حجز غرفة فندق عبر الإنترنت وخسارة مليارات الدونغ: ضحية تروي قصة الاحتيال

في الأيام الأخيرة، ضجت منتديات وسائل التواصل الاجتماعي بأخبار مفادها أن أحد الأشخاص خسر مليار دونج عند حجز غرفة فندق على صفحة فيسبوك تحمل علامة زرقاء تسمى Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh .

وأكدت السيدة VTT ( هاي فونج ) أنها تعرضت للاحتيال، حيث أخبرت مراسل VTC News عن الحيل المتطورة التي استخدمها المحتالون والتي جعلتها تخسر مليارات الدونغ في غضون ساعات قليلة.

قالت السيدة ت. إنها بحثت في 24 يناير/كانون الثاني وتواصلت مع صفحة المعجبين بمنتجع وسبا ميناوا كينه غا نينه بينه لحجز غرفة فندقية. وهنا، تلقت السيدة ت. نصائح حماسية. وأضافت: " لأنني حجزت غرفًا للسفر عدة مرات عبر هذا النموذج، وكان مريحًا، لم أتردد لحظة في الاتصال لحجز غرفة" .

عند الاتصال بصفحة المعجبين بالعلامة الزرقاء لحجز فندق، تعرضت السيدة ت. للاحتيال بمبلغ يزيد عن مليار دونج. (لقطة شاشة)

وبعد أيام قليلة، تلقت السيدة ت. اتصالاً من تطبيق ماسنجر (تطبيق المراسلة على فيسبوك) الخاص بهذه الصفحة، أبلغها فيه بأنه لم يعد هناك غرف متاحة تقريبًا، وحثها على دفع وديعة لحجز الغرفة وإلا فلن تكون هناك غرفة للإيجار.

"لأنني كنت أثق بالأوقات السابقة، وكان هناك العديد من الأنشطة بالقرب من تيت، طلبتُ وسيلة تحويل أموال. بعد ذلك، حوّلتُ وديعة قدرها 6.5 مليون دونج لحجز غرفتين فندقيتين"، قالت السيدة ت.

في هذه المرحلة، بدأ المحتالون بالاحتيال عليها عندما أبلغوها بعدم التعرف على معاملتها بسبب خطأ في محتوى التحويل. طُلب من السيدة ت. نسخ الرمز الذي قدمه المنتجع في محتوى التحويل ليتأكد قسم المحاسبة من صحته.

قال المحتالون إنه إذا فعلت الصواب، فسيعيد قسم المحاسبة الإيداع الأولي لأنه تم تحويله بالخطأ. ثم واصل المحتالون مطالبة السيدة ت. بتفعيل محفظة VNpay الإلكترونية لاسترداد هذا المبلغ.

لم يذكروا شيئًا عن تحويل الأموال، بل طلبوا مني فقط تحديث حسابي في VNpay، مما جعلني أكثر انضباطًا، ولم أفكر في التعرض للاحتيال. ولزيادة الثقة، اتصل بي هؤلاء الأشخاص عبر الفيديو لإرشادي خلال الخطوات. كما أضافوا أصواتًا مثل صوت الكتابة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر، وصوت مستشار يستشير عملاء آخرين، لإثبات وجود العديد من الأشخاص مثلي. لذلك، جعلوني أشعر بالأمان وأنصت إليهم بموضوعية، كما تذكرت السيدة ت.

بعد العديد من التحويلات المالية، تعرضت السيدة ت. للاحتيال بمبلغ يزيد عن مليار دونج. (لقطة شاشة)

كان محتوى الفيديو التعليمي ضبابيًا ومربكًا للغاية. شاهدته السيدة ت. عدة مرات لكنها لم تعرف كيفية تنفيذه بشكل صحيح. في هذه الأثناء، استدرجها المشاركون إلى قسم تحويل الأموال، وأدخلوا الرمز في خانة المبلغ مع محتوى تفعيل VNpay.

أرسل المحتالون للسيدة ت. صورةً مع رسالة "فشلت المعاملة"، وطلبوا منها إدخال رمز مصادقة VNpay لاسترداد أموالها من الشركة. ولأنها كانت متوترةً وراغبةً في استرداد أموالها، وتعرضت لضغوطٍ مستمرة لإدخال رمز المصادقة، توجهت السيدة ت. إلى تطبيقها المصرفي وأدخلت رمز VNpay بالأرقام التي أرسلها المحتالون.

