إن أخلاقيات الأعمال تحتاج إلى أن يتم تنميتها من الجذور.

(PLVN) - كل قرار تجاري لا يؤثر فقط على إيرادات وأرباح المؤسسة، بل يُمكن أن يُحدث تأثيرًا قويًا على المجتمع. لذلك، لم تعد أخلاقيات العمل مجرد نظرية، بل يجب أن تُصبح جوهر بناء اقتصاد مستدام وإنساني.

التعليم هو الأساس

في الآونة الأخيرة، اهتز المجتمع بأكمله بعد أن شهد العديد من الحالات المتعلقة بالأعمال التجارية: استغل مالك شركة وطنية الثقة، وخدع المستهلكين بآلاف المليارات من الدونغ؛ واستولت شركة عقارية على رأس مال غير قانوني، مما تسبب في معاناة عشرات الآلاف من المستثمرين؛ وشركة أدوية تصنع أدوية مزيفة تستفيد من آلام المرضى؛ "رواد الأعمال الخيرية الافتراضيون"، والاستثمارات المالية المقنعة، وتعبئة رأس المال متعدد المستويات...

كما اكتشفت السلطات العديد من المؤسسات التي تنتج سلعًا مقلدة، وبضائع مزيفة، وأشخاصًا يتاجرون في الأطعمة القذرة، وإعلانات كاذبة... ومن بينهم شركات كانت ذات يوم ذات سمعة طيبة، أو أشخاص مشهورين يحظون بثقة الجمهور ومحبته.

يبدو أن الاكتشافات المتتالية تُزعزع ثقة المجتمع. يُصاب الناس بالحيرة عندما تنهار فجأةً قيمٌ بدت مستدامة. السؤال هو: كيف نجعل كل فرد يدخل عالم الأعمال بقلبٍ مستقيم؟ كيف يُمكن لرجال الأعمال المحترمين أن يصبحوا معيارًا في العصر الجديد؟ كيف يُمكن لأخلاقيات العمل أن تُصبح المعيار الأهم، مُساويةً لمعايير الربح والإيرادات؟... ربما، الآن، علينا أن نبدأ بالتعليم، مع آلية مراقبة وتكريم في الوقت المناسب لنتمكن من تنشئة جيل من رجال الأعمال الشرفاء، ورعاية أعمالٍ ناجحة.

في حديثه عن تعليم أخلاقيات الأعمال، علّق أحد الخبراء قائلاً: نُركّز كثيراً على تعليم الطلاب كيفية كسب المال، ولا نُركّز بما يكفي على كيفية كسب المال بصدق. هذه فجوة كبيرة في التعليم.

في العديد من كليات إدارة الأعمال الرائدة عالميًا ، لا تُعدّ أخلاقيات الأعمال مادةً ثانويةً، بل جزءًا أساسيًا من برنامج التدريب في مجال إدارة الأعمال. يُدرّب الطلاب على اتخاذ القرارات في المواقف التي تتعارض فيها المصالح والأخلاقيات، ويُحلّلون في مواقف حياتية واقعية لتحديد الحدود بين الصواب والخطأ، والأخلاقي وغير الأخلاقي.

في الآونة الأخيرة، أدرجت العديد من الجامعات في بلدنا موادًا حول أخلاقيات العمل والمسؤولية الاجتماعية ضمن مناهجها الدراسية الرسمية. ومع ذلك، لا تزال العديد من الجامعات التي تُقدم تدريبًا في مجال الأعمال والإدارة تُقلل من شأن دور الأخلاقيات في مناهجها.

نحن بحاجة إلى أكثر من ذلك: فلسفة تعليمية تعزز النزاهة، وتشجع على الشعور بالمجتمع، وتلهم روح الالتزام بالتقدم الاجتماعي بدلاً من ملاحقة الإنجازات أو عقلية "الثراء السريع".

