في انتظار موجة السياح الروس إلى خان هوا

بعد جهود حثيثة، استُؤنفت الرحلات الجوية المباشرة من روسيا إلى كام رانه منذ 17 مارس، مما يُبشر بموجة من السياح الروس إلى خانه هوا قريبًا. وقد استعد قطاع سياحة العود بنشاط لإرضاء السياح الروس.

من المتوقع أن يرتفع عدد الركاب بشكل حاد عند توفر الرحلات المباشرة.

روسيا هي سوق سياحي دولي تقليدي للسياحة الفيتنامية، حيث تعد خان هوا الوجهة المفضلة للسياح الروس. في عام 2019، استقبلت خان هوا حوالي 463000 زائر روسي، وهو ما يمثل 71.6٪ من إجمالي عدد الزوار الروس إلى فيتنام (646524 زائرًا). بسبب تأثير وباء كوفيد-19 والصراع الروسي الأوكراني، تم تعليق الرحلات الجوية من روسيا إلى خان هوا لفترة طويلة. عندما أعادت فيتنام فتح أبوابها للزوار الدوليين بعد وباء كوفيد-19، كان على السياح الروس الذين أرادوا السفر إلى خان هوا السفر من كازاخستان والصين ... لذلك لم يكن عدد الزوار كبيرًا. وفقًا لإحصاءات وزارة الثقافة والرياضة والسياحة، في عام 2024، ستستقبل خان هوا حوالي 105500 زائر روسي فقط، أي ما يعادل 22.8٪ مقارنة بعام 2019. لذلك، يعتبر تنظيم رحلات جوية مباشرة من روسيا إلى خان هوا قضية رئيسية في تعافي سوق السياحة الروسية.

أعرب طفل روسي عن سعادته بالسفر إلى خان هوا .

بعد جهود حثيثة، استُؤنفت الرحلات الجوية المباشرة من روسيا إلى خان هوا رسميًا في 17 مارس، حيث حلّقت رحلة طيران أزور من إيركوتسك (روسيا) إلى كام رانه وعلى متنها 231 راكبًا. وكانت هيئة الطيران المدني الفيتنامية قد رخصت سابقًا لشركة أزور للطيران (روسيا) لتنظيم رحلات طيران مستأجرة من 11 مدينة روسية (موسكو، يكاترينبورغ، خاباروفسك، فلاديفوستوك، بارناول، كراسنويارسك، نوفوسيبيرسك، إيركوتسك، تومسك، نوفوكوزنتسك، بلاغوفيشتشينسك) إلى خان هوا. وستتعاون أزور للطيران مع شركة أنيكس فيتنام للتجارة والسياحة المحدودة لتشغيل 12 رحلة في مارس، على أن تزيد إلى 50-55 رحلة شهريًا من أبريل إلى يونيو؛ و90-100 رحلة شهريًا بدءًا من يوليو فصاعدًا. كما افتتحت شركة إيروفلوت أيضًا مسارًا للرحلات الجوية التجارية من موسكو إلى خان هوا بمعدل رحلتين أسبوعيًا اعتبارًا من 22 مارس. ومع زيادة راحة مسارات الرحلات الجوية، تتوقع صناعة السياحة في أرض العود أن يشهد سوق السياحة الروسي نموًا مفاجئًا في المستقبل القريب.

قال السيد كونغ كوينه آنه، نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة: "يشهد قطاع السياحة في خانه هوا إقبالاً كبيراً من السياح الروس. ففي أول شهرين من عام ٢٠٢٥، استقبلت المقاطعة ٢٤ ألف زائر روسي، بزيادة قدرها ٧٠٪ عن الفترة نفسها من العام الماضي. وسيهيئ افتتاح رحلات جوية مباشرة من روسيا إلى خانه هوا، عبر شركتي أزور للطيران وإيروفلوت، بيئةً مواتيةً لقطاع السياحة في المقاطعة، مما يعزز استقطاب الزوار الروس. ومن المتوقع أن تشهد نها ترانج - خانه هوا تدفقاً كبيراً من الزوار الروس لقضاء العطلات في المستقبل القريب".

الاستعداد بشكل استباقي للترحيب بالضيوف الروس

فور وصولهم إلى مطار كام رانه الدولي، استقبلت مجموعة السياح القادمين من مدينة إيركوتسك استقبالًا حارًا من قِبل مسؤولي اللجنة الشعبية الإقليمية، ودائرة السياحة، وشركة أنيكس فيتنام للتجارة والسياحة المحدودة. ورغم اضطرارهم لقطع رحلة استغرقت أكثر من ثماني ساعات، إلا أن السياح الروس كانوا متحمسين للغاية للسفر مباشرةً إلى نها ترانج - خانه هوا دون الحاجة إلى المرور العابر كما في السابق. وقالت السائحة أرشيبوفا: "هذه أول رحلة لي إلى فيتنام. شكرًا لكم على حفاوة الاستقبال. سأقضي 12 يومًا في استكشاف السياحة في خانه هوا. لم أخطط لهذه العطلة بعد، لكنني سأقضي وقتًا بالتأكيد في زيارة فين وندرز نها ترانج والقيام بجولات سياحية في الجزر. كما أرغب في الاستمتاع بالمأكولات المحلية".

