"المساعدة والتوجيه" حتى تتمكن 100% من الأسر التجارية من الإقرار بالضرائب

تنويع أشكال وبرامج دعم أصحاب الأعمال في التحول، وتطبيق شعار "الدعم والتوجيه" والإجابة على جميع الأسئلة على الفور لمساعدة أصحاب الأعمال على فهم أسلوب إدارة الضرائب الجديد.

هذا هو توجيه إدارة الضرائب للوكالات الضريبية لتنفيذ مشروع "تحويل نموذج وطريقة إدارة الضرائب للأسر التجارية عند إلغاء الضريبة الإجمالية" وخطة "60 يومًا ذروة لتحويل النموذج من الضريبة الإجمالية إلى الإقرار للأسر التجارية".

تتطلب إدارة الضرائب من مسؤولي الضرائب أن يفهموا بوضوح قوانين وسياسات الضرائب، وقواعد بيانات إدارة الضرائب، والأهداف والمتطلبات والحلول لتحويل نماذج وطرق إدارة الضرائب للأسر التجارية عند إلغاء الضريبة الإجمالية حتى يتمكنوا من توجيه ودعم الأسر التجارية عند تحويل طرق إدارة الضرائب .

إعداد كتيبات أسئلة وأجوبة ونشرات إرشادية لتوزيعها مباشرةً على دافعي الضرائب؛ وتنظيم دورات تدريبية، وأدلة موضوعية موجزة، ومؤتمرات حوارية بمحتوى موجز وسهل الفهم لرجال الأعمال كبار السن الذين يجدون صعوبة في الوصول إلى المعلومات السياسية والقانونية ، ولا يتقنون استخدام تطبيقات التكنولوجيا. وفي الوقت نفسه، تعزيز استخدام نماذج الدعاية الإلكترونية، وتبادل المعلومات عبر منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، زالو، وغيرها)، من خلال إنتاج مقاطع فيديو ، ورسوم بيانية، وكتيبات إلكترونية مزودة برموز الاستجابة السريعة (QR codes) مرفقة بوثائق إرشادية حول الإقرار الضريبي والدفع.

وفي الوقت نفسه، تقوم وزارة الصناعة والتجارة بجمع وتلخيص الصعوبات التي تواجهها الأسر التجارية لتطوير محتوى الدعم العملي؛ وتنظيم الحوارات للإجابة على الصعوبات والمشاكل التي تواجه الأسر التجارية وتوجيهها وإزالتها على الفور عند تحويل أساليب الإقرار الضريبي.

ويتم تنفيذ الدعم بأشكال عديدة مثل: دورات تدريبية قصيرة، ومؤتمرات حوارية، وإنتاج الفيديو، ووثائق إرشادية، ورسوم بيانية، وكتيبات أسئلة وأجوبة، ونشرات، وكتيبات ضريبية إلكترونية... إلى جانب تطبيق التكنولوجيا الحديثة (الذكاء الاصطناعي، والروبوتات الدردشة) لضمان الرد على أسئلة أصحاب الأعمال على الفور وفقًا لنموذج "رعاية العملاء".

تطوير وتنفيذ محتوى دعم الامتثال المناسب لكل مجموعة من الأسر التجارية، على سبيل المثال: برامج الدعم للأسر التجارية حسب مجموعة الصناعة (الأغذية والمشروبات، والنقل، وما إلى ذلك)؛ برامج الدعم للأسر التجارية حسب النطاق/عتبة الإيرادات؛ برامج الدعم للأسر التجارية حسب الموقع (في المناطق الريفية، والمناطق الجبلية، وما إلى ذلك)؛….

إنشاء خطوط ساخنة وصيانتها لتقديم الدعم في الوقت المناسب وتلقي الملاحظات من الشركات.

ستقوم دائرة الضرائب ببناء بوابة إلكترونية للأسر التجارية والمنشآت الفردية بحيث تتمكن الأسر التجارية من تجربة عمليات الإقرار والدفع الضريبي والتفاعل والتعرف على النظام الضريبي الإلكتروني.

ستُحشد دائرة الضرائب أيضًا الأعضاء والمتطوعين لتقديم التوجيه الميداني لأصحاب الأعمال في الشوارع والأسواق أو في اجتماعات الفروع. ويُعدّ اتحاد الشباب، على وجه الخصوص، القوة الأساسية في توجيه وتركيب واستخدام تطبيق Etax Mobile، والإقرار الضريبي الإلكتروني، واستخدام صناديق النقد، وإصدار الفواتير الإلكترونية، وغيرها. وستُرافق جمعيات الأعمال والصناعة، وغيرها، دائرة الضرائب في تنظيم نموذج "فريق استشارات الضريبة الأساسية" و"نقطة الاستشارات المتنقلة" لدعم كل مجموعة من أصحاب الأعمال مباشرةً.

ستلعب السلطات الضريبية دور الوسيط بين أصحاب الأعمال ومقدمي حلول التكنولوجيا وبرامج المحاسبة والفواتير الإلكترونية، بالإضافة إلى وكالات إدارة الدولة المختصة ذات الصلة، من أجل حل الصعوبات الفنية على الفور، والحصول على سياسات دعم بشأن تكاليف المعدات والخدمات لأصحاب الأعمال في مرحلة التنفيذ الأولية (مثل دعم السجلات النقدية، وطابعات الفواتير، ورسوم خدمة الاتصال، وما إلى ذلك).

المصدر: https://baophapluat.vn/cam-tay-chi-viec-de-100-ho-kinh-doanh-thuc-hien-duoc-ke-khai-thue.html