وبحسب الخبراء، بالإضافة إلى التركيز على تعليم أخلاقيات الأعمال في المدارس، ينبغي لمراكز التدريب على الأعمال التجارية وبرامج الشركات الناشئة الوطنية أن تكمل أيضًا المحتوى التعليمي حول الأخلاقيات المهنية وقانون الأعمال والتأثير الاجتماعي لقرارات الأعمال، وبالتالي تشكيل جيل من رواد الأعمال الشباب يتمتع بأساس أيديولوجي متين.

مراقبة وتكريم الشركات الصادقة

لضمان بيئة عمل لائقة، لا يمكننا الاعتماد على التطوع وحده. فبيئة الأعمال التي تفتقر إلى آلية مراقبة فعّالة، حيث يسهل على المجرمين التحايل على القانون لتحقيق الربح، ستُصعّب على الشركات النزيهة البقاء والتطور. إن بناء نظام قانوني شفاف وعادل ورادع شرط أساسي لحماية الشركات النزيهة.

بالإضافة إلى التركيز على "حسابات" الأعمال، تحتاج الشركات المحترمة أيضًا إلى تعزيز المسؤولية الاجتماعية. (المصدر: المسؤولية الاجتماعية للشركات)

في الواقع، في الآونة الأخيرة، قطعت فيتنام خطوات واسعة في تشديد الرقابة على الأنشطة التجارية، من مكافحة التسعير التحويلي والتهرب الضريبي إلى التعامل الصارم مع أعمال الاحتيال التجاري، والتدمير البيئي، وتدمير السلع المقلدة... ومع ذلك، لا تزال هناك "فجوة" في الرقابة على أخلاقيات العمل: كيف يمكن التمييز بوضوح بين الشركات ذات الأرباح المشروعة والشركات ذات الأرباح غير الأخلاقية؟

وهنا تبرز الحاجة إلى مؤشرات تقييم الشركات القائمة على المعايير الأخلاقية والمسؤولية الاجتماعية والشفافية. إن أدوات مثل شهادة نزاهة الشركات، أو تصنيف المسؤولية الاجتماعية، أو جائزة الأعمال الطيبة، إذا تم تنظيمها بشكل صحيح وتوصيلها بشكل فعال، ستكون بمثابة "جواز سفر" قيم لمساعدة الشركات ذات السمعة الطيبة على كسب ثقة المستهلكين والمستثمرين.

في عام 2023، أطلقت غرفة التجارة والصناعة في فيتنام (VCCI) بالتعاون مع منظمة نحو الشفافية مبادرة نزاهة الأعمال (VBII)، مما أدى إلى إنشاء شبكة من الشركات الملتزمة بعدم الرشوة وعدم الفساد والشفافية في الحوكمة.

كما وضع القرار 68-NQ/TW، الصادر في 4 مايو 2025، مجموعةً من المعايير لتقييم المؤسسات الخاصة وفقًا للمعايير الدولية، وهي: الالتزام بالقانون، وتوفير فرص العمل، والمساهمة في ميزانية الدولة، والمشاركة في أنشطة الضمان الاجتماعي. وهذه تُعدّ "نقاطًا مضيئة" تُرسي أسس بناء بيئة أعمال شفافة ومُحترمة.

في رحلة بناء بيئة عمل لائقة تُعزز أخلاقيات العمل، يُعدّ المحتوى الإعلامي عاملاً بالغ الأهمية. ليس من الصعب ملاحظة أن وسائل الإعلام لا تزال متحيزة للغاية نحو إشادة إنجازات الأعمال من خلال أرقام الإيرادات "الضخمة". على منصات التواصل الاجتماعي، غالبًا ما يُنشر "رواد الأعمال" الشباب، لا عن جهودهم ومساهماتهم في المجتمع، بل عن عوامل مثل "السيارات الفارهة" والحفلات الفاخرة ومواعدة الجميلات... هذه المعلومات تُشوّه، دون قصد، صورة رجال الأعمال، وتُمجّد المادية والمتعة.

