التحول الرقمي يخلق زخمًا للتنمية في المناطق الجبلية

على الرغم من تضاريسها الجبلية والكوارث الطبيعية المتكررة، تؤكد بلدية دا باك تدريجيا دورها الرائد في تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي (DTC)، مما يخلق زخما جديدا للتنمية الاجتماعية والاقتصادية في المرتفعات.

أُسست بلدية دا باك الجديدة بعد دمج بلدة دا باك وبلدات هين لونغ وتوان سون وتو لي، بمساحة إجمالية تُقارب 13,680 هكتارًا، ويبلغ عدد سكانها أكثر من 19,000 نسمة. في ظل ظروف حركة المرور الصعبة وانقطاع الاتصال بالعديد من المناطق بسبب الفيضانات، ركزت حكومة مقاطعة دا باك (القديمة) قبل سنوات عديدة على تطبيق تكنولوجيا المعلومات في الإدارة والتشغيل. وهذا هو الأساس الذي يُمكّن بلدية دا باك اليوم من مواصلة نشر التحول الرقمي بفاعلية، وتحسين كفاءة الإدارة، وخفض التكاليف، وتوجيه التعافي من الكوارث بسرعة، وتعزيز الإنتاج.

بعد صدور القرار رقم 57 بتاريخ 22 ديسمبر 2024 عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في مجالات العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، بالإضافة إلى وثائق التوجيه الخاصة بالمقاطعة، حددت بلدية دا باك هذه المهمة كمهمة رئيسية. وشكلت حكومة البلدية لجنة توجيهية ومجموعة عمل، ووضعت خطة محددة للتنفيذ.

أعاد مسؤولون من مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية دا باك النتائج إلى السيد داو كووك ثاك، البالغ من العمر 92 عامًا، في منطقة ثاتش لي الفرعية.

وقال الرفيق داو تيان كويت، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية دا باك: "إن البلدية تعطي الأولوية لتطوير البنية التحتية الرقمية، وخاصة البنية التحتية للاتصالات، وخلق الظروف للشركات لترقية شبكاتها، وضمان العمليات السلسة لتوجيه وتشغيل وخدمة الشعب".

تركز البلدية على تنمية "المواطنين الرقميين" من خلال إدخال المحتوى الرقمي إلى المدارس، وتنفيذ خطط التعليم العام الرقمي، وزيادة الوعي بالتحول الرقمي بين المسؤولين والموظفين المدنيين والشعب.

وفقًا للوائح، يجب على اللجنة الدائمة وأمين الحزب ورئيس اللجنة الشعبية للبلدية تقديم تقارير يومية إلى رؤسائهم حول نتائج تنفيذ القرار رقم 57، مشفوعةً بأدلة محددة. يُعدّ هذا ضغطًا، ولكنه أيضًا دافعٌ لمساعدة البلدة على تنفيذ المهام الموكلة إليها بجدية وفعالية.

ابتداءً من 1 يوليو 2025، بدأ مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية دا باك عمله رسميًا. وقد تم استثمار كامل موارد المركز من مرافق وموارد بشرية وأنظمة تكنولوجيا معلومات حديثة، لتلبية متطلبات معالجة الإجراءات الإدارية للأفراد والشركات. وقد قامت البلدية بمراجعة وتبسيط الإجراءات، وتوسيع نطاق استخدام الخدمات العامة الإلكترونية، لضمان سلاسة وفعالية العمليات. كما تعمل البلدية على تحسين جودة الموظفين، ومراقبة وتحفيز معالجة الوثائق بانتظام، وتقليل التأخير، وتلبية احتياجات المؤسسات والأفراد في المنطقة.

في صباح أحد أيام منتصف يوليو، تواجدنا في مركز خدمات الإدارة العامة بالبلدية، وانبهرنا حقًا بصورة السيد داو كوك ثاك، بشعره ولحيته البيضاء، البالغ من العمر الآن 92 عامًا، من منطقة ثاش لي، وهو يتكئ على عصا لإتمام إجراءات توثيق الكتاب الأحمر. لم يضطر السيد ثاك للانتظار طويلًا أو حمل الوثائق ذهابًا وإيابًا كما كان من قبل. قال السيد ثاك بحماس: "أعطى الموظفون هنا تعليمات حماسية، وكان الكمبيوتر يعمل بسرعة. أنا كبير في السن، لكنني ما زلت أجده مريحًا".

هنا أيضًا، أكملت السيدة دينه ثي كوي، من مقاطعة ليان فونغ، إجراءات تصديق نسخة من بطاقة هويتها المدنية. وقالت: "في أقل من 15 دقيقة، تلقيتُ النتائج. سريعة ومريحة للغاية."

لتحقيق هذا التغيير، يُعدّ دور فرق دعم الإجراءات الإدارية الرقمية على مستوى القاعدة الشعبية بالغ الأهمية. نجوين ثي ماو ها، عضوة في اتحاد شباب مدرسة كيم دونغ الابتدائية، هي واحدة من 14 عضوًا مشاركًا في فريق دعم البلدية. زارت ها وشباب الفريق واتحادات شباب المناطق السكنية مركز خدمات الإدارة العامة بالبلدية والمناطق المحيطة بها لتوجيه عملية تثبيت تطبيق VNeID، والإعلان عن المعلومات عبر الإنترنت، ودعم المواطنين في تقديم طلبات الخدمة العامة.

بفضل التوجيه السليم والمشاركة الفاعلة من الحكومة والشعب، أصبحت بلدية دا باك إحدى أبرز نقاط التحول الرقمي في المناطق الجبلية بالمقاطعة. فمن البنية التحتية الرقمية إلى بناء المواطن الرقمي وابتكار أنشطة الإدارة العامة، لا يقتصر التحول الرقمي على تحسين كفاءة الإدارة فحسب، بل يفتح آفاقًا جديدة للتنمية أيضًا.

هونغ لان

المصدر: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-tao-dong-luc-phat-trien-vung-cao-237477.htm