 |
رئيس جمعية الصحفيين الفيتناميين لو كووك مينه. (الصورة: لونج هاي آنه) |
كيف تقيمون أنشطة تكريم العلامات التجارية الوطنية في الآونة الأخيرة؟
يعد برنامج العلامة التجارية الوطنية الفيتنامية برنامجًا حكوميًا فريدًا وطويل الأمد لتعزيز التجارة يهدف إلى بناء وتطوير العلامات التجارية الوطنية من خلال العلامات التجارية للمنتجات، وقد وافق عليه رئيس الوزراء منذ عام 2003.
ومن بين المهام التي أوكلها رئيس الوزراء رفع الوعي الاجتماعي بدور وأهمية وضرورة بناء وحماية وتطوير العلامات التجارية في أنشطة الإنتاج والأعمال والاستثمار؛ ونشر وترويج برنامج العلامة التجارية الوطنية الفيتنامية ومنتجات العلامة التجارية الوطنية بهدف بناء صورة فيتنام كدولة تتمتع بمكانة مرموقة في السلع والخدمات عالية الجودة، والمساهمة في تطوير التجارة الخارجية وتحسين القدرة التنافسية.
أعتقد أن هذا برنامج مفيد للغاية، حيث يتم من خلاله التعرف على العلامات التجارية الجيدة وتكريمها بطريقة رسمية وشرعية، مما يخلق الثقة لدى المستهلكين وكذلك الشركاء المحتملين.
بمناسبة يوم رواد الأعمال الفيتناميين، الموافق 13 أكتوبر، أصدرت صحيفة "نان دان" عددًا خاصًا بعنوان "معًا لبناء علامة تجارية وطنية" بالنسختين المطبوعة والرقمية. كما تتعاون الصحيفة مع وزارة الصناعة والتجارة لإنشاء صفحة واسعة النطاق للعلامات التجارية الوطنية، تتضمن بيانات وافية عن العلامات التجارية والشركات.
في مجتمع المعلومات السريع الذي نعيش فيه اليوم، ما هو الدور الذي تعتقد أن وظيفة دعم الاستشارة/التوجيه التي تقدمها الصحافة تلعبه في مؤسسات التصنيع المحلية؟
في عصرنا الرقمي، تستطيع الشركات إنشاء قنوات إعلامية متكاملة للترويج لأنشطتها دون الحاجة إلى الاعتماد كليًا على الصحافة كما كان الحال سابقًا. وقد شهدنا العديد من الشركات تُشغّل مواقع إلكترونية وقنوات تواصل اجتماعي فعّالة مثل فيسبوك ويوتيوب وتيك توك ، ما يُمكّنها من الوصول مباشرةً إلى المستخدمين. حتى بالنسبة للعديد من الشركات الكبيرة، أصبح المحتوى الذي تُقدّمه مباشرةً مصدرًا للمعلومات للصحافة.
ومع ذلك، يتمتع الدور الإعلامي للصحافة، وخاصةً الصحافة التقليدية، بمصداقية معينة. فبمجرد أن تنشر الصحافة حدثًا أو ظاهرةً ما، غالبًا ما يعتبرها المجتمع مقياسًا لمصداقيتها.
ولذلك، أكثر من أي وقت مضى، وفي سياق التحميل الزائد بالمعلومات، وفي بعض الأحيان مع الكثير من المعلومات الفوضوية وغير الصحيحة والمشوهة، يجب على الصحافة أن تعود إلى قيمها الأساسية: الصدق والإنصاف والتوازن، وأن يعمل الصحفيون باحترافية بأسلوب حديث، وأن يتم التحقق من جميع المعلومات من خلال مصادر متعددة.
السرعة مهمة للمعلومات، ولكن لا يمكن التنازل عن الجودة لمنافسة السرعة. معلومة خاطئة واحدة، أحيانًا بضع كلمات في مقال، قد تضر بمؤسسة كبيرة تضم آلاف الموظفين، ومعلومة غير مؤكدة واحدة قد تُدمر قطاعًا صناعيًا بأكمله.
لذلك، يجب على الصحافة أن تأخذ زمام المبادرة في مكافحة الأنشطة الخاطئة وغير القانونية وانتقادها وكشفها، ولكنها تحتاج أيضًا إلى الإشادة بالشركات ورجال الأعمال الذين قدموا مساهمات كبيرة للمجتمع.
ينبغي للصحافة ألا تُصوّر المجتمع بصورة وردية، بل عليها أيضًا ألا تُشوّهه، وألا تُفرط في نشر محتوى نقدي مُغفلةً وجود الكثير من الصالحين والأعمال الصالحة في الحياة. فتوجه الصحافة يكمن في هذا، وليس من خلال عقود الإعلام والإعلانات التجارية.
