تم تزويد موظفي الخدمة المدنية في الولايات المتحدة بالذكاء الاصطناعي لتحسين أداء العمل.

بفضل تشجيع الملياردير التكنولوجي إيلون ماسك عندما كان لا يزال يتعاون، وافقت إدارة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب على نشر ثلاث منصات للذكاء الاصطناعي في الوكالات الفيدرالية.

والآن، على الرغم من رحيل السيد ماسك، لا تزال إدارة كفاءة الحكومة تعمل، وتم نشر منصات الذكاء الاصطناعي الثلاث الرائدة، ChatGPT (OpenAI)، وGemini (Google)، وClaude (Anthropic)، على نطاق واسع في الوكالات الحكومية.

يتمتع موظفو الحكومة الأمريكية بإمكانية وصول غير محدودة إلى نماذج الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة العمل. الصورة: حكومة الولايات المتحدة

وتأتي هذه المبادرة في وقت يهدد فيه الذكاء الاصطناعي باستبدال الموظفين الفيدراليين، الذين يتعرضون بالفعل لضغوط من قبل إدارة كفاءة الحكومة في إدارة ترامب.

وتتطور هذه التكنولوجيا الناشئة أيضًا بوتيرة تكافح الحكومة لمواكبتها، في حين يشتهر النظام الإداري الأمريكي بالبيروقراطية البطيئة والتبني غير المتكافئ للتكنولوجيا.

وقال عضو لجنة المالية في مجلس النواب جوش جرونباوم إن هدف الطرح هو السماح للموظفين بإجراء الاختبارات بشكل مسؤول و"جعل سير العمل اليومي أكثر كفاءة".

وسيتمكن موظفو الحكومة الفيدرالية من استخدام أي إصدار من المنصات لأعمالهم دون قيود.

تم تقديم أفضل 3 نماذج للذكاء الاصطناعي ChatGPT وGemini وClaude إلى حكومة الولايات المتحدة مقابل 1 دولار.

ولمعالجة المخاوف الأمنية المتعلقة ببيانات الحكومة، تم بناء المنصة على البنية التحتية السحابية التي تديرها إدارة الخدمات العامة الأمريكية (GSA)، مما يضمن عدم جمع بيانات الوكالة لتدريب النماذج - وهو الفرق الرئيسي عن أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة تجارياً.

أعلنت كلٌّ من OpenAI وAnthropic سريعًا عن عزمهما بيع ذكائهما الاصطناعي للحكومة مقابل دولار واحد فقط. ورغم أن هذه الصفقة تُفيد واشنطن، إلا أنها تمنح الشركتين اللتين تُقدّر قيمتهما بمليارات الدولارات ميزة الريادة، ما قد يُرسّخ نموذجيهما في الحكومة، مما قد يُضع المنافسين الأصغر حجمًا والوافدين الجدد في وضع غير مؤاتٍ.

تقول الحكومة الأمريكية إن برنامجها الجديد للذكاء الاصطناعي طوعي، وليس إلزاميًا، وأنه قد يُضاف المزيد من نماذج الذكاء الاصطناعي لاحقًا. وتشترك الوكالات بتوقيع اتفاقية بسيطة، وبعدها يتمكن الموظفون من الوصول فورًا إلى ميزات الدردشة والبحث والبرمجة.

وتُظهر "خطة عمل الذكاء الاصطناعي" التي أعلن عنها دونالد ترامب في يوليو/تموز الماضي طموحه في جعل أمريكا الفائزة في سباق الذكاء الاصطناعي العالمي.

لا تنظم هذه التوجيهات المعايير البيئية لتعزيز إمدادات الطاقة لمراكز البيانات فحسب، بل تفرض أيضًا مطالب واضحة بشأن الحياد الأيديولوجي للذكاء الاصطناعي.

وعلى وجه الخصوص، فإن التوجيه الذي يتطلب من الوكالات الفيدرالية استخدام الذكاء الاصطناعي "غير الحزبي" فقط قد خلق معيارًا جديدًا لاختيار ونشر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في القطاع العام.

ويعكس هذا المخاوف المتزايدة بشأن موضوعية ونزاهة أنظمة الذكاء الاصطناعي، وخاصة عندما تستخدم في اتخاذ القرارات الإدارية التي تؤثر على حياة المواطنين.

مع إضفاء الطابع الرسمي على دور الذكاء الاصطناعي في العمليات الحكومية، تدخل الولايات المتحدة حقبة جديدة في الإدارة العامة. من معالجة سجلات المواطنين إلى تحليل السياسات، قد يصبح الذكاء الاصطناعي تدريجيًا جزءًا لا غنى عنه في آليات الحكومة.

لن يُحسّن هذا كفاءة الحكومة فحسب، بل سيفتح أيضًا آفاقًا جديدة لتقديم الخدمات العامة للمواطنين. مع ذلك، يثير أيضًا تساؤلات مهمة حول الخصوصية والشفافية والمساءلة في العصر الرقمي.