سد الفجوة بين الصحافة والقواعد الشعبية.

تعزيز توفير المعلومات الدقيقة وفي الوقت المناسب وبموضوعية.

يمكن القول إن قطاع المعلومات والاتصالات يلعب دورًا محوريًا في تزويد الصحافة بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب من السلطات المحلية. فمن خلال قنوات المعلومات الرسمية، تُسهّل إدارات المعلومات والاتصالات وصول الصحافة إلى معلومات موثوقة، وتربط بين الإدارات والوكالات المحلية والصحفيين لعكس الواقع بدقة في مناطق اختصاصها. ويكتسب هذا الأمر أهمية خاصة في السياق الراهن، حيث تنتشر المعلومات المضللة وغير الدقيقة بسهولة على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يُجبر الصحافة على التنافس المحموم للحصول على المعلومات. لذا، يجب على السلطات المحلية أيضًا تزويد الصحفيين بأخبار عاجلة.

عقدت جمعية مزارعي مقاطعة هاي دونغ مؤتمراً صحفياً للإعلان عن المؤتمر العاشر لجمعيات المزارعين بالمقاطعة، للفترة 2023-2028. (صورة توضيحية)

يمكن رؤية مثال بارز من الممارسة العملية على العلاقة بين السلطات المحلية والصحافة، حيث تعمل إدارة المعلومات والاتصالات كـ "جسر"، في قصة "كوفيد-19 في فينه فوك ". خلال تفشي كوفيد-19 في كومونة سون لوي، مقاطعة بينه زوين، مقاطعة فينه فوك - أول بؤرة للوباء في فيتنام - كان تنسيق المعلومات بين حكومة مقاطعة فينه فوك والمراسلين المقيمين في المنطقة سريعًا ودقيقًا للغاية.

ثمّ تمّ تكليف إدارة الإعلام والاتصالات بدور الجهة المركزية لتزويد الصحفيين بالمعلومات. بدءًا من عدد المصابين بفيروس كوفيد-19، مرورًا بجهود احتواء الوباء والسيطرة عليه، وصولًا إلى ضمان سبل عيش السكان في المناطق الخاضعة للحجر الصحي... تمّ توفير جميع المعلومات بانتظام وشفافية عبر مختلف الوسائل، من المؤتمرات الصحفية والاجتماعات السريعة إلى الوثائق المكتوبة، أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي الحديثة مثل تطبيق زالو وحسابات إدارة الإعلام والاتصالات. وقد ساهمت هذه المعلومات، إلى جانب الجهود الدؤوبة التي بذلها الصحفيون في نشرها وتوجيه الرأي العام بشكل فوري، في نجاح فينه فوك في مكافحة كوفيد-19 خلال تلك الفترة.

ومن الأمثلة الأخرى المذكورة إدارة الإعلام والاتصالات في مقاطعة كوانغ نينه، التي تنشر بانتظام نشرات إخبارية اجتماعية واقتصادية، تُزوّد ​​الصحافة بنظرة شاملة ودقيقة على الوضع المحلي. إضافةً إلى ذلك، تنشر العديد من إدارات الإعلام والاتصالات تقارير دورية عن البرامج والخطط والمشاريع التنموية المحلية. لا تقتصر فائدة هذه الوثائق على توفير معلومات قيّمة للصحافة فحسب، بل تُسهم أيضاً في توجيه الرأي العام، ما يضمن نقل المعلومات بموضوعية وصدق.

تُعدّ الدقة أساسية عند نقل المعلومات. ويتعين على السلطات تزويد الصحفيين بأخبار رسمية ومتسقة حول القضايا التي يحتاجون إلى نشرها. ثم يستخدم الصحفيون هذه المعلومات للوصول إلى قرائهم. بعبارة أخرى، ترتبط جودة عمل الصحفي ارتباطًا وثيقًا بالمعلومات التي توفرها الهيئات الحكومية المحلية. وفي العديد من المحافظات والمدن، اضطلعت إدارة الإعلام والاتصالات بدورٍ فعّال في هذا الربط، مما ساهم في تعزيز مصداقية وأصالة المنتجات الصحفية.

علاوة على ذلك، تُعدّ الموضوعية هاجساً رئيسياً لدى العديد من الصحفيين عند تلقيهم المعلومات من الهيئات الحكومية المحلية. وتسعى الصحافة عموماً، والصحافة المركزية خصوصاً، عند كتابة المقالات، إلى الالتزام بسياسات الحزب وتوجيهاته، وقوانين الدولة، وتطلعات الشعب، ما يكسبها ثقة القراء واحترامهم.

ولتحقيق ذلك، تُعدّ الموضوعية والصدق أساسيتين. فالسلطات المحلية التي تُزوّد ​​الصحفيين بالمعلومات، إلى جانب أداء واجباتها السياسية، تحتاج أيضاً إلى التحلي بالموضوعية، فلا تقتصر على التركيز على نقاط قوتها وضعفها فحسب، بل تتجرأ أيضاً على مواجهة أوجه القصور والقيود القائمة بهدف إحداث تحسينات.

