دفع لتحسين تجربة العملاء
بعد ما يقرب من 4 عقود من التطوير، أصبحت Tho Phat الخيار المفضل لملايين المستهلكين الفيتناميين من خلال الزلابية اللذيذة والمغذية والآمنة، والتي تشكل أيضًا الركائز الثلاث التي تساعد العلامة التجارية في الحفاظ على حصتها في السوق.
أطلقت شركة Tho Phat برنامجًا ترويجيًا على مستوى البلاد في شكل "تناول كعك Tho Phat، ولف الرؤية" من 30 يونيو إلى 25 سبتمبر، والذي ينطبق على المنتجات الموزعة في السوق الفيتنامية.
بعد قرابة ثلاثة أشهر من التنفيذ، أحدث البرنامج تأثيرًا إيجابيًا قويًا. ووفقًا لسجلات نظام التوزيع وقنوات البيع بالتجزئة، فإن خطوط إنتاج ثو فات الرئيسية، مثل زلابية بيض السمان المملحة، والزلابية المُشكَّلة، والحشوات الحلوة، تنفد باستمرار من الوكلاء والمتاجر الصغيرة والسوبر ماركت.
لم يقتصر البرنامج على جذب العملاء في نقاط البيع فحسب، بل انتشر أيضًا على منصات التواصل الاجتماعي. ووفقًا لمعلومات من علامة "ثو فات"، حظيت العبارة المتعلقة بالبرنامج بأكثر من 8000 مشاركة ونحو 200 ألف إعجاب على منصة تيك توك.
جذب البث المباشر الأول لحفل توزيع الجوائز اهتمامًا كبيرًا من عشاق الزلابية. شكّلت العديد من مجتمعات المستهلكين مجموعات خاصة لجمع الطوابع، وتبادلوا تجاربهم، واستعرضوا جوائزهم، مما جعل شراء الزلابية تجربة ممتعة ومُعززة للترابط.

وفي نهاية البرنامج، وجد ثو فات 15 عميلاً محظوظاً يمتلكون دراجات نارية من طراز هوندا فيجن وقام بتوزيع آلاف الزلابية اللذيذة وكعك الأرز على العملاء المشاركين.

يجذب برنامج تو فات الترويجي العديد من المستهلكين الشباب بفضل حداثته وتفاعليته وعناصر المفاجأة التي يوفرها. شاركت ها مي (23 عامًا) على مواقع التواصل الاجتماعي أن جمع الطوابع وتبادل الهدايا يخلقان شعورًا بالمتعة والإثارة، مما يجعل شراء الكعك اليومي تجربة لا تُنسى.
تحويل العلامة التجارية للوصول إلى الجيل الأصغر سنا
أدركت علامة ثو فات التجارية أنه في ظل تزايد تقدير المستهلكين الشباب للتجربة والتفاعل، فإن الاعتماد على القيم التقليدية وحدها لم يعد كافياً للحفاظ على مكانتها. وقد أصبح برنامج "تناول كعكات ثو فات، حقق الرؤية" إنجازاً استراتيجياً بارزاً لثو فات، مُظهراً قدرتها على الجمع بين القيم الأساسية والنهج العصري.
بالنسبة للعملاء في منتصف العمر، تُسهم الحملة في تعزيز صورة ثو فات من خلال أطباق شهية وآمنة ومغذية. أما بالنسبة للشباب، فتُظهر العلامة التجارية حيويةً وإبداعًا وقربًا، وتقدم تجارب جديدة. ومن المتوقع أن تُوسّع هذه المرونة قاعدة عملائها المخلصين وتعزز مكانة العلامة التجارية في أذهان الجيل الجديد.
"تناول كعكات ثو فات، انطلق برؤية" تُحسّن تجربة العملاء، مؤكدةً بذلك قوة ثو فات الابتكارية. أصبحت العلامة التجارية المرتبطة بطفولة المستهلكين أكثر حيويةً وأقرب إلى جيل الشباب.
تعد شركة Tho Phat شركة بارزة في صناعة الزلابية المجمدة والكعك المطهو على البخار في فيتنام، وتمتلك مجموعة منتجات متنوعة تضم أكثر من 60 نوعًا من الزلابية ذات الحشوات المالحة والحلوة والنباتية والمشكلات وغير المملوءة، إلى جانب كعك الأرز وكعك الأرز اللزج والكعك المخبوز والكعك المقلي والديم سوم والهامبرغر وما إلى ذلك.
في الآونة الأخيرة، واصلت العلامة التجارية مواكبة الاتجاهات، وأطلقت منتجات موسمية مثل: كعك اليقطين لعيد الهالوين، كعك رجل الثلج لعيد الميلاد، كعك الحظ... لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمستهلكين.
في الوقت الحاضر، تم تصدير منتجات أخرى بما في ذلك بعض خطوط الزلابية، والوونتون، والوونتون، والكرات اللحمية، ولفائف الربيع من Tho Phat بنجاح أيضًا، وهي موجودة في أكثر من 30 دولة وسوقًا في العالم : الولايات المتحدة الأمريكية، وأستراليا، وكوريا، وكندا، ونيوزيلندا، وفرنسا، والنرويج...
تبلغ مساحة مصنع Tho Phat أكثر من 22000 متر مربع، وهو يلبي المعايير الدولية بشهادات مثل BRC؛ ISO 22000:2018 بشأن نظافة وسلامة الأغذية...، مما يضمن جودة المنتجات عند وصولها إلى المستهلكين.
المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/15-khach-hang-trung-xe-may-tu-chuong-trinh-an-banh-tho-phat-lan-banh-vision-20251106174638091.htm






تعليق (0)