من بين عمليات الاحتيال الشائعة قيام الأشخاص بانتحال شخصية موظفي الكهرباء، أو الاتصال بالعملاء بمحتوى يتعلق بتنفيذ شركة الكهرباء لدمج الوحدات، وطلب من العملاء الوصول إلى الرابط الذي قدمه الشخص لتحديث معلومات دفع الكهرباء على العنوان الجديد بعد أن تنفذ شركة الكهرباء عملية دمج الوحدات.
في الوقت نفسه، يطلبون معلومات شخصية، ويطلبون من العملاء إرسال رسائل نصية، وتثبيت تطبيقات غريبة، وإجراء مكالمات عبر الإنترنت مع الصور من خلال التطبيق (مكالمة فيديو ) للحصول على تعليمات سهلة؛ والغرض هو سرقة المعلومات الشخصية والحسابات المصرفية ومن ثم الاستيلاء على الأموال في الحساب المصرفي للعميل...
لمنع الاحتيال، تُبلغ شركة EVN وشركات الطاقة عملاءها وتنصحهم بما يلي: لا تطلب شركة EVN وشركات الطاقة من عملاء الكهرباء تحديث معلوماتهم الشخصية أو الوصول إلى روابط غريبة عبر الهاتف أو الرسائل النصية. لذلك، يُحظر على الأفراد والعملاء تقديم معلومات حساباتهم أو كلمات مرورهم أو رموز OTP لأي شخص مجهول الهوية.
في حال تلقيكم رسالة أو مكالمة مشبوهة، يُرجى التواصل مع مركز خدمة عملاء شركة الكهرباء (حسب المنطقة) أو إبلاغ أقرب مركز شرطة للتحقق من المعلومات. تأمل شركة EVN وشركات الكهرباء أن يكون العملاء والأفراد على أهبة الاستعداد لتجنب التعرض للأذى أو الاستغلال لأغراض سيئة.
هولندا
المصدر: https://baothanhhoa.vn/canh-bao-tinh-trang-loi-dung-thong-tin-sap-nhap-gia-mao-nhan-vien-dien-luc-de-lua-dao-254205.htm
تعليق (0)