.

في سبتمبر، قامت الوزارات والفروع والمحليات بتقييم أثر 272 إجراءً إداريًا في 22 مسودة وثيقة، وقيّمت 99 إجراءً إداريًا في 21 مسودة. وأصدرت 14 وزارة وهيئة 28 قرارًا بالإعلان عن إجراءات إدارية، منها 36 إجراءً جديدًا، و302 إجراءً معدلًا ومكملًا، و77 إجراءً ملغيًا. ووافق رئيس الوزراء على خطة تقليص وتبسيط الإجراءات الإدارية لأربع وزارات وهيئات، حيث تم تقليص 19 إجراءً إداريًا، و91 إجراءً مبسطًا؛ و588 شرطًا تجاريًا، و47 شرطًا مبسطًا.

حتى الآن، وافق رئيس الوزراء على تقليص 348 إجراءً إداريًا، وتبسيط 1703 إجراءات إدارية، وتقليص 2041 شرطًا تجاريًا. وقد بادرت الوزارات والهيئات بتطبيق هذه الإجراءات، حيث تم تقليص 172 إجراءً، وتبسيط 718 إجراءً، وإلغاء 222 شرطًا تجاريًا. ووفقًا للحسابات، تُسهم هذه الإجراءات في اختصار أكثر من 13 ألف يوم عمل، و6100 يوم عمل، و2800 ساعة معالجة، وتوفير حوالي 242 ألف دونج فيتنامي من تكاليف الامتثال، مما يُسهم في تحسين بيئة الاستثمار والأعمال بشكل كبير.

يستمر التركيز على تبسيط الإجراءات الإدارية الداخلية. في سبتمبر، وافق رئيس الوزراء على تسعة إجراءات داخلية مبسطة تابعة لوزارة العلوم والتكنولوجيا ، ليصل إجمالي عدد الإجراءات الداخلية المعتمدة إلى 81. ونشرت العديد من الوزارات والهيئات إجراءات داخلية جديدة على قاعدة البيانات الوطنية، في إطار سعيها نحو إدارة مبسطة وحديثة.

حققت عملية رقمنة السجلات ومعالجة الإجراءات الإدارية نتائج إيجابية حيث تم رقمنة 74.16% من السجلات على المستويات المحلية و40.85% في الوزارات والفروع؛ وأكثر من 75% من السجلات ذات النتائج الإلكترونية على المستويات المحلية و41% في الوزارات والفروع لها قيمة قانونية مما يمهد الطريق لإعادة استخدام البيانات في إجراءات المعالجة.

في الربع الثالث من عام 2025، تلقت 34 جهة محلية أكثر من 11.6 مليون سجل إجراءات إدارية، تم حل 82.8% منها، وبلغت نسبة الإنجاز في الوقت المحدد أو قبل الموعد المحدد 91%. ويستمر تحسين نظام استلام ومعالجة السجلات إلكترونيًا، مما يوفر أقصى درجات الراحة للأفراد والشركات عند التعامل مع الجهات الحكومية. وفي سبتمبر، تلقت الوزارات والفروع والمحليات أكثر من 23,000 ملاحظة وتوصية من جهات وأفراد بشأن اللوائح والقوانين الإدارية. وحتى الآن، تم حل 70 من أصل 115 توصية (61%) بالكامل، مما ساهم في إزالة العوائق أمام تنفيذ السياسات والقوانين.

وقد قيم المكتب الحكومي أنه بعد 9 أشهر، حقق إصلاح الإجراءات الإدارية العديد من النتائج البارزة؛ وقد أدى إصدار التعميم الذي يوجه تنفيذ المرسوم 118/2025/ND-CP بشأن آليات "المحطة الواحدة" و"المحطة الواحدة المترابطة" إلى إنشاء إطار قانوني موحد، مما يساعد على تنفيذه بشكل فعال على الصعيد الوطني.

بالإضافة إلى النتائج المحققة، لا تزال هناك بعض النواقص مثل البطء في تنفيذ خطة تقليص الإجراءات الإدارية في بعض الوزارات والفروع؛ الدعاية والإعلان عن الإجراءات الإدارية غير متزامنة؛ بعض أنظمة المعلومات لا تزال غير مستقرة؛ الموارد البشرية في مراكز الخدمة الإدارية العامة على مستوى البلديات لا تلبي حجم العمل.

ولإكمال هدف إصلاح الإجراءات الإدارية في عام 2025، تطلب الحكومة من الوزارات والفروع والمحليات التركيز على التنفيذ الكامل للخطط الرامية إلى تقليل وتبسيط الإجراءات الإدارية وفقًا للقرار 66/NQ-CP، وضمان تقليل ما لا يقل عن 30٪ من وقت الامتثال والتكاليف؛ واستكمال التكامل وتوفير 100٪ من الخدمات العامة عبر الإنترنت على البوابة الوطنية للخدمة العامة في عام 2025؛ وتعزيز اللامركزية وتفويض السلطات المرتبطة بالتحكم في السلطة وزيادة الموارد للمحليات؛ وتوحيد البيانات وقوائم نتائج تسوية الإجراءات الإدارية، وتقليل الأعمال الورقية ومتطلبات إعادة الإعلان؛ وضمان الموارد البشرية والمرافق لمراكز الخدمات الإدارية العامة لخدمة الأشخاص والشركات بسرعة وشفافية.

إدارة العمليات الإدارية، مكتب الوزارة

المصدر: https://mst.gov.vn/cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-tiep-tuc-chuyen-bien-manh-me-trong-thang-9-2025-197251009100616428.htm