حوّلت السيدة ت. مبالغ 9.5 مليون دونج، و125.6 مليون دونج، و379.6 مليون دونج على التوالي. وعندما بلغ آخر مبلغ حُوِّل 485.6 مليون دونج، شعرت السيدة ت. بالارتباك، فطلبت من الطرف الآخر رقم مدير المنتجع. وعندما طلبت المساعدة، أُغلق الهاتف.

عندما حوّلتُ المبلغ، لاحظتُ أن عنوان الاستلام هو عنوان الشركة، فلم أكن حذرة واتبعتُ التعليمات. وعندما حوّلتُ المبلغ أخيرًا، ولاحظتُ أنني كنتُ في حيرة، قام المحتالون على الفور بحظر اتصالي، بل وأغلقوا حسابي على فيسبوك. عندها، أدركتُ أنني تعرضتُ للاحتيال، فبحثتُ عن رقم الخط الساخن للمنتجع. مع ذلك، أكّد المنتجع أن صفحة المعجبين التي كنتُ أتعامل معها مزيفة، وأن هذه الوحدة لا تملك أي شركة تحمل اسم صاحب الحساب المصرفي الذي يعمل معي، كما تذكرت السيدة ت.

وبعد ذلك مباشرة، ذهبت السيدة (ت.) إلى الشرطة للإبلاغ عن الحادثة، وفي الوقت نفسه طلبت من صديقتها نشر المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي لتحذير الآخرين.

لقد مرّت عشرة أيام تقريبًا منذ الحادثة، وقد استقرت حالتي النفسية، لكنني ما زلت أشعر بالقلق والخوف والارتباك. في غضون ساعات قليلة، خسرتُ أكثر من مليار دونج، رغم سماعي بانتظام تحذيرات من عمليات الاحتيال. هؤلاء الأشخاص لديهم خطة متطورة للغاية للتلاعب بعقول الناس، كما حذّرت السيدة ت.

بخصوص الحادثة المذكورة، صرّح مدير إدارة السياحة في نينه بينه بأنه تلقى معلومات عن عميل حجز رحلة سياحية إلى نينه بينه عبر الإنترنت وتعرض للاحتيال بمبلغ مليار دونج فيتنامي. وأضاف : "بعد تلقي المعلومات المذكورة، كلفت الإدارة القسم المختص بالتعاون مع منتجع ميناوا كينه جا في منطقة جيا فيين لتوجيه السياح وتزويدهم بالمعلومات اللازمة" .

وفقًا لهذا الشخص، تأكدت الوحدة أيضًا من أن صفحة المعجبين المذكورة مزيفة، وليست الصفحة الرسمية لمنتجع ميناوا كينه غا في جيا فيين (نينه بينه). وصرح مدير إدارة السياحة في نينه بينه: "ليس هذا المنتجع فقط، بل هناك العديد من المنتجعات الأخرى في مقاطعة نينه بينه التي انتحلت هويتها لارتكاب عمليات احتيال. وقد أصدرنا مؤخرًا تحذيرات متكررة للمواطنين. وستنسق إدارة السياحة في نينه بينه مع السلطات لمواصلة التعامل مع هذه الصفحات المزيفة" .

في نوفمبر 2024، أصدرت شرطة مقاطعة نينه بينه تحذيرًا بشأن المحتالين الذين يقومون بإنشاء مواقع تواصل اجتماعي وهمية للفنادق والمنتجعات والمنازل الريفية في المقاطعة بهدف سرقة ممتلكات السياح...
يتم إنشاء مواقع الويب وصفحات المعجبين بواجهات مشابهة لتلك الموجودة في الفنادق ذات السمعة الطيبة، والبيوت الريفية، والمنتجعات، وما إلى ذلك، باستخدام أرقام الخط الساخن للاتصال بالسياح وتقديم المشورة لهم وإرسال العديد من الصور الجميلة والتعليقات من العملاء الآخرين لزيادة مستوى الهيبة لخلق الثقة مع السياح.
بعد كسب ثقة السائحين، يطلب الشخص المعني منهم دفع عربون مقدمًا بحجة اكتظاظ الفندق أو الموتيل، وإلا فلن يتمكنوا من حجز غرفتهم. وعندما يدفع السائحون، بسبب قلة الحيطة والحذر، عربونًا للشخص المعني أو يدفعون له ثمن الغرفة أو الطعام، فإنهم ينقطعون عن التواصل معه.

ثانه لام

المصدر: https://vtcnews.vn/dat-phong-khach-san-tren-mang-mat-oan-tien-ty-nan-nhan-ke-lai-thu-doan-lua-dao-ar924186.html