نحن بحاجة إلى تواصل أكثر رقيًا، لا يقتصر على تقديم المعلومات لجذب الآراء فحسب، بل يشمل أيضًا توضيح الجوانب السلبية والمساهمة في بناء نموذج رجال الأعمال المسؤولين. هذه قصصٌ عن أصحاب أعمال يعاملون عمالهم بلطف، ورجال أعمال يقبلون بأرباح منخفضة للحفاظ على استقرار الأسعار، ورجال أعمال يختارون الطريق الصعب لتقديم منتجات عالية الجودة وآمنة للمستهلكين... هذا هو المحتوى الذي يجب إيصاله لإلهام أجيال من رجال الأعمال، ومساعدة المجتمع على صياغة معايير رجال الأعمال الحقيقيين.

وتحتاج وسائل الإعلام أيضاً إلى أن تكون أقوى في دورها كـ"حارس" أخلاقي، قائلة لا لتشجيع رجال الأعمال على التباهي و"تلميع" أسمائهم من خلال الحيل الخيرية غير الشفافة أو "النفاق" تحت ستار المسؤولية الاجتماعية للشركات.

في عصر يميل فيه المستهلكون بشكل متزايد إلى اختيار المنتجات من الشركات الشفافة والخضراء والنظيفة والصحية، فإن الأخلاق ليست مجرد ضرورة فحسب، بل هي أيضًا ميزة تنافسية مستدامة.

لم يعد الأمر مجرد شعار، بل أصبح مطلوبًا من العديد من الشركات الكبرى في العالم نشر تقارير الأثر الاجتماعي ومسؤوليات ESG (البيئية - الاجتماعية - الحوكمة) كشرط للوصول إلى رأس المال الاستثماري والشركاء العالميين.

في فيتنام، بدأت الشركات تدرك تدريجيًا أن ممارسة الأعمال بنزاهة هي السبيل الوحيد للنجاح. نحن محظوظون بوجود أجيال عديدة من رجال الأعمال الشرفاء والمستقيمين والموهوبين، أولئك الذين بنوا "علامات تجارية وطنية" في مجالات عديدة. إنهم لا يثرون أنفسهم وعائلاتهم فحسب، بل يساهمون في خلق فرص عمل لملايين العمال، بل يتحملون أيضًا مسؤولية تجاه المجتمع من خلال توفير منتجات وخدمات عالية الجودة، والمشاركة في الأنشطة الخيرية الاجتماعية. تساهم أنشطتهم التجارية في إثراء البلاد. إنهم نماذج حية لدروس أخلاقيات العمل التي يجب على المدارس تدريسها، ويجب على وسائل الإعلام تسليط الضوء عليها.

في العصر الجديد، لا يقتصر دور رواد الأعمال على جني الأرباح فحسب، بل يُسهمون أيضًا في بناء المجتمع. يتطلب العصر الجديد معايير جديدة، وأخلاقيات العمل هي الأساس لبناء فيتنام لا تتطور فحسب، بل تتطور أيضًا في الاتجاه الصحيح وبطريقة إنسانية.

خلال حياته، أولى الرئيس هو تشي منه اهتمامًا بالغًا لمجتمع الأعمال. التقى بهم وتواصل معهم وقدّم لهم المشورة مرارًا وتكرارًا حول كيفية ممارسة الأعمال التجارية بما يعود بالنفع على البلاد والشعب. لطالما حرص العم هو على تقدير أخلاقيات العمل، مؤكدًا على ضرورة بناء مجتمع الأعمال اقتصادًا قويًا ومزدهرًا من خلال النزاهة والالتزام بالقانون، وبما يخدم مصلحة البلاد والشعب. ودعا رجال الأعمال إلى "استثمار رؤوس أموالهم في مشاريع تعود بالنفع على البلاد والشعب"، أي ليس فقط من أجل الربح، بل من أجل الرخاء المشترك للأمة. هذا هو المبدأ الأول لأخلاقيات العمل: لا يمكن فصل رجال الأعمال عن المسؤولية الاجتماعية، ولا يمكن أن يثروا على حساب معاناة المجتمع.

نغوك ماي

المصدر: https://baophapluat.vn/dao-duc-kinh-doanh-can-duoc-vun-boi-tu-goc-post551049.html