وقال أليخاندرو أوسوريو، المدير العام لشركة جراب فيتنام، إن قوة التكنولوجيا تساعد الشركة على خلق العديد من التجارب الجديدة للمستخدمين ودعم الشركاء وتعزيز التحول الرقمي من خلال العديد من المبادرات.
"تطبيق التكنولوجيا لدعم التحول الرقمي للأفراد ووحدات الأعمال" هي القصة التي قدمها ممثل شركة جراب فيتنام في المنتدى السنوي رفيع المستوى حول التكنولوجيا 4.0، بمشاركة العديد من قادة الحزب والدولة والحكومة والخبراء المحليين والدوليين، في 14 يونيو في هانوي .
كانت الورقة جزءًا من ورشة عمل حول "التحول الرقمي والتحول الأخضر لصناعة الخدمات في عملية التصنيع والتحديث حتى عام 2030، رؤية 2045"، مع التركيز على مناقشة الحلول الرقمية التي تخلق اختراقات وتعزز تجربة العملاء في قطاعات التمويل والنقل والخدمات اللوجستية.
وفي حديثه عن رحلة الابتكار في شركة Grab، قال السيد أليخاندرو أوسوريو: "إنها رحلة تتضمن تقديم قيمة مستمرة للمستخدمين من خلال حلول جديدة، واكتشاف التحديات التي تواجه السوق والمستخدمين باستمرار وإيجاد الحلول المناسبة لها".
انطلقت مسيرة الابتكار التي أطلقتها هذه الشركة عام ٢٠١٤، بهدف توفير خدمة نقل آمنة وعالية الجودة للمستخدمين. وتُعدّ جراب من الشركات الرائدة في توفير فرصة لسائقي سيارات الأجرة لزيادة دخلهم من خلال خدمة جراب تاكسي، التي تُمكّنهم من الوصول إلى المزيد من الركاب وخدمتهم بكفاءة ومرونة أكبر.
خلال هذه العملية، جلبت Grab العديد من التجارب الأولى للسائقين، مثل استخدام الهواتف الذكية، وفتح الحسابات المصرفية...، مما جلب نفسًا جديدًا إلى صناعة النقل لأول مرة.
مع مرور الوقت، واصلت Grab تطوير الخدمات مع GrabBike وGrabCar، مما فتح فرصًا جديدة لزيادة الدخل لمجتمع السائقين وسائقي الدراجات النارية وسيارات الأجرة التقليدية، إلى جانب العديد من الإنجازات الأولى الأخرى.
لا يساعد Grab شركاء السائقين على تحسين دخلهم فحسب، بل يدعمهم أيضًا في الوصول إلى الخدمات المالية من خلال التعاون المكثف مع الشركاء الماليين الرئيسيين، مما يساعد الشركاء في الوصول إلى القروض والخدمات المالية القانونية والآمنة.
وبحسب إحصائيات شركة جراب، فإن 24.4% من السائقين الشركاء الذين يعملون على هذه المنصة يحصلون على قروض من البنوك، إلى جانب أكثر من 5000 باقة تأمين صالحة توزعها الشركة على السائقين الشركاء.
السيد أليخاندرو أوسوريو، الرئيس التنفيذي لشركة جراب فيتنام. تصوير: دينه تونغ
مع GrabExpress، تُقدّم Grab خيارًا جديدًا للتوصيل للأفراد والشركات الإلكترونية، مُحلّةً بذلك مشكلة التوصيل، التي تُعتبر مفتاح نمو التجارة الإلكترونية في فيتنام. في الوقت نفسه، يُتيح هذا الخيار الجديد لشركاء التوصيل دخلًا إضافيًا.
في إطار مواصلة توسيع فرص مصادر دخل جديدة لشركاء التجار، تُسهم خدمات GrabFood وGrabMart في تحسين الكفاءة التشغيلية لشركاء التوصيل، حيث يُمكنهم الاستفادة من وقتهم لتوصيل المزيد من الضروريات والأغذية. وفي الوقت نفسه، تدعم هاتان الخدمتان أيضًا التحول الرقمي لصغار التجار والشركات التقليدية والمؤسسات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في فيتنام.
مع GrabFood وGrabMart، تفتح Grab مجددًا آفاقًا جديدة لقطاع التجارة الإلكترونية. بفضل ذلك، يمكن للعديد من شركات الأغذية والمشروبات مواصلة العمل دون خسارة إيرادات خلال فترة التباعد الاجتماعي. كما يمكن لمحلات البقالة والمطاعم والمتاجر الصغيرة الانضمام إلى المنصة الرقمية بشكل أسرع، مع حلول أكثر لتعزيز المبيعات، وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة Grab Vietnam.
من خلال تطبيق GrabMart، وخاصةً خلال جائحة كوفيد-19، رأت Grab فرصًا جديدة للتعاون مع المزارعين والتعاونيات الزراعية ، وذلك من خلال فهمها لتحديات استهلاك المنتجات الزراعية. مستفيدةً من قوة النظام البيئي، تواصلت Grab بسرعة مع المزارعين والتعاونيات الزراعية ، ووفرت منتجات زراعية طازجة لهم، وساعدت المستهلكين على الوصول إلى منتجات زراعية عالية الجودة عبر المنصة.
وفقًا لإحصاءات Grab، تم بيع 146 طنًا من الفاكهة عالية الجودة على GrabMart في مايو 2023. وفي السابق، في عام 2022، قامت Grab وشركاؤها بتدريب أكثر من 800 تعاونية زراعية وتزويدها بالمعرفة الرقمية.
ما أود التركيز عليه هو الابتكار. جراب هنا بقصص نجاحٍ نتجت عن تجارب وإخفاقات عديدة، ونسعى باستمرار للتعلم والابتكار. هدفنا ليس فقط تنمية أعمالنا، بل من خلال الخدمات والشراكات...، يُمكن جراب أن يُضيف قيمةً أكبر لمستخدميه وشركائه.
وأكد السيد أليخاندرو أوسوريو قائلاً: "نرى الكثير من الإمكانات في السوق، وهناك العديد من القيم التي يمكن أن تقدمها منصة التكنولوجيا الخاصة بشركة جراب للشركاء والمستخدمين لتطوير الاقتصاد الرقمي".
الجلسة الرابعة تحت عنوان التحول الرقمي والتحول الأخضر لصناعة الخدمات في عملية التصنيع والتحديث حتى عام 2030، رؤية 2045. تصوير: دينه تونغ
ويرغب ممثلو Grab أيضًا في جلب الخبرة والمعرفة من المجموعة ومن أسواق Grab المختلفة للمشاركة والمساهمة في السياسات واللوائح المتعلقة بالتكنولوجيا والابتكار، وبالتالي دعم السلطات لإجراء تعديلات منتظمة وفي الوقت المناسب، وتشجيع الشركات في قطاع التكنولوجيا.
انعقد المنتدى السنوي رفيع المستوى والمعرض الدولي للصناعة 4.0 - قمة الصناعة 4.0 2023 في الفترة من 14 يونيو، بمشاركة العديد من قادة الحزب والدولة والحكومة والخبراء المحليين والدوليين، لمناقشة الحلول لتعزيز التحول الرقمي والتحول الأخضر وتحول العمل لتحسين القدرة الإنتاجية الذكية وتقصير عملية التصنيع وتحديث البلاد...
يتضمن المنتدى 4 ندوات موضوعية حول التصنيع الذكي، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في الصناعة، والتحول الأخضر، والطاقة الخضراء، والتمويل الأخضر، والتعليم الأخضر، بالإضافة إلى معرض دولي حول الصناعة 4.0.
الرياح والسحب
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)