أرسل مالك مصنع فونغ لإنتاج الخبز (رقم 2ب، فان تشاو ترينه، مقاطعة مينه آن، مدينة هوي آن، مقاطعة كوانغ نام ) رسالة اعتذار إلى الزبائن. نُشرت هذه الرسالة على صفحة متجر فونغ للخبز، وعلى الصفحة الشخصية للسيدة ترونغ ثي فونغ، مالكة المصنع، على فيسبوك، وأُرسلت إلى الصحفيين عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي.
السيدة ترونغ ثي فونغ (يسار) - مالكة مخبز فونغ تعمل مع السلطات ذات الصلة بقضية التسمم الغذائي.
في بداية الرسالة، اعتذر صاحب مخبز فونغ عن التأخير (اعتذار بطيء - PV)، وقال إن حادثة التسمم الغذائي التي وقعت في مخبز فونغ في الأيام الأخيرة أثرت على صحة ونفسية وحياة الزبائن اليومية. واعترف صاحب مخبز فونغ قائلاً: "هذا تقصير منا في عملية مراقبة استيراد المواد الخام، بالإضافة إلى عدم ضمان الجودة قبل تسليمها للزبائن".
وفقًا لهذا المخبز، ينتظرون حاليًا نتائج الفحوصات، وقد تعاونوا مع السلطات للتحقق من السبب الدقيق واتخاذ الإجراءات التصحيحية. وجاء في الرسالة: "قام ممثل عائلتنا أيضًا بزيارة الزبائن الذين كانوا ويتلقون العلاج في المستشفيات، وشجعهم وخفف عنهم آلامهم. وفي الوقت نفسه، نواصل تسجيل ملاحظات العملاء المتعلقة بهذه الحادثة عبر رقم الهاتف: 0905743773".
عائلة صاحب مخبز فونج زارت المستشفى لزيارة ضحايا التسمم الغذائي بعد تناول الخبز (الصورة: قدمتها العائلة)
بعد ذلك، اعتذر صاحب مخبز فونج مرة أخرى للعملاء، على أمل أن يتم قبول هذا الاعتذار من قبل العملاء ودعم المؤسسة التي تتمتع بخبرة 34 عامًا في مجال المخابز في هوي آن.
هذه المرة، بإذن من السلطات، وبعد تجاوز العواقب والسماح بإعادة فتح أبوابنا، أتعهد بتقديم أجود أنواع الخبز وأكثرها أمانًا لزبائننا، وآمل ألا أخيب ظنكم هذه المرة. آمل أن تتعاطفوا مع خبز فونغ وتحبوه كما في السنوات الماضية. - كتب صاحب خبز فونغ.
محتوى الرسالة من مخبز فونغ (الصورة: مقدمة من العائلة)
كما ذكرت صحيفة لاو دونغ ، ابتداءً من حوالي الساعة الثامنة من صباح يوم 11 سبتمبر/أيلول، تناول بعض السكان المحليين والسياح خبزًا (معجون، لحم بطن خنزير، كرات لحم، خضراوات نيئة، صلصة بيض طازجة، مخلل، كزبرة فيتنامية، خس، بابايا مخللة، سجق لحم خنزير) من متجر فونغ للخبز. وفي حوالي الساعة الحادية عشرة من صباح اليوم نفسه، ظهرت على بعض الأشخاص أعراض ارتفاع في درجة الحرارة، وقيء، وآلام في البطن، وإسهال متكرر ومستمر. ونُقلت 150 حالة تسمم غذائي على الأقل إلى المستشفيات بعد تناول الخبز، وتلقت العلاج في المرافق الطبية .
[إعلان 2]
مصدر
![[أخبار البحرية] وزارة الخزانة تستهدف شبكات متنوعة تسهل تجارة النفط الإيرانية](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/14/43150a0498234eeb8b127905d27f00b6)
تعليق (0)