تحديد البائعين عبر الإنترنت:

في السنوات الأخيرة، أصبحت التجارة الإلكترونية أحد الركائز الأساسية للاقتصاد الفيتنامي. وفي هذا السياق، يُعدّ تحديد البائعين عبر الإنترنت عاملاً أساسياً في بناء سوق شفافة وعادلة ومستدامة.

في المستقبل القريب، سيتم التعرف على البائعين على منصات التجارة الإلكترونية من خلال تطبيق VNeID.

مطلوب

وفقًا لبيانات جمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية (VECOM)، سيصل حجم سوق التجارة الإلكترونية (B2C) في عام 2024 إلى حوالي 650,000 مليار دونج فيتنامي (ما يعادل 30 مليار دولار أمريكي)، وهو ما يمثل حوالي 10% من إيرادات التجزئة المحلية ويساهم بنحو 20% من الناتج المحلي الإجمالي. ويتوقع الخبراء أنه في حال الحفاظ على معدل نمو سنوي يتراوح بين 18% و25%، سيصل حجم التجارة الإلكترونية في فيتنام إلى 63 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، لتحتل بذلك المرتبة الثانية في جنوب شرق آسيا. وينفق المستهلكون الفيتناميون حاليًا ما يقرب من مليار دولار أمريكي شهريًا على منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopee وLazada وTiki وTikTok Shop...

ومع ذلك، يصاحب ازدهار التجارة الإلكترونية سلسلة من المخاطر التي تواجه المستهلكين والهيئات الحكومية على حد سواء. ولا تزال قضايا مثل الاحتيال التجاري، والتهرب الضريبي، والسلع المقلدة، وانتهاك الملكية الفكرية، بالإضافة إلى إجراءات الشكاوى المعقدة التي يصعب التحقق منها، قائمة. ومن أبرز التحديات ظاهرة "البائعين المجهولين" - وهم أفراد أو مؤسسات تمارس أعمالها عبر الإنترنت دون الإفصاح علنًا عن معلومات أساسية مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والرمز الضريبي. وهذا يُسبب صعوبات جمة في تتبع وتحديد المسؤولية عند وقوع نزاعات أو انتهاكات للقانون.

بالنظر إلى الواقع المذكور أعلاه، لم يعد تحديد هوية البائعين عبر الإنترنت خيارًا، بل شرطًا أساسيًا لإنشاء سوق شفافة وعادلة ومستدامة. لا يُعدّ تحديد الهوية مجرد "نقطة اتصال" تكنولوجية، بل هو أيضًا آلية لربط المسؤولية القانونية بكل معاملة تجارية عبر الإنترنت، مما يُسهم في مكافحة السلع المقلدة والاحتيال التجاري والتهرب الضريبي. بمجرد توفر رمز تعريف واضح، يُجبر البائعون على تحمّل المسؤولية القانونية في حال انتهاكهم للوائح المتعلقة بالجودة أو منشأ السلع أو الالتزامات الضريبية. ويكتسب هذا أهمية خاصة في ظل استغلال العديد من الأفراد منصات التجارة الإلكترونية للمتاجرة بالسلع المحظورة أو المقلدة، أو "التهرب من القانون" في الإقرارات الضريبية.

بالإضافة إلى ذلك، سيساهم تحديد البائعين عبر الإنترنت في زيادة إيرادات الميزانية وتعزيز إدارة الضرائب في العصر الرقمي. ووفقًا لبيانات الإدارة العامة للضرائب، بلغت إيرادات قطاع التجارة الإلكترونية 74,400 مليار دونج في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2025، بزيادة قدرها 55% عن نفس الفترة من عام 2024 - وهو رقم يُظهر الإمكانات الهائلة لهذا النوع من الأعمال، ولكنه يُشكل أيضًا حاجة مُلحة لآلية إدارة فعالة. عند تحديد البائعين، يُمكن للسلطات الضريبية تحصيل أو خصم أو مراقبة الالتزامات الضريبية تلقائيًا من خلال منصة رقمية، بدلاً من الاعتماد على تقارير الإقرار الذاتي. وتُعد هذه خطوة أساسية لتوسيع قاعدة التحصيل، وتقليل خسائر الإيرادات، وتحقيق العدالة بين شركات التجارة التقليدية والإلكترونية.

تحديد البائعين عبر الإنترنت مهمٌّ أيضًا للفئات المستضعفة، مثل المستقلين ورائدات الأعمال وسكان المناطق الريفية والجبلية، الذين يشاركون تدريجيًا في التجارة الإلكترونية لكنهم لا يزالون يواجهون صعوبة في الوصول إلى قنوات التوزيع الرسمية. سيُتيح تحديد البائعين فرصًا لهم للاستفادة من برامج الدعم ومصادر الائتمان التفضيلية، والمشاركة تدريجيًا في بيئة الأعمال القانونية والرسمية.

الأساس الضروري لنظام بيئي مستدام للتجارة الإلكترونية

لم يعد تحديد هوية البائعين عبر الإنترنت مجرد متطلب فني أو إداري، بل أصبح أساسًا قانونيًا ومؤسسيًا مهمًا لإدارة الدولة في مجال التجارة الإلكترونية.

من الناحية القانونية، ينص المرسوم 117/2024 على أن منصات التجارة الإلكترونية يجب أن تخصم وتدفع الضرائب نيابة عن البائعين، اعتبارًا من 1 يوليو 2025. بالإضافة إلى ذلك، سينص مشروع قانون التجارة الإلكترونية (المتوقع تقديمه إلى الجمعية الوطنية في أكتوبر 2025) على أنه يجب على الأفراد الذين يمارسون الأعمال التجارية عبر الإنترنت التسجيل للحصول على رمز ضريبي وإجراء تحديد الهوية. من الناحية الفنية، يتم استخدام VNeID للتحقق من هوية البائعين عبر الإنترنت. تدمج منصات التجارة الإلكترونية (Shopee و Lazada و TikTok Shop ...) نظام واجهة برمجة التطبيقات لنقل البيانات الضريبية تلقائيًا إلى السلطات الضريبية. تدرس وزارة المالية ووزارة الصناعة والتجارة ووزارة الأمن العام آلية لمشاركة البيانات بين نظام VNeID وقاعدة بيانات الضرائب وقاعدة بيانات السكان الوطنية. سيخلق هذا أساسًا لتحديد الهوية بشكل متسق، مما يساعد على الإدارة والمراقبة والتفتيش بشكل أكثر فعالية.

لذا، فإن تحديد هوية البائع ليس مجرد إجراء إداري، بل أصبح ركيزةً أساسيةً لمنظومة تجارة إلكترونية شفافة وموثوقة ومستدامة. ومع تطبيق رموز الضرائب الشخصية، وحسابات تعريف VNeID، وآليات مصادقة منصات التجارة الإلكترونية، تُحدث هذه السياسة آثارًا إيجابيةً واضحةً في ثلاثة جوانب.