كن حذرًا عند شراء الطعام عبر مواقع التواصل الاجتماعي

أصبح التسوق عبر الإنترنت في الوقت الحاضر اتجاهًا شائعًا وعادةً استهلاكية لدى الكثيرين. ومع ذلك، هناك أيضًا مخاطر محتملة تتعلق بالأطعمة مجهولة المصدر والأصل وتاريخ انتهاء الصلاحية، مما قد يؤثر على صحة المستهلكين.

مقارنةً بالماضي، ومنذ ظهور شبكات التواصل الاجتماعي، أصبح وصول الناس إلى المعلومات أسهل وأكثر راحة. بفضل الانتشار الواسع والشائع لشبكات التواصل الاجتماعي، تحول الكثيرون إلى بيع المنتجات عبر الإنترنت، بل إن العديد من المتاجر الإلكترونية تحقق دخلًا أعلى من المتاجر التقليدية. لم تعد الأطعمة الطازجة هي المفضلة فحسب، بل أصبحت الأطعمة المصنعة والمطبوخة تظهر بشكل متزايد على شبكات التواصل الاجتماعي. ما عليك سوى وضع هاتفك في يدك، وكتابة ما ترغب بشرائه في مجموعات، وستتلقى فورًا مئات التعليقات من البائعين. من الخضراوات الطازجة والدرنات والفواكه إلى اللحوم والأسماك والمأكولات البحرية أو الإضافات الغذائية، وصولًا إلى الأطعمة المصنعة، مثل الأرز والفو والهوت بوت... إلى جانب عدد لا يحصى من الأطباق الشهية مع إمكانية التوصيل إلى باب منزلك.

بالإضافة إلى ذلك، ينشط على منصات التواصل الاجتماعي العديد من الأفراد والمجموعات المتخصصة في تجارة الأطعمة المجمدة، مثل لحم الخنزير، ولحم البقر، والدجاج، والمأكولات البحرية، وكرات السمك... وتشهد بعض المجموعات البارزة، مثل "مستودع الأطعمة المجمدة"، و"سوق الجملة للأطعمة المجمدة"، و"لحم الخنزير المجمد"، نشاطًا تجاريًا مكثفًا يوميًا. وتُعلن المنتجات على فيسبوك وتيك توك بأسعار زهيدة، تناسب احتياجات المستهلكين العامة. ومن هذه المنتجات تحديدًا: الدجاج الكامل المملح، وأجنحة الدجاج، وبيض الدجاج الصغير المعلب، والأضلاع، ولحم بطن الخنزير...

لكن في الواقع، معظم مواقع التواصل الاجتماعي الشخصية غير مسجلة تجاريًا، ولا تحتوي على وثائق تثبت جودة الطعام ومصدره. الأطعمة المصنعة التي تُباع عبر الإنترنت تكاد تخلو من أي معلومات عن تواريخ انتهاء الصلاحية أو المكونات أو مصدر المواد الخام. يلتزم أصحاب مواقع الطعام شفهيًا فقط بالجودة، ويعتمد شراء الطعام عبر الإنترنت في الغالب على الثقة.

رأت السيدة نغوين ثي كوينه نهو (من مدينة لونغ شوين) على حساب فيسبوك أن الزبيب يُباع، وكان لذيذًا، وصوره جذابة، وسعره رخيصًا، خاصةً عند شراء 5 كيلوغرامات، حيث تحصل على كيلوغرام واحد مجانًا مع شحن مجاني، لذا طلبت منه. ولكن عند استلامها، شعرت بخيبة أمل لأن الزبيب كان صغيرًا وبه عفن أبيض وأخضر، وليس أصفر لامعًا كما هو معلن. تواصلت السيدة نهو مع حساب فيسبوك الذي اشترى الزبيب، لكن لم يُجب أحد على الهاتف؛ كما لم تتلقَّ أي رد على الرسائل النصية، فاضطرت إلى التخلص من بضعة كيلوغرامات من الزبيب. قالت السيدة نهو: "من الأفضل أن أخسر المال على أن أتناوله وأمرض. من الآن فصاعدًا، عند شراء هذه الأنواع من الأطعمة المجففة، سأذهب مباشرةً إلى السوق أو السوبر ماركت لاختيار أنواع لذيذة وعالية الجودة".

