لا بأس أن يتمتع الجيل القادم بأكثر من الجيل السابق وأن تكون أحلامه أكبر من الجيل السابق. استمتع أكثر ولكن احلم أقل، هذا هو الركود. تحدث الوزير نجوين مانه هونغ إلى 2000 مسؤول في شركة فيتيل في 100 موقع عبر الإنترنت خلال مناقشة حول موضوع "من أجل فيتيل من أجل فيتنام".

وزير الإعلام والاتصالات نجوين مانه هونغ ورئيس مجموعة فيتيل تاو دوك ثانغ في ندوة "من أجل فيتيل لفيتنام" التي عقدت في 19 يوليو 2023

غالبا ما يأتي الضغط عندما نشعر بالقلق بشأن أنفسنا.

وشكر رئيس مجلس الإدارة تاو دوك ثانغ الوزير على زيارته والعمل مع المجموعة، ووجه نيابة عن موظفي فيتيل الأسئلة التالية إلى الوزير:

الجميع مهتمون جدًا بمتابعة عملك في الوزارة. إنه صارم للغاية لكنه يترك الناس يكبرون. ويجد بعض الأشخاص أيضًا صعوبة في فهم التناوب المستمر للموظفين. إذن عندما تتغير كثيرًا، هل تشعر بأي ضغط؟

أجاب الوزير نجوين مانه هونغ: ليس صحيحًا أنه لا يوجد ضغط، لكنه ليس كبيرًا. غالبا ما ينشأ الضغط في سياق التفكير في نفسك، والقلق بشأن نفسك، والخوف من أنه إذا فعلت هذا، ماذا لو حدث شيء ما غدا وفقدت وظيفتك؟

في شركة فيتيل، عندما يتم تكليف الأشخاص بمهمة جديدة، لا يزال لديهم عادة العودة إلى المنزل لإبلاغ والديهم وعائلاتهم بإنجازاتهم، ولكن بعض الأشخاص فقدوا وظائفهم بعد 3 أشهر ولم يجرؤوا على العودة. وبعد ذلك انتشر الخبر بين الناس بأنه قبل المنصب بهدوء لتجنب الضغوط.

عندما تخلق المزيد من العمل والضغط على الآخرين، عليك كقائد أن تجعلهم يرون أن هذا العمل ذو معنى بالنسبة لهم، وبالنسبة للصناعة، وبالنسبة للبلد. إذا لم يكن الأمر ذا معنى أو قيمة للبلاد، فلن يكون لدى الناس الدافع للقيام به. إذا كان الأمر منطقيًا، فسوف يفعله الناس دون أن يُطلب منهم ذلك.

عند الدوران، والانتقال إلى مكان مختلف، يكون الأمر مثل الذهاب إلى مساحة جديدة لإنشاء التحفيز. لا ينشط المخ إلا بما هو جديد: رئيس جديد، زملاء جدد، بيئة جديدة. عندما يدورون، يجب أن نؤمن بأنهم سيحملون الكثير من الطاقة الجديدة، حتى لو كان الأمر مفاجئًا بعض الشيء في البداية.

ولكن يتعين على القادة أيضًا أن يعملوا كنسخة احتياطية. إذا واجه الموظفون المنقولون صعوبات، فيجب أن يكون القائد قادرًا على المساعدة، وإظهار الطريق، وحتى أن يشمر عن سواعده للمساعدة. لا يجوز للقادة تكليف المهام الصعبة دون وجود من يسندهم، لأن تكليف المهام الصعبة يعرضهم للخطر، لذا يجب عليهم تحمل المسؤولية. عندما تقوم بتكليف الآخرين بمهام صعبة، يجب عليك أيضًا أن تظهر لهم كيفية القيام بها بسهولة والقيام بها بطريقة قابلة للتنفيذ. في كثير من الأحيان يكون هذا نهجًا جديدًا.

عند توزيع العمل على زملائك، عليك التأكد من أنهم يستطيعون رؤية النتائج كل شهر وكل ربع سنة، لتحفيزهم. إذا قمت بذلك بشكل مستمر دون نتائج، فسيكون الأمر مرهقًا جدًا وستفقد قوتك بسرعة كبيرة.