من هذا المنظور، ولتسهيل قيام الصحافة بواجبها في جمع المعلومات بموضوعية وشفافية، قامت إدارات الإعلام والاتصالات بشكل استباقي وفعال بتقديم المشورة والتنسيق مع الإدارات والوكالات المحلية لتوفير معلومات رسمية وموضوعية وصادقة، مما يمكّن الصحافة من تقديم النقد والاقتراحات للوكالات والوحدات المحلية، ومساعدتها على العمل بشكل أكثر فعالية، بما يعكس الواقع، ويؤدي مهامها في الوضع الجديد.

معالجة نقص الاستباقية والمهنية في تقديم المعلومات للصحافة.

في معرض حديثها عن دور قطاع الإعلام والاتصالات كحلقة وصل بين المناطق، صرّحت ممثلة الجمعية الوطنية نغوين ثي سو (وفد ثوا ثين هيو) قائلةً: "تضطلع إدارات الإعلام والاتصالات في المحافظات والمدن بدور بالغ الأهمية في ربط الإدارات والوكالات والمناطق بوكالات الأنباء، مما يُسهم في تحسين فعالية الإعلام والدعاية، وتلبية احتياجات السكان، وخدمة التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمناطق. ومن خلال تنظيم مؤتمرات صحفية دورية، وتوفير تصاريح صحفية، ودعم الإجراءات الإدارية، وتنظيم دورات تدريبية... فقد ساعد قطاع الإعلام والاتصالات في المناطق، في الماضي، مراسلي وكالات الأنباء على الوصول إلى المصادر الرسمية بسهولة أكبر."

على وجه الخصوص، تتيح المؤتمرات الصحفية الفصلية للدوائر والهيئات المحلية ووسائل الإعلام تبادل المعلومات والآراء حول تقديم المعلومات للصحافة والأنشطة الصحفية في المحافظة. وهذا لا يضمن سلامة الصحفيين فحسب، بل يساعدهم أيضاً على فهم اللوائح والسياسات المحلية بشكل أفضل، وبالتالي أداء واجباتهم بفعالية ومهنية أكبر، وتحسين جودة المقالات والتقارير.

خلال رحلة صحفية إلى لانغ سون، تلقى فريق من المراسلين من صحيفة الرأي العام تعاوناً فعالاً من حكومة المقاطعة وقطاع المعلومات والاتصالات.

في الواقع، خلال الفترة الماضية، اتخذت العديد من إدارات الإعلام والاتصالات في المحافظات والمدن إجراءاتٍ لمعالجة نقص التخطيط والاستباقية والمهنية في تزويد الصحافة بالمعلومات في إداراتها وهيئاتها ومناطقها. وشمل ذلك تنسيق المؤتمرات الصحفية، وتنظيم الندوات المتخصصة، وعقد المؤتمرات الصحفية وحفلات توزيع الجوائز، وتوفير التدريب على مهارات الخطابة، وتزويد الصحافة بالمعلومات، والتعامل مع الأزمات الإعلامية، ونشر قوائم المتحدثين الرسميين ومزودي المعلومات على بوابة المعلومات الإلكترونية للمحافظة، وإنشاء خط ساخن للصحافة، وإصدار نشرة صحفية وطنية يومية خاصة بكل منطقة وإرسالها إلى قادة المحافظات، وتشجيع استخدام تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا الرقمية، وإنشاء مجموعات وقنوات اتصال على منصة زالو للتواصل السريع والفعال بين إدارة الإعلام والاتصالات والإدارات والهيئات والمناطق الأخرى ووكالات الأنباء، بما يضمن تزويد وكالات الأنباء بالمعلومات الرسمية بسرعة وشمولية ودقة وفعالية.

في الوقت نفسه، قدم قطاع الإعلام والاتصالات نصائح استباقية وفعّالة للجان الشعبية في المحافظات والمدن لإصدار وتنظيم تنفيذ الوثائق القانونية والتوجيهات والوثائق الإدارية، مما أدى إلى خلق إطار قانوني وظروف مواتية لعمل وكالات الأنباء، مثل: لوائح التحدث وتقديم المعلومات للصحافة؛ ولوائح إدارة أنشطة المكاتب التمثيلية والمراسلين المقيمين؛ وخطة تنفيذ خطة تطوير وإدارة الصحافة؛ وخطة التحول الرقمي للصحافة... وعلى وجه الخصوص، عند تحديد حالات معقدة، من الضروري تقديم المعلومات للصحافة بشكل استباقي لتوجيه الرأي العام.

أعرب ممثل الجمعية الوطنية هوانغ فان كوونغ (وفد هانوي) عن رأيه بشأن تعزيز دور "سد الفجوة بين الصحافة والقواعد الشعبية"، مؤكداً: "من الضروري تقييم فعالية التنسيق في نشر المعلومات حول الأنشطة والسياسات المحلية بشكل دوري. سيساعد هذا التقييم في استخلاص الدروس وتحسين جودة التواصل في المستقبل".

نغوين هوونغ

المصدر: https://www.congluan.vn/cau-noi-bao-chi-voi-co-so-post299729.html