نقاط معاملات BIDV تصبح وكلاء خدمة عامة عبر الإنترنت

كينتيدوثي - في 27 مارس، وقع مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي والبنك التجاري المشترك للاستثمار والتنمية في فيتنام ( BIDV ) اتفاقية تعاون شاملة في دعم وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت والمهارات الرقمية والمرافق للمشروع 06/CP.

وحضر حفل التوقيع نائب محافظ بنك الدولة الفيتنامي فام تيان دونج، ونائب الأمين الدائم للجنة الحزب في هانوي نجوين فان فونج، ورئيس مجلس تنظيم لجنة الحزب في هانوي ها مينه هاي.

وبموجب اتفاقية التعاون بين الوحدتين، ترعى BIDV 35 كشكًا وخدمات رقمية في فروع مركز خدمة الإدارة العامة للمدينة (PVHCC)، مما يساعد الأفراد والشركات على تنفيذ الإجراءات بسرعة وسهولة؛ وتنسق لتطوير وإصدار سلسلة من مقاطع الفيديو التعليمية التفصيلية حول كيفية تنفيذ الإجراءات الإدارية على منصة رقمية.

وتحدث في الحفل نائب الأمين الدائم للجنة الحزب في هانوي نجوين فان فونج.

وبالإضافة إلى ذلك، ستصبح 206 نقطة معاملات BIDV في هانوي وكلاء خدمة عامة عبر الإنترنت، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة للأفراد والشركات، وتعزيز التحول الرقمي في المدينة.

إن تشغيل نموذج وكيل الخدمة العامة عبر الإنترنت مباشرة في نقاط معاملات BIDV هو حل عملي، مما يساعد على تقريب الخدمات العامة من الأشخاص والشركات.

من خلال التعاون، ينسق مركز BIDV مع مركز خدمات الإدارة العامة بالمدينة لدعم الشركات في تسجيل مؤسسات جديدة في المنطقة. وتحديدًا، ستتمكن الشركات الناشئة وأصحاب الأعمال من فتح حسابات مصرفية مجانية عند تسجيل أعمالهم، مع عروض حوافز جذابة.

ويشكل نشر وكلاء الخدمة العامة عبر الإنترنت أيضًا خطوة مهمة في عملية الإصلاح الإداري، حيث يساهم في تحسين جودة الخدمة للأفراد والشركات، مع تعزيز التحول الرقمي في المدينة.

إن ولادة هذا النموذج سوف تساعد مدينة هانوي على تحقيق أهدافها: "3 لا" (لا حدود، لا وسطاء، لا أشياء مادية) و"2 لا" (لا أبواب إدارية، لا أقفال إجرائية).

تحت شعار "الإدارة الذكية - خدمة مخصصة" ومبدأ "من أجل الشعب والحكومة"، يلعب مركز خدمة الإدارة العامة للمدينة دور نقطة محورية لاستقبال ومعالجة وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية وفقًا لنموذج غير إقليمي، مما يساعد على تقليل الضغط على الهيئات الإدارية، ويجلب العديد من تجارب الخدمة الإدارية الحديثة والمرافق المتميزة.

شهد القادة والمندوبون التوقيع بين مركز PVHCC وبنك BIDV.

في كلمته خلال حفل التوقيع، أعرب نائب أمين لجنة حزب هانوي، نجوين فان فونغ، عن تقديره العميق لتوقيع اتفاقية التعاون بين مركز خدمات الإدارة العامة للمدينة وبنك BIDV. ويُعد هذا التعاون الهادف خطوةً مهمةً في بناء إدارة رقمية حديثة، تُهيئ الظروف الأمثل للأفراد والشركات للوصول إلى الخدمات الرقمية، مما يُسهم في بناء إدارة عامة حديثة وشفافة وفعالة.

قال نائب أمين لجنة حزب هانوي، نجوين فان فونغ، إن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي يُعدّ من الإنجازات الاستراتيجية لمدينة هانوي. لطالما رسّخت المدينة مكانتها كرائدة في هذا المجال، وحققت نتائج ملموسة حتى الآن. ومن الجدير بالذكر أن إنشاء مركز خدمات الإدارة العامة بالمدينة يهدف إلى ضمان شفافية الإجراءات الإدارية ووضوحها، مما يُهيئ بيئةً مواتيةً للأفراد والشركات.