بناء الثقافة: من خلال التنظيم، ثم بالقدوة

تضم شركة فيتيل ما يقرب من 80 ألف شخص في العديد من الأسواق، وألوان البشرة، والأعمار، واللغات. كيف يمكن لأفراد شركة فيتيل فهم وتوحيد القيم الأساسية لشركة فيتيل؟

وقال الوزير إن الثقافة قصة عقود طويلة، وبناء الثقافة رحلة طويلة، وتعتمد كثيرا على قيادة الأجيال الأولى.

ومن المهم أن تحافظ أجيال القادة على هذه الثقافة. تدخل الثقافة إلى المنظمة بشكل رئيسي من خلال القواعد، من خلال الطريقة التي تحقق بها الشركة أهدافها، والتي تقررها القيادة. تدخل الثقافة إلى المنظمة من خلال مثال القيادة.

على سبيل المثال، إذا كانت شركة فيتيل تقول إن قيمتها الثقافية الأساسية هي النمو من خلال التحديات والإخفاقات، لكنها تفرض انضباطًا شديدًا على أولئك الذين يفشلون، ولا تمنحهم فرصة أخرى، فإن شركة فيتيل لن تمتلك هذه الثقافة أبدًا.

الثقافة قصة عقود من الزمن، وبناء الثقافة رحلة طويلة، وتعتمد كثيرًا على قيادة الأجيال الأولى.

ظروف أفضل من الجيل السابق، والأحلام يجب أن تكون أكبر

في رحلة فيتيل ، تنمو الأماكن الأكثر صعوبة بشكل أفضل، والصعوبات تخلق الدافع للتطور. عندما نكون سعداء، ومرتاحين، ومستمتعين، فإن النتائج تنخفض. كما هو الحال مع جيل أطفالنا، عندما يرثون ثمار التنمية الاجتماعية والاقتصادية ويتمتعون بظروف جيدة، فإنهم يفقدون الدافع للتطور؟ هل نجبر الجيل القادم على العيش في نفس الظروف الصعبة التي عاشها الجيل السابق؟ هذا هو مصدر قلق شعب فيتيل.

وفي إجابته على هذا السؤال، قارن الوزير نجوين مان هونغ بين الأجيال السابقة التي نشأت في ظل المشقة والحرمان، والتي ركبوا الدراجات الهوائية لإحداث الثورة وممارسة الأعمال التجارية، وكانت المشقة هي القوة الدافعة لخلق النجاح. الجيل القادم لديه ظروف أفضل لركوب الدراجات النارية ثم السيارات. هل هذه الراحة تجعل الجيل القادم أدنى من الجيل السابق؟ لا يمكننا أن نجبر الجيل القادم على أن يكون محرومًا مثل الجيل السابق عندما تتحسن الظروف المادية، ولكن الظروف الأفضل تعني أحلامًا أكبر. أركب دراجة نارية ولكن أحلم بأن أكون صاروخًا، أقود سيارة ولكن أحلم بأن أكون قمرًا صناعيًا. من المقبول أن يتمتع الجيل التالي بأكثر من الجيل السابق، لكن أن يحلم بأحلام أكبر من الجيل السابق. استمتع أكثر ولكن احلم أقل، هذا هو الركود.

افعلها بشكل صحيح وافعلها بشكل جيد

كيف يمكن للأعمال أن تنمو بسرعة وبشكل مستدام؟ يقول الناس أنه إذا كنت تريد أن تكون سريعًا، فيجب عليك القيام بأشياء جديدة ومبتكرة، ولكن القيام بهذه الأشياء أمر صعب لأن اللوائح الحكومية لا تواكب الواقع. هناك واقع حيث يرى الناس العديد من الشركات التي تنتهك القانون، مما يؤدي إلى عقلية التراجع عند مواجهة الصعوبات. ما هي العقلية التي تخلق الجمود وتعيق الإبداع والانطلاق؟

