قيادة التحول الرقمي

تعزيزًا لمزايا الاتصالات والتكنولوجيا، تُعدّ شركة لانغ سون للاتصالات (VNPT) وحدةً رائدةً في عملية التحول الرقمي في المقاطعة، مُشجِّعةً تطبيق التكنولوجيا الرقمية في جميع مجالات الحياة والمجتمع. ولا تقتصر الحلول التي تُقدّمها الشركة على دعم الحكومة في الإدارة والتشغيل فحسب، بل تُحقّق أيضًا فوائد عملية للأفراد والشركات.

ضباط ومهندسو شركة VNPT Lang Son يناقشون خطة تطوير البرمجيات

قال السيد دو تران آنه، نائب مدير شركة لانغ سون للاتصالات: "توفر شركة VNPT Lang Son منظومة حلول شاملة للتحول الرقمي، تغطي مجالات من البنية التحتية الرقمية، والحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي، إلى أمن البيانات والمعلومات الرقمية. في الماضي، قمنا بالتنسيق مع الهيئات والوحدات في المقاطعة للتشاور ووضع الخطط ونشر حلول التحول الرقمي. عندما طبقت المقاطعة نموذج الحكومة المحلية ثنائي المستوى، قمنا بشكل استباقي ببناء نظام للبنية التحتية للإرسال، وتأمين المعلومات، وضمان عمل الأنظمة بأمان وتزامن وفعالية.

حاليًا، يضم VNPT Lang Son حوالي 100 موظف ومهندس مؤهلين تأهيلاً عالياً، قادرين على تنفيذ مشاريع التحول الرقمي في المقاطعة. في عملية تطوير البرامج والتطبيقات الرقمية، يتولى هذا الفريق العملية بأكملها من المسح وتحليل المتطلبات والتصميم والبرمجة إلى الاختبار والاختبار والنشر والصيانة. قبل بدء المشروع، تجري VNPT Lang Son مسوحات وأبحاثًا حول احتياجات ورغبات الوكالات والوحدات التي تستخدمه؛ بعد الانتهاء من التصميم المعماري الشامل والواجهة والوظائف وطرق التشغيل، تبدأ في برمجة النظام واختباره واختباره وإتقانه، مما يضمن تشغيل المنتج بثبات وأمان. أثناء عملية التنفيذ، تنسق VNPT Lang Son دائمًا بشكل وثيق مع الإدارات والفروع، وتتبع عن كثب توجيهات اللجنة الشعبية للمقاطعة، وتنظم العديد من جلسات العمل والندوات لتوحيد المتطلبات وإجراءات التشغيل، وفي الوقت نفسه تدريب وتوجيه المستخدمين.

قالت السيدة مونغ هوين ترانج، مهندسة مركز الأعمال في شركة VNPT Lang Son: "عند تكليفنا بنشر برنامج جديد، نبدأ بدراسة الوضع الفعلي، والتنسيق مع الأقسام والفروع لبناء وتطوير عملية العمل. قبل التشغيل، يتم اختبار كل برنامج، وفحصه فنيًا، وتعديله وفقًا لملاحظات وحدة المستخدم. وخلال التشغيل، نواصل البحث والتعديل لجعل البرنامج أكثر سهولة في الاستخدام، وتحقيق نتائج عملية.

بفضل نهجها العلمي والمرن، طبّقت وحدة خدمات الحدود الوطنية في لانغ سون العديد من البرامج والتطبيقات، محققةً نتائج عملية. ومنذ عام ٢٠٢٢ وحتى الآن، طبّقت الوحدة حوالي ٢٠ برنامجًا وتطبيقًا رقميًا، مساهمةً في تعزيز عملية التحول الرقمي في المقاطعة. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك: منصة بوابة الحدود الرقمية، وخدمة الشباك الواحد الإلكترونية (VNPT-iGate)؛ وبرنامج المكتب الإلكتروني (iOffice)؛ ونظام التلفزيون الإلكتروني وبرامجه لإدارة شؤون الموظفين، وإدارة الأراضي، وإدارة المشاريع، وإدارة المستشفيات، والسجلات الصحية الإلكترونية، والسجلات الطبية الإلكترونية، والنسخ الإلكترونية، وغيرها.

قال السيد نجوين فان باخ، نائب مدير مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية خانه كي: "بعد تطبيق نموذج الحكومة المحلية ذي المستويين، عُيّنتُ للعمل في مركز خدمات الإدارة العامة في البلدية. في البداية، شعرتُ بارتباك شديد عند استخدام برنامج المكتب الإلكتروني (VNPT-iOffice) التابع لبوابة الخدمات العامة الإقليمية في لانغ سون. لكن بفضل التوجيه المباشر والمتاح على مدار الساعة من مسؤولي وموظفي مركز VNPT في لانغ سون، أتقنتُ الاستخدام بسرعة، وتأقلمتُ مع العمل، وسرّعتُ من وتيرة الإجراءات الإدارية للمواطنين".

من عام 2021 إلى الوقت الحاضر، قدمت VNPT Lang Son العديد من المساهمات في تطوير الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي. يعمل نظام تسوية الإجراءات الإدارية الذي نشرته VNPT بثبات مع أكثر من 1700 خدمة عامة عبر الإنترنت. من بداية عام 2025 حتى الوقت الحاضر، تلقت المقاطعة بأكملها أكثر من 73000 ملف، تم تقديم ما يقرب من 90٪ منها عبر الإنترنت. تم استخدام نظام إدارة وتشغيل المستندات VNPT-iOffice على نطاق واسع في وكالات الدولة، حيث تم توقيع 100٪ من المستندات رقميًا وتداولها مع أكثر من 92000 مستند صادر و650000 مستند وارد. كما ربطت المقاطعة 44 نظامًا للمعلومات وقواعد البيانات بالوزارات والفروع والمحليات. وعلى وجه الخصوص، كان نموذج بوابة الحدود الرقمية فعالاً، مما ساعد الشركات على تقصير وقت التخليص الجمركي. في مجال الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي، تنفذ 100٪ من المرافق الطبية والتعليمية مدفوعات غير نقدية؛ يمكن للمدارس إجراء التدريس عبر الإنترنت والحصول على مواد تعليمية رقمية؛ أكثر من 95% من الناس لديهم سجلات صحية إلكترونية، و100% من المستشفيات الإقليمية قادرة على الاتصال لإجراء الفحص والعلاج الطبي عن بعد، والفحص والعلاج الطبي باستخدام CCCD وVNeID، والوصفات الطبية الإلكترونية.

في عام ٢٠٢٢، حازت منصة بوابة الحدود الرقمية، التي طورتها شركة VNPT بالتعاون مع شركة VNPT، على جائزة الحلول الفيتنامية ضمن فئة "أفضل حلول ومشكلات التحول الرقمي للمناطق". وفي عام ٢٠٢٥، فاز برنامج إدارة المؤسسات أيضًا بجائزة التحول الرقمي الفيتنامية ٢٠٢٥ ضمن فئة "أفضل وكالات التحول الرقمي الحكومية". وبناءً على هذه النتائج، يُمكن التأكيد على أن شركة VNPT Lang Son تلعب دورًا رائدًا في عملية التحول الرقمي في المقاطعة. وستواصل الوحدة في الفترة القادمة تطوير التطبيقات والمنصات الرقمية للمساهمة في تحسين فعالية التحول الرقمي في المقاطعة.

المصدر: https://baolangson.vn/phat-huy-vai-tro-dan-dat-trong-chuyen-doi-so-5061880.html