تلقى تطبيق Callio تحديثًا رئيسيًا من حيث السرعة والأداء.

أُصدر تحديث جديد لتطبيق Callio، أول تطبيق تفاعلي لإدارة علاقات العملاء (interCRM) في فيتنام، والمُخصص لإدارة أقسام المبيعات وعلاقات العملاء، إلى الإصدار 4.0. ووفقًا لفريق التطوير، فقد حسّن التطبيق الجديد من كفاءة الكود المصدري القياسي، وحذف المكتبات غير الضرورية دون التأثير على وظائفه. كما يُحسّن التحديث سرعة بدء التشغيل والاستخدام، ويُقلل من الأخطاء البسيطة.

علاوة على ذلك، عالج البرنامج مشكلة تقييد الإصدارات الجديدة من نظامي التشغيل أندرويد وiOS لعمليات الخلفية، مما صعّب على التطبيقات التي تدعم وظائف الصوت على الهواتف الذكية استقبال المكالمات. وفي المستقبل، سيقوم فريق التطوير بتحديث ميزات نسخة الويب تدريجيًا، مثل إعداد التقارير، وإجراء المكالمات للحملات، ومزامنة جهات الاتصال.

بحسب جيانغ ثين فو، الرئيس التنفيذي لشركة كاليو، فإنّ حلّ كاليو التفاعلي لإدارة علاقات العملاء يضمّ حالياً أكثر من 2000 عميل شهرياً يقومون بتجديد حساباتهم تلقائياً عبر دفعات مميزة. هؤلاء العملاء هم شركاء تجاريون ومتاجر، وغيرهم، ويتمتعون بقاعدة مستخدمين واسعة. ويبلغ متوسط عدد المكالمات المسجلة على النظام 500 ألف مكالمة يومياً، أي ما يعادل 15 مليون مكالمة شهرياً.

في السابق، لفتت شركة تطوير الأنظمة الأنظار في الموسم الخامس من برنامج Shark Tank عندما رفضت عرضًا من Shark Hung ووصلت إلى قائمة أفضل 3 شركات ناشئة فيتنامية في عام 2022.

رابط المصدر