وعن الخوف من العمل حالياً وخاصة العمل الجديد، قال الوزير إن معظم هذا الخوف يعود إلى عدم الفهم وعدم الثقة بما يفعله الإنسان. إن اتخاذ قرار استثماري دون حساب مدى فعاليته أمر مخيف. إن القيام بشيء ما دون فهم القانون أمر مخيف أيضًا. لقد اتخذت فيتيل قرارات كبيرة جدًا. عندما ولدت شركتا فينافون وموبيفون قبل عقود من ظهور فيتيل، كانت الشبكة تضم 700-800 محطة بث فقط، وولدت فيتيل بعد أن قررت الاستثمار في 4000 محطة لتنفيذ استراتيجية "إحاطة المدينة من الريف"، فلا بد أن هناك أساسًا نظريًا متينًا للغاية وحسابًا دقيقًا لتكون قادرة على اتخاذ مثل هذا القرار الكبير. بدون فهم عميق، لا يمكن اتخاذ قرار كبير. إن اتخاذ قرار كبير دون فهم عميق هو قرار متهور.

ولمعالجة هذه العقلية، روى وزير الإعلام والاتصالات قصة فيتيل السابقة. في عام 2004، قررت شركة فيتيل الاستثمار في 4000 محطة BTS، في حين أن شركتي فينافون وموبيفون، اللتين تم تأسيسهما قبل عقود من الزمن، لم يكن لديهما سوى 700-800 محطة. هل هذا أمر كبير، أو إنجاز كبير؟ بالطبع. هل هناك خطر فقدان القادة لمناصبهم أو ذهابهم إلى السجن؟ بالطبع، لأن الفشل هو خسارة لأصول الدولة. لا يمكن لأحد أن يجرؤ على اتخاذ مثل هذا القرار إلا بالفهم العميق.

لدى شركة فيتيل اكتشاف عظيم وهو أنه كلما كانت التكنولوجيا أعلى، كلما كان السعر أرخص. استثمر حوالي 2 مليار دونج في محطة BTS واحدة، ويمكن للمحطة أن تخدم ما يصل إلى 5000 شخص. إذا كان هناك عميل واحد، فإن الاستثمار هو 2 مليار دونج. إذا كان هناك 5000 عميل، فإن الاستثمار يزيد بنسبة 10% فقط إلى 2.2 مليار دونج. وبالتالي، سواء كان العميل واحدًا أو 5000 عميل، يتم تقليل التكلفة آلاف المرات. وبفضل هذا السعر المخفض، أصبح بإمكان الأشخاص في المناطق الريفية استخدامه أيضًا.

وهكذا ولدت استراتيجية فريدة من نوعها لتطوير الهاتف المحمول بسرعة، "استخدام الريف لتطويق المدينة"، والتي تستهدف السوق الأكثر اكتظاظًا بالسكان لجعل أسعار الاتصالات أرخص، كما أن المزارعين هم المستفيدون الأكبر من النتائج الرخيصة لهذه الاستراتيجية.

بدون فهم عميق، لا يمكن اتخاذ قرار كبير. إن اتخاذ قرار كبير دون فهم عميق هو قرار متهور. لدي الإيمان والعقل، ولدي أساس متين لأجرؤ على اتخاذ مثل هذا القرار الكبير. عندما يكون لديك الإيمان ويمكنك إثباته، لا تخف من اتخاذ قرارات كبيرة ومبتكرة.

خلق القيمة للبلاد، ذات معنى للشعب، جلب الربح لشركة فيتيل، الشفافية، لا يوجد ما نخشاه. ومن الآن فصاعدا، لا ينبغي لفيتيل أن يقول إلا ما إذا كان الأمر يستحق القيام به، وما إذا كان سيخلق التغيير في البلاد، وما إذا كان سيحقق النجاح.

يمكن للشركات أن تفعل أي شيء لا يحظره القانون. وبالتالي فإن المساحة الإبداعية كبيرة جدًا. إن القيام بكل ما لا يحظره القانون يعد أمرا مبالغا فيه بالفعل. وحتى ما يحظره القانون لا يزال من الممكن اختباره تحت السيطرة، على سبيل المثال، الأموال عبر الهاتف المحمول.

يمكن للشركات أن تفعل أي شيء لا يحظره القانون.