وبالمثل، طلبت السيدة تران ثي كيم شوان (من مقاطعة فو تان) كيلوغرامين من الحبار المجفف، بمعدل ثلاث قطع للكيلوغرام، عبر فيسبوك. ولكن عندما استلمت البضاعة وفتحتها، صُدمت عندما رأت أن الحبار المجفف بحجم الكف فقط. اتصلت بالمتجر، فاعتذر لها صاحب المتجر، وأخبرها أنه بسبب كثرة الطلبات، أُرسل نوع الحبار الخطأ، واقترح عليها إعادته لاستبداله بنوع أكبر. وحتى الآن، مضى على إرسال السيدة شوان البضاعة أكثر من أسبوع، لكن صاحب المتجر لم يُعِدها إليها بعد.

قالت نغوين ثي مينه ثوي (طالبة في جامعة آن جيانج ): "أُحب التسوق الإلكتروني كثيرًا لأنه مريح وسريع. كما أن الوجبات الخفيفة المُباعة عبر الإنترنت جذابة، لذلك أبحث عنها كثيرًا وأطلب توصيلها إلى منزلي. قبل فترة وجيزة، طلبتُ علبة دجاج مجفف بأوراق الليمون عبر تيك توك، ولكن عندما فتحتُ العبوة، صُدمتُ. كان الدجاج المجفف متعفنًا، ورائحته كريهة، وبه شعر، وهو مختلف تمامًا عن الصورة الجذابة والجذابة للدجاج المجفف المُعلن عنه على الموقع. بعد ذلك، توقفتُ عن شراء الأطعمة المُصنّعة عبر الإنترنت."

قالت السيدة لي ثي ماي لون (مدينة لونغ شوين) إنها تشتري الطعام بكثرة من مواقع الوجبات الخفيفة. تُقدم هذه المواقع الطعام بعبارات جذابة، وغالبًا ما تكون "منزلية الصنع"، وخالية من المواد الحافظة، ويمكن تناولها خلال اليوم. بعد أن جربته ووجدته لذيذًا للغاية، وثقت به السيدة لون وحرصت على طلبه بانتظام. في تلك المرة، طلبت أكثر من خمس حصص من حساء الحلو لعائلتها. بعد استلامها للمنتج، شعرت السيدة لون بخيبة أمل عندما رأت أن الحساء الحلو لم يكن كما هو مُعلن عنه على الإنترنت، وأن لونه لم يكن طبيعيًا، وأكثر ما أثار دهشتها هو أن حليب جوز الهند فاسد ورائحته حامضة، فاضطرت إلى التخلص منه. أرسلت السيدة لون رسالة نصية إلى موقع حساء الحلو تشكو من الجودة، لكنها لم تتلقَّ ردًا من البائع.

في ظل التوجه العام الحالي، لا أحد ينكر أن شراء وبيع المنتجات الغذائية عبر الإنترنت غير آمن تمامًا، إذ لا تزال هناك العديد من المؤسسات المرموقة التي تولي اهتمامًا كبيرًا لعوامل الجودة. ومع ذلك، لضمان سلامتهم وسلامة أحبائهم، ينبغي على المستهلكين مراعاة ذلك عند استخدام الأطعمة مجهولة المصدر، وخاصةً الأطعمة سريعة التحضير، والمعروضة على منصات التواصل الاجتماعي. نأمل أن يكتسب المستهلكون المعرفة اللازمة لاختيار أطعمة آمنة وذات سمعة طيبة، مريحة وآمنة على صحتهم.

ثانه ثانه

المصدر: https://baoangiang.com.vn/can-trong-khi-mua-thuc-pham-tren-mang-xa-hoi-a421561.html