نعلم جميعًا أن الشركات الصغيرة والمتوسطة غالبًا ما تواجه قيودًا في التواصل، وخاصةً في عرض نقاط قوتها المتميزة للجمهور. بصفتنا جمعيةً للعاملين في مجال الصحافة، كيف تُقيّم جمعية الصحفيين الفيتناميين الأنشطة الحالية لعرض المنتجات/الأنشطة التجارية في وسائل الإعلام الرئيسية؟
لم تُعر العديد من الشركات الفيتنامية، وخاصةً الصغيرة والمتوسطة، اهتمامًا كبيرًا لأنشطة التواصل. قد يُعزى ذلك إلى نقص الموارد البشرية والتمويل، ولكنه يعود جزئيًا أيضًا إلى الوعي بأهمية التواصل. فقط عندما تواجه أنشطة الإنتاج والأعمال مشاكل، أو عندما يحدث ما نُسميه غالبًا "أزمة تواصل"، تُسارع الشركات إلى تطبيق إجراءات مواجهة، مما يؤدي غالبًا إلى هدر الموارد.
في الواقع، في أفضل الأوقات، يجب علينا تعزيز التواصل، ليس فقط لتعريف المجتمع بمنتجاتنا وخدماتنا الجيدة، بل أيضًا لمنع وقوع الحوادث. إذا كانت هناك معلومات إيجابية كثيرة سابقة، فسيتم تحييد المعلومات السلبية لاحقًا، مما يقلل من تأثيرها السلبي. أما إذا لم تكن هناك أي معلومات سابقة، فعند وقوع حادث، سيقرأ المستخدمون الذين يبحثون عبر الإنترنت فقط المعلومات المتعلقة بهذا الحادث السلبي.
مع ذلك، فإن اختيار استراتيجية اتصال وكيفية تنفيذها أمرٌ متروكٌ تمامًا للشركة. وقد توصلت جمعية الصحفيين الفيتناميين واتحاد الصناعة والتجارة الفيتنامي (VCCI) إلى اتفاقية تنسيق، تُشدد على دعم اتحاد الصناعة والتجارة الفيتنامي ووحداته الأعضاء في أنشطة الاتصال، ولكنني أودّ التأكيد على أن أنشطة الاتصال يجب أن تنبع من الاحتياجات الجوهرية للشركات وقادتها.
سواءً كانت الشركة كبيرة أم صغيرة، من الضروري الاهتمام بالتواصل، وبناءً على مواردها، "اختر ما يناسبك". بالطبع، بدون تمويل، يصعب التواصل، ولكن تجدر الإشارة إلى أن إنفاق مبالغ طائلة على التواصل لا يعني بالضرورة زيادة فعاليته.
حتى مع وكالات الأنباء، نشجع أيضًا على إيجاد طرق تواصل أكثر فعالية ومرونة للشركات بدلًا من كتابة المقالات بالطريقة التقليدية. يجب أن نعتبر المحتوى الصحفي منتجًا خاصًا نستثمر فيه لتمييزه وجذب انتباه الشركات.
لكي يصبح المنتج علامة تجارية وطنية قوية بما يكفي "لإثارة ضجة في الأراضي الأجنبية"، في رأيك، ما هي الجوانب الدولية التي تحتاجها الصحافة لدعم الأعمال التجارية بشكل أكبر؟
يعتمد ما إذا كانت العلامة التجارية الوطنية تصبح علامة تجارية وطنية أم لا على قدرة المؤسسة، ولكن العلامة التجارية الوطنية لا تصبح معروفة بشكل طبيعي للمستخدمين المحليين والدوليين في المفهوم القديم "النبيذ الجيد لا يحتاج إلى شجيرة"
من بين "العطور" التي لا تعد ولا تحصى للعديد من المنتجات والخدمات والعلامات التجارية الموجودة في السوق، لنشر "عطرك" تحتاج إلى أداة نشر، بمعنى آخر، معرفة كيفية استخدام الاتصالات بالإضافة إلى أساليب التسويق المباشر للشركة.
بالإضافة إلى الطرق التقليدية والكلاسيكية للتعاون بين الصحافة والشركات، في عصر المعلومات الرقمية الحالي، يتعين على كل وكالة صحفية، عند إقامة علاقة تعاونية، والتنسيق مع شركة أو أكثر أو مجالات إنتاجية، أن تُنتج منتجات فريدة، ذات هوية خاصة، تستهدف كل سوق وجمهور محدد. تتوفر محتويات/منتجات صحفية لجميع الفئات والجمهور، ولكن من الضروري ابتكار منتجات تستهدف أسواقًا متخصصة.
تكنولوجيا الإعلام متنوعة للغاية، وستظهر العديد من التقنيات والمنصات الجديدة. على الصحافة والشركات معرفة كيفية الاستفادة من هذه التقنيات الإعلامية الجديدة.
اللغات الأجنبية أيضًا مسألة مهمة، على الرغم من أن التكنولوجيا الحديثة قد قلصت حاجز اللغة إلى حد ما. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في التوسع عالميًا، فيجب أن يكون لديك على الأقل محتوى باللغة الإنجليزية، لكن الإنجليزية وحدها لا تكفي، فهناك العديد من المجتمعات الكبيرة التي لا تعتبرها لغتها الرئيسية، مثل المجتمعات الناطقة بالفرنسية والإسبانية والصينية.
شكرًا لك!
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)