حول العلاقة بين الإدارة والتنمية

أنا أميل إلى الإدارة وأقل إلى التطوير. علينا أن نضع أهداف التنمية ونأخذها على محمل الجد، لأنه إذا لم نتطور فسوف نتخلف، وإذا تخلفنا فسوف نلحق بالركب. ولذلك، عند بناء المؤسسات، ينبغي للوكالات أن تولي اهتماما لأيديولوجية الإدارة هذه من أجل التنمية. إن التنمية تخلق أيضًا مشاكل، ولكن التنمية تخلق المزيد من الموارد للتعامل مع المشاكل.

لا تبتكر أبدًا من خلال الأقسام.

إذا كنت تريد إجراء تغييرات في الشركة، فلا تبلغ القسم أبدًا. مهمة القسم هي الحفاظ على الاستقرار، واتباع القواعد، وليس الابتكار، وليس لديهم الحق في الابتكار. إذا سألتهم عن رأيهم في شيء جديد، فإن الإجابة ستكون: لا. وهم يفعلون ذلك بالطريقة الصحيحة.

في المنظمة، القائد فقط لديه الحق في التغيير. إذا كان هناك أي جديد لا يتوافق مع الأنظمة وليس له سابقة، فيجب رفعه مباشرة إلى أعلى مستوى، متجاوزًا الخطوات الوسيطة. القدامى يمرون عبر القسم، والجدد يذهبون مباشرة إلى الزعيم.

إنشاء تحديات كبيرة لجذب الأشخاص الجيدين

ويغادر أيضًا العديد من الشباب الموهوبين من فيتيل. هل هناك أي طريقة للاحتفاظ بهم، هل هناك أي طريقة لجذب المزيد من الأشخاص الموهوبين إلى فيتيل؟

وقال الوزير نجوين مان هونغ، على الرغم من أن فيتيل كبيرة، إلا أنها ليست العالم كله. على الرغم من أن شركة فيتيل كبيرة، إلا أنها مجرد واحدة من آلاف وعشرات الآلاف من الشركات، ومن الطبيعي أن يأتي الناس ويذهبوا.

أهم شيء بالنسبة للشخص الموهوب هو أن يكون لديه عمل صعب للقيام به. الشخص الموهوب يبحث عن قائد. الشخص الموهوب يبحث عن مكان يتمتع بظروف عمل مناسبة. الموهبة لا تتعلق في المقام الأول بالدخل. لذلك، إذا كانت شركة فيتيل تريد أن يأتي العديد من الأشخاص الموهوبين ويبقوا، فإن أول شيء يجب مراعاته هو ما إذا كانوا قادرين على التفكير في أشياء عظيمة لهم، وما إذا كانت لديهم ظروف عمل، وما إذا كان القادة يتمتعون بصفات القائد.

ماذا يريد الناس الطيبون؟ بصرف النظر عن العامل الواضح المتمثل في كسب لقمة العيش، فإن الأشخاص الموهوبين أكثر رغبة في الذهاب إلى الأماكن ذات التحديات الكبيرة. كان على القدماء أن يرفعوا علمًا عاليًا لبدء الانتفاضة، وبالتالي جذب الأشخاص الموهوبين من جميع أنحاء البلاد. عندما لا نفكر في مثل هذه المهام ونقوم بها، فلن يأتي إلينا الأشخاص الموهوبون أبدًا.

السؤال التالي هو، هل أنت مؤهل للقيام بذلك؟ ويجب على القادة أيضًا خلق ظروف العمل اللازمة.

الشيء الثالث هو المالك. غالبًا ما يبحث الأشخاص الموهوبون عن قادة، ويعتبر انجذاب القادة للأشخاص الموهوبين أمرًا مهمًا للغاية.

للحفاظ على المواهب وجذبها، تذكر هذه الأشياء الثلاثة.

واستذكر الوزير المهام الموكلة إلى شركة فيتيل، وذكّر: إذا لم نكن عازمين على القيام بمهام كبيرة، فإن الأشخاص الموهوبين سيتركون فيتيل، وستصبح فيتيل شركة متوسطة.

إذا لم نكن عازمين على القيام بمهام عظيمة، فإن الأشخاص الموهوبين سوف يتركون شركة فيتيل، وستصبح شركة فيتيل مجرد شركة متوسطة.

