رحلة بناء وتطوير استمرت 19 عاماً.

قام مدير إدارة المعلومات والاتصالات نغوين ترونغ هين والوفد المرافق له بتدشين وظيفة التوقيع الرقمي عن بعد وإصدار الإيصالات الإلكترونية على نظام معلومات حل الإجراءات الإدارية الإقليمية.

بدأت إدارة المعلومات والاتصالات (التي كانت تُعرف سابقًا باسم إدارة البريد والاتصالات السلكية واللاسلكية) عملياتها رسميًا في عام 2005. في أيامها الأولى، كان لديها ما يقرب من 10 موظفين دائمين وعمال متعاقدين؛ واليوم، تضم الإدارة أكثر من 80 مسؤولًا وموظفًا حكوميًا وموظفًا، مع 4 إدارات متخصصة ووحدة تابعة واحدة.

لضمان الإدارة الفعّالة للدولة في المجالات الموكلة إليها، تُوصي الإدارة لجنة الحزب في المقاطعة، ومجلس الشعب في المقاطعة، ولجنة الشعب في المقاطعة، بإصدار العديد من البرامج والخطط والمضامين الاستراتيجية ذات الطابع الرائد. وهذا من شأنه أن يُهيئ إطاراً قانونياً مُلائماً، ويُمهد الطريق، ويُوفر التوجيه، ويُعزز تنمية قطاع المعلومات والاتصالات.

حظي قطاعا تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي باهتمام خاص وتركيز دقيق، مع تنفيذ متزامن في جميع الجوانب: البنية التحتية، والتطبيقات، وتدريب الموارد البشرية، وأمن المعلومات. في السنوات الأخيرة، وإدراكًا لأهمية التحول الرقمي كأحد الحلول الرئيسية المساهمة في تحقيق أهداف التنمية الاجتماعية والاقتصادية ، برز دور الإدارة الريادي في قيادة هذا التحول في المنطقة، حيث قدمت المشورة للجنة الحزبية الإقليمية لإصدار القرار رقم 52 بتاريخ 18 مارس 2022، بشأن برنامج التحول الرقمي لمقاطعة باك نينه حتى عام 2025، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2030. وبفضل التنفيذ الشامل والمتزامن للبرامج والحلول المصممة خصيصًا لواقع كل قطاع ومجال، تم تعزيز التحول الرقمي في المقاطعة مع التركيز على المجالات الرئيسية، وقد حققت العديد من المؤشرات الهامة الأهداف المحددة أو تجاوزتها.

تُستخدم أنظمة المعلومات المشتركة على مستوى المحافظة على نطاق واسع في الهيئات الحكومية، وتخدم المواطنين والشركات بكفاءة عالية. وقد حقق نظام إدارة الوثائق والعمليات المركزي، المشترك بين جميع مستويات الحكومة الثلاثة، كفاءة عالية في إدارة وتشغيل الهيئات والوحدات والبلديات. في الأشهر السبعة الأولى من عام 2024، بلغت نسبة معالجة ملفات العمل والتوقيع الإلكتروني على الوثائق 97.33% على مستوى المحافظة، و98.52% على مستوى المقاطعة، و99.29% على مستوى البلدية (متجاوزةً بذلك الأهداف المحددة في القرار الحكومي رقم 17/NQ-CP للفترة 2021-2025). ويتم تنفيذ جميع متطلبات إعداد التقارير، والتقارير الدورية المجمعة، والتقارير الإحصائية المتعلقة بالقضايا الاجتماعية والاقتصادية، والتي تخدم توجيهات وإدارة رئيس اللجنة الشعبية للمحافظة، من خلال نظام إعداد التقارير على مستوى المحافظة، كما يتم ربط البيانات ومشاركتها بين هذا النظام ونظام معلومات التقارير الحكومي.

تُطبّق جميع الهيئات الحكومية، من مستوى المحافظات إلى المستوى المحلي، تكنولوجيا المعلومات في استقبال ومعالجة والرد على ملاحظات واقتراحات المواطنين والشركات. ويشهد تطبيق "الملاحظات والاقتراحات" على الأجهزة المحمولة تطوراً متزايداً، ليصبح قناة تفاعلية شاملة بين المواطنين والشركات والحكومة. وقد أشادت به وزارة الإعلام والاتصالات كنموذج يُحتذى به في تطبيق التحول الرقمي. وحتى الآن، تمّ نشر التطبيق في 252 هيئة ووحدة، حيث استقبل أكثر من 10,000 ملاحظة واقتراح، بنسبة معالجة بلغت 95%.