أكد نائب الأمين العام الدائم للجنة الحزب في هانوي أن توقيع الاتفاقية بين الوحدتين هو الخطوة الأولى، معربًا عن أمله في أن تُسهم هذه العلاقة التعاونية في تعزيز كفاءة المجتمع، لا سيما خدمة الأفراد والشركات بسهولة وفعالية أكبر. ويُعد هذا أيضًا أحد الحلول لتجسيد السياسات والقرارات الرئيسية للحزب والدولة، بما في ذلك القرار رقم 57-NQ/TU الصادر عن المكتب السياسي بتاريخ 22 ديسمبر 2024 بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني.

وبحسب نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في هانوي، لا تزال المدينة لديها الكثير من المجال للدعم والتنسيق مثل بناء صندوق رأس مال استثماري للابتكار؛ وصندوق تطوير العلوم والتكنولوجيا؛ وصندوق لتطوير والحفاظ على القيم الثقافية في ثانغ لونغ - هانوي... هذه هي نقاط القوة في هانوي وتحتاج إلى تعاون الشركات لتحقيقها، وبالتالي المساهمة في تطوير العاصمة لتصبح أكثر حداثة وتحضراً.

كما يأمل نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب بالمدينة أن يواصل بنك الدولة الفيتنامي توجيه وتهيئة الظروف للبنوك التجارية في المدينة لمواصلة توسيع التعاون مع المدينة في العديد من المجالات، بهدف تحقيق هدف التنمية المستدامة للعاصمة والبلاد.

شارك مدير مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي كو نغوك ترانج في حفل التوقيع.

وقال مدير مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي كو نغوك ترانج، في حفل التوقيع، إن هذا النموذج سيكون بمثابة "سهم متداول"، حيث يمكن للأشخاص القادمين إلى البنك لاستخدام الخدمات "الاستفادة" من أداء الخدمة.

التعاون في دعم تسجيل الشركات/الأسر الجديدة: يهدف محتوى هذا التعاون إلى دمج مجموعة متنوعة من المرافق للأفراد والمنظمات لاختيار استخدامها أثناء عملية تنفيذ الإجراءات الإدارية.

على سبيل المثال، سيقوم بنك BIDV بتخصيص آلية "الحساب المعلق" لهذه المجموعة من الأشخاص بسياسات تفضيلية ومريحة، تلبي الاحتياجات الأساسية لاستخدام الحساب بعد إنشائه.

لا يتوقف الأمر عند هذا الحد، بل إن الهدف طويل المدى هو تنفيذ أنشطة لتشجيع الشركات الناشئة والناجحة، مما يُهيئ الأرضية لتنمية مجتمع الأعمال في العاصمة على المدى الطويل. والأهم هو خلق "ثقافة جديدة" لدعم الأعمال في الجهات الحكومية. نأمل أن يُسهم ذلك في بناء منظومة تدعم التنمية المستدامة للأعمال.

بالإضافة إلى ذلك، سيتكفل مركز BIDV بالإنتاج المجاني لحوالي 500 فيديو تتضمن محتوى يهدف إلى التوعية بقرار المكتب السياسي رقم 57، وتعليمات حول تنفيذ الخدمات العامة، واستخدام المرافق العامة على VNeID، والخدمات الرقمية. ستُنشر هذه الفيديوهات على نطاق واسع على منصات التواصل الاجتماعي، لتصل إلى جميع أنحاء البلاد، ولن تقتصر على العاصمة فقط.

إن التعاون بين مركز الإدارة العامة في هانوي وBIDV هو خطوة مهمة في المساهمة في بناء إدارة رقمية حديثة؛ وخلق الظروف الأكثر ملاءمة للأفراد والشركات للوصول إلى المرافق الرقمية، والمساهمة في بناء إدارة عامة حديثة وشفافة وفعالة.

إن هذا الحدث لا يمثل خطوة جديدة في تطوير العلاقة التعاونية بين الجانبين فحسب، بل يفتح أيضًا العديد من الفرص للتعاون الشامل والمستدام بين الوحدتين في المستقبل؛ مما يساهم في تعزيز التنمية المستدامة والقوية للعاصمة هانوي في رحلتها مع دولة فيتنام لدخول "عصر الصعود للتنمية الغنية والمزدهرة والرخاء".

المصدر: https://kinhtedothi.vn/diem-giao-dich-bidv-tro-thanh-dai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen.html