يسافر السياح الروس مباشرة إلى خانه هوا على متن رحلات شركة Azur Air.

للترحيب بعودة السياح الروس، قامت شركة أنيكس فيتنام للتجارة والسياحة المحدودة بتوظيف مرشدين سياحيين بنشاط، وتواصلت مع شركاء لإعداد المنتجات وتقديم الخدمات للسياح الروس، وخاصةً الوجهات السياحية البحرية والجزرية ووجهات التسوق المخصصة حصريًا للسياح الروس والقادمين من الدول التي انفصلت عن الاتحاد السوفيتي السابق. وصرح السيد فان دانغ آنه، نائب المدير العام لشركة أنيكس فيتنام للتجارة والسياحة المحدودة، قائلاً: "ستقيم المجموعات السياحية الروسية التي تسافر على متن رحلات أزور إير إلى خان هوا لفترات طويلة في منتجعات وفنادق من فئة 3 إلى 5 نجوم في باي داي (كام لام) ومدينة نها ترانج. وخلال إقامتهم في نها ترانج - خان هوا، سيقوم الضيوف بجولة لزيارة مدينة نها ترانج وخليج نها ترانج، وقضاء وقت ممتع في فين وندرز نها ترانج، ومنطقة جزيرة أوركيد السياحية... وقد أنشأت الشركة خطوطًا ساخنة لدعم السياح ومقدمي الخدمات والهيئات الحكومية في المقاطعة، لضمان أمنهم وسلامتهم طوال فترة إقامتهم".

على الرغم من المبادرات المبذولة لاستقبال الضيوف، إلا أن إعادة تنظيم رحلات الطيران المباشرة من روسيا إلى كام رانه بعد توقف دام خمس سنوات سيواجه بالتأكيد بعض الصعوبات. وصرح السيد فان دانج آنه قائلاً: "من أكبر الصعوبات نقص الطائرات، خاصةً مع ازدياد وتيرة العمليات تدريجيًا من 12 رحلة شهريًا حاليًا إلى 90-100 رحلة شهريًا بدءًا من يوليو. وهذا يتطلب من شركة أزور إير امتلاك أسطول كبير بما يكفي لتلبية متطلبات الكميات. بالإضافة إلى ذلك، فإن فريق المرشدين السياحيين وموظفي خدمات الرحلات في نها ترانج، وضمان جودة الخدمات السياحية المقدمة من الفنادق والمنتجعات، هي أيضًا قضايا تستحق الاهتمام. ولضمان جودة الخدمة، ستنسق الشركة بشكل وثيق مع شركائها في خانه هوا لإعداد الموارد البشرية وتحسين جودة خدمات الإقامة".

فيما يتعلق باستقبال الضيوف الروس، قال السيد كونغ كوينه آنه: "تضم خانه هوا حوالي 1200 منشأة إقامة تضم حوالي 60 ألف غرفة، ما يجعل قطاع السياحة الإقليمي قادرًا على تلبية احتياجات الإقامة للضيوف الروس، دون التأثير على السياح الكوريين والصينيين أو التسبب في أي تعارضات معهم (وهما السوقان السياحيتان الدوليتان الرائدتان في خانه هوا). وفيما يتعلق بالموارد البشرية، ولدعم الشركات التي تستقبل عددًا كبيرًا من الضيوف الروس، ستنظم وزارة الثقافة والرياضة والسياحة دورات تدريبية وتأهيلية، مما يهيئ الظروف المناسبة للمرشدين السياحيين لتبادل بطاقاتهم ليتمكنوا من إرشاد الزوار الروس".

وفقًا للسيد فام مينه نهات، نائب الرئيس الدائم لجمعية نها ترانج - خانه هوا للسياحة، فإن السياح الروس يمكثون في البلاد لفترة طويلة، لذا يتعين على الشركات إعداد منتجاتها وخدماتها السياحية بعناية. كما يتعين على الشركات تنويع منتجاتها وتحسين جودتها لإرضاء السياح الروس منذ البداية، وبالتالي نشر صورة ومعلومات سياحية عن منطقة الترام بين الجالية الروسية، وجذب المزيد من السياح الروس إلى خانه هوا في المستقبل.

شوان ثانه

المصدر: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202503/cho-don-lan-song-khach-nga-den-khanh-hoa-0b20b81/