دع الآخرين يقفون على أكتافك

وفي جلسة العمل مع فيتيل، تبادل نواب وزيري الإعلام والاتصالات أيضًا العديد من وجهات النظر للمساهمة في التنمية الشاملة لهذا المشروع.

وقال نائب الوزير فان تام إن قطاع الاتصالات التقليدي يدخل مرحلة من التراجع. تبحث شركة فيتيل عن مساحة نمو جديدة، ولكن من الضروري النظر في نسبة الأشياء الجديدة لمعرفة ما إذا كانت المجموعة دخلت بجرأة إلى المساحة الجديدة أم لا.

قال نائب الوزير فان تام: "على شركة فيتيل إعادة النظر، وتحديد أهدافها، والاستثمار بجرأة، وقبول الخسائر في المراحل المبكرة. إذا ظلت نسبة الاستثمار في البحث والتطوير في المتوسط، دون أن تتضاعف مرتين أو ثلاث مرات، فستظل فرص النمو كما هي".

وفي رأيه، قال نائب الوزير فام دوك لونج إن شركة فيتيل تحتاج إلى تخصيص موارد استثمارية لمجالات جديدة ولكن يجب أن تكون قريبة من الاتصالات، التي تعد الركيزة الأساسية للمجموعة.

في الفترة المقبلة، تحتاج شركة فيتيل إلى نشر تقنية الجيل الخامس بسرعة باستخدام المعدات الفيتنامية لأن هذه فرصة تأتي مرة واحدة تقريبًا. كما أن تطوير هذا القطاع الصناعي من شأنه أن يساهم في قيادة تنمية القطاعات الأخرى.

وتابع الوزير نجوين مانه هونغ: قبل أن يقف فيتيل على أكتاف الآخرين، دع الآخرين يقفون الآن على أكتافك. أنا أقوم بالأساس، ثم أنزل إلى طبقة تكنولوجيا المصدر، تكنولوجيا النواة، وهذا هو الإتقان الحقيقي. في ذلك الوقت، سوف يقف العديد من الأشخاص الآخرين على أكتافهم للتطور وبالتالي يمكن لشركة Viettel أن تقود مجتمع الأعمال الرقمي الفيتنامي إلى النمو.

وأشار نائب الوزير نجوين هوي دونج إلى أن معظم شركات الاتصالات الكبرى في العالم مهتمة بالذكاء الاصطناعي. لذلك، تحتاج شركة Viettel إلى التركيز على تطوير Viettel AI من منظور المنصة حتى تتمكن جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة من الوصول إلى هذه التكنولوجيا كخدمة. وفي الوقت نفسه، ينبغي إجراء البحوث والاستثمار في أنظمة هندسة الأجهزة للحصول على قوة حوسبة كافية لتدريب نماذج اللغة الفيتنامية الكبيرة.

وفي تقديم النصيحة لفيتيل، أشار نائب الوزير نجوين ثانه لام إلى قضية الثقة الرقمية لأن العديد من الشرور الاجتماعية في المجالات الأخرى تُنسب إلى الاتصالات السلكية واللاسلكية بسبب المحتالين الذين يتواصلون عبر الهاتف. ولذلك، ينبغي لمشغلي الشبكات، بما في ذلك شركة فيتيل، أن يتعاونوا مع الوزارة للقيام بعمل جيد لحماية الأشخاص في الفضاء الإلكتروني.

وتوجه رئيس مجلس الإدارة والمدير العام لمجموعة فيتيل تاو دوك ثانج بالشكر إلى الوزير نجوين مانه هونغ ووفد وزارة المعلومات والاتصالات على اقتراحاتهم القيمة ومشاركتهم مع المجموعة. سيتم تسجيل كلمات التشجيع والإلهام والتكليف من قادة وزارة الإعلام والاتصالات من قبل شركة فيتيل ونقلها إلى جميع موظفي فيتيل.

بعد الندوة، ألقى الوزير نجوين مانه هونغ كلمة حول التوجه التنموي للمجموعة وصناعة الاتصالات في السنوات العشر المقبلة.

vietnamnet.vn