التوثيق الرقمي: لماذا لا يزال الناس مترددين؟

لكن بالنسبة للكثيرين، لا يزال التوثيق الإلكتروني أمراً غير مألوف وغير موثوق به.

عادة "التوقيع بتوقيعات حقيقية وإيصالات حقيقية"

أكد السيد داو دوي آن، الأمين العام لجمعية كتاب العدل في فيتنام، أنه مع تحويل ما يقرب من 8 ملايين وثيقة موثقة بالكامل إلى التخزين الإلكتروني لمدة 30 عامًا كل عام، يمكن توفير مئات المليارات من الدونغ للمجتمع في تكاليف التخزين والمعالجة للوثائق الورقية.

يقوم الناس بتوثيق وثائقهم في مكتب كاتب العدل في فونغ كوان، حي ين هوا، هانوي . الصورة: HH

علاوة على ذلك، لا يقتصر دور الأرشفة الإلكترونية على توفير التكاليف فحسب، بل تُعدّ أيضًا أداةً لاسترجاع البيانات وتحليلها وإحصاءاتها والإنذار المبكر بالمخاطر، مما يدعم أنشطة الإدارة الحكومية. مع ذلك، ووفقًا لملاحظات مراسلي صحيفة هانوي موي، لا تزال الطريقة التقليدية للتوقيع باستخدام المستندات الورقية شائعةً جدًا في العديد من مكاتب التوثيق في هانوي. ولا يزال الناس غير مُلِمّين بالتوثيق الإلكتروني أو غير مُستعدّين له، لا سيما في معاملات العقارات.

في مكتب فونغ كوان للتوثيق في حي ين هوا، هانوي، قالت السيدة نغوين ثي هونغ، وهي محاسبة: "لقد سمعت عن التوثيق الرقمي، لكنني ما زلت أفضل توقيع المستندات شخصيًا. إن حمل نسخة ورقية موثقة بختم أحمر لا يزال يمنحني شعورًا بالأمان أكثر بكثير".

وبنفس الشعور، قال السيد لي فان بينه من حي ها دونغ: "تُقدّر قيمة صفقة عقارية بمليارات الدونغ. وفي حال نشوء مخاطر تقنية أو نزاعات، فإن آلية تحديد الخطأ والمسؤولية لا تزال غير واضحة مع التوثيق الإلكتروني. أخشى التزوير أو فقدان البيانات. فكل شيء قابل للاختراق عبر الإنترنت، لذا فإن التعامل مع أصولي إلكترونياً أمرٌ بالغ الخطورة. ولهذا السبب لستُ مستعداً للتغيير حتى الآن."

بحسب إحصاءات إدارة المساعدة القانونية ( وزارة العدل )، فإن عدد المستندات الموثقة التي تمت معالجتها عبر المنصة الرقمية الجديدة لا يتجاوز 5% من إجمالي المعاملات على مستوى البلاد. ورغم اكتمال البنية التحتية التقنية بشكل أساسي، إلا أن غالبية الناس والعديد من مؤسسات التوثيق لا تزال غير جاهزة تماماً.

هناك حاجة إلى آليات لضمان الأمن القانوني والثقة الرقمية للمواطنين.

بحسب المحامي لي كوانغ فينه، فإن التوثيق الإلكتروني ليس مجرد انتقال من الورق إلى الإنترنت، بل هو تغيير في أسلوب ضمان الأمن القانوني. فالثقة أساس جميع المعاملات، وعندما لا يثق الناس بأن التوقيعات الرقمية لها نفس قيمة التوقيعات الحقيقية، فلن يكونوا متحمسين للمشاركة.

أوضح السيد لي كوانغ فينه أن التوقيعات الرقمية معترف بها قانونيًا ولها نفس قيمة التوقيعات المكتوبة بخط اليد. ومع ذلك، لا يزال نشرها وتوجيه الجمهور بشأن استخدامها محدودًا. واقترح قائلًا: "هناك حاجة إلى حملة توعية قوية لمساعدة الناس على فهم أن التوثيق الإلكتروني آمن، ومحمي بموجب القانون، ويمكن حفظه على المدى الطويل".

علاوة على ذلك، تشير ملاحظات مكاتب التوثيق إلى أنه في العديد من البلدان، لا يُسمح بالتوثيق الإلكتروني إلا بعد إنشاء آلية وطنية متكاملة للتحقق الإلكتروني. في فيتنام، لا تزال البنية التحتية للهوية الرقمية قيد التطوير، ولم يتم بعد توحيد بنية تبادل البيانات بين الجهات المعنية. كما أن التحقق الإلكتروني من الهوية ودمج المعلومات بين بطاقات الهوية الوطنية، ونظام الهوية الإلكترونية الفيتنامية (VNeID)، ونظام التوثيق لا يزالان غير مكتملين. هذا يعني أن عملية تأكيد المعاملات الرقمية لا تزال تتطلب خطوات يدوية متفرقة، مما يثير الحذر لدى كل من العملاء والموثقين.

بحسب نغوين ثي ثو، نائبة الرئيس التنفيذي لجمعية كتاب العدل في فيتنام، فإن تنفيذ التوثيق الإلكتروني بنجاح يتطلب مواجهة العديد من التحديات، مثل الحاجة إلى مزيد من التحسين والتزامن للإطار القانوني مع قانون التوثيق لعام 2024، وقانون المعاملات الإلكترونية لعام 2023، والوثائق ذات الصلة؛ والحاجة إلى مستوى عالٍ من أمن المعلومات والأمن السيبراني في البنية التحتية التقنية؛ والحاجة إلى التركيز على القدرة على الوصول التكنولوجي وتوافق كتاب العدل ومنظمات ممارسة التوثيق على الصعيد الوطني.

يُظهر الواقع المذكور أعلاه أنه لكي يصبح التوثيق الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية، لا بد من القيام بأمرين في آن واحد: تعزيز البنية التحتية القانونية ونشر الوعي المجتمعي. أولًا، من الضروري الإسراع في استكمال الإطار القانوني للمعاملات الإلكترونية في مجال التوثيق، ولا سيما آليات التخزين والتحقق وحل النزاعات. إضافةً إلى ذلك، ينبغي وضع سياسات تشجع مكاتب التوثيق على الاستثمار في المنصات الرقمية ودعم تكاليف صيانة البنية التحتية لأمن المعلومات. وبمجرد ترسيخ الثقة الرقمية، يمكن استبدال الأختام الحمراء التقليدية تدريجيًا بالتوقيعات الرقمية على الشاشات، فهي أسرع وأكثر شفافية، مع احتفاظها بكامل صلاحيتها القانونية.

المصدر: https://hanoimoi.vn/cong-chung-so-vi-sao-nguoi-dan-van-con-de-dat-720618.html