حفل افتتاح الدورة التدريبية

وفقًا للسيد دينه مانه ثانج، نائب رئيس جمعية السياحة في فيتنام، ورئيس جمعية السياحة في مدينة هوي، فإن جودة الخدمة في مجال السياحة - الخدمات هي العامل الأهم، وتدريب الموارد البشرية هو القضية الرئيسية. في عام 2025، ستستضيف مدينة هوي العام الوطني للسياحة، مما يحسن جودة الموارد البشرية لتلبية متطلبات الخدمات السياحية، مما يساهم في تحقيق أعلى مستوى من الرضا للسياح، وبالتالي المساهمة في تطوير السياحة في المنطقة والبلاد بأكملها.

بعد جائحة كوفيد-19، واجهت الفنادق صعوبة في توظيف الموظفين، بما في ذلك موظفي خدمة المطاعم. تختلف إجراءات خدمة المطاعم في الفنادق. يعد تدريب وإعادة تدريب موظفي المطاعم جزءًا أساسيًا من التحسين المستمر لجودة الخدمة في الفنادق. تتغير صناعة المطاعم باستمرار من حيث الاتجاهات وتكنولوجيا الخدمة... مما يتطلب من موظفي المطاعم تحديث المعرفة والمهارات الجديدة، والحصول على التدريب المناسب لتوحيد إجراءات الخدمة.

هذه الدورة التدريبية مخصصة للطلاب من 21 مطعمًا وفندقًا. تم تصميم برنامج التدريب لتزويد الطلاب بالمعرفة المهنية والمهارات العملية اللازمة لتطبيقها في عمليات المطاعم.

سعيد

المصدر: https://huengaynay.vn/du-lich/dao-tao-nghiep-vu-du-lich-cho-nhan-vien-21-khach-san-nha-hang-153311.html