شهد قطاع البريد والاتصالات تطورًا ملحوظًا. وقد وجّهت الوزارة شركات الاتصالات بشكل حاسم لتنفيذ برنامج العمل الخاص بخطة التنمية الشاملة لخدمات البريد والاتصالات وتقنية المعلومات، بالإضافة إلى خطة البنية التحتية وخطوط الاتصالات في مقاطعة باك نينه حتى عام 2030، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2050. ويشمل ذلك التركيز على الاستثمار في البنية التحتية للألياف الضوئية وبناء محطات الإرسال والاستقبال الأساسية (BTS). ونتيجة لذلك، ساهمت الشركات المستثمرة في البنية التحتية والمقدمة لخدمات الاتصالات في تسريع تطوير البنية التحتية للاتصالات، ليس فقط من حيث التوسع في النطاق، بل أيضًا من حيث تقديم أنواع خدمات متنوعة بشكل متزايد. وقد تم تزويد نظام التحويل الرقمي وخطوط النقل بين المناطق والبلدات والمدن في المقاطعة بتقنية الألياف الضوئية، باستخدام تقنيات متطورة وحديثة. ويجري التخطيط تدريجيًا لإنشاء شبكة خارجية تحت الأرض في جميع أنحاء المقاطعة. وتتمتع تغطية الهاتف المحمول بانتشار واسع وجودة عالية، مما يجعلها وسيلة أساسية للاتصال. كما تم نشر شبكات التلفزيون المدفوع على نطاق واسع وبجودة عالية، مما يساهم في التنمية الاجتماعية والاقتصادية، ويضمن الأمن القومي والدفاع، ويلبي الاحتياجات المعلوماتية المتنوعة للمواطنين.

قام اتحاد الشباب التابع لإدارة المعلومات والاتصالات بتوجيه الناس حول كيفية تقديم الملاحظات والاقتراحات على تطبيق الملاحظات والاقتراحات الخاص بمقاطعة باك نينه.

شهدت مجالات الإعلام والصحافة والنشر العديد من الابتكارات، مما أدى إلى تحولات جذرية، وساهم بفعالية وسرعة في خدمة قيادة وتوجيه وإدارة لجان الحزب والحكومات على جميع المستويات. وتحرص الإدارة على عقد مؤتمرات صحفية دورية، والقيام بأعمال إعلامية ودعائية. كما تدير وتوجه وكالات الأنباء ونظام المعلومات الشعبي بكفاءة لنشر معلومات شاملة وفي الوقت المناسب حول الأحداث، وفقًا للمبادئ التوجيهية المعتمدة. وقد نجحت الإدارة في تنظيم يوم الكتاب الفيتنامي السنوي في مقاطعة باك نينه، مما أحدث نقلة نوعية في ثقافة القراءة، وأعاد إحياءها بين جميع فئات المجتمع.

تم تعزيز أنشطة التواصل الخارجي بشكل فعّال، مما ساهم في تطبيق استراتيجية التواصل الخارجي بنجاح وتعزيز قيمة العلامة التجارية للمحافظة في البيئة الرقمية. وتتعاون الإدارة مع أكثر من 50 وكالة إعلامية مركزية، حيث تبث أفلامًا وثائقية وتقارير تُقدّم لمحة عامة عن إنجازات باك نينه ومواطن قوتها في أكثر من 30 دولة ومنطقة تستقطب استثمارات أجنبية مباشرة، بالإضافة إلى 57 شريكًا إعلاميًا على مستوى المنطقة والعالم. كما أنشأت الإدارة موقع باك نينه الإلكتروني للمعلومات الخارجية وتُديره، إلى جانب قنوات تواصل اجتماعي متنوعة مثل فيسبوك ويوتيوب وتيك توك.

تلتزم أعمال التفتيش والإشراف التزاماً تاماً بتوجيهات وإرشادات مفتشية الوزارة والمفتشية الإقليمية، مع التركيز على الأنشطة التي تهمّ الصالح العام، ما يُسهم في الكشف الفوري عن حالات المخالفات ومعالجتها بحزم. كما تُنفَّذ عمليات معالجة شكاوى المواطنين، وحلّ المظالم والبلاغات، ومكافحة الفساد بكفاءة عالية، حيث تُبتّ في الطلبات ضمن نطاق الصلاحيات الممنوحة دون أي تراكم.

مرّت تسعة عشر عاماً، اتسمت بالإنجازات وتجاوز التحديات الأولية. إنّ إدارة الإعلام والاتصالات عازمة على الحفاظ على تقاليدها وتعزيز قوتها الجماعية، مستخدمةً التكنولوجيا لتحقيق إنجازات رائدة والاتصالات لتوليد الطاقة، بما يُسهم في التنمية الاجتماعية والاقتصادية، ويخدم بفعالية مسيرة الابتكار والتكامل والتنمية في باك نينه.

المصدر: https://mic.gov.vn/nganh-thong-tin-va-truyen-thong-bac-ninh-chang-duong-19-nam-xay-dung-va-phat-trien-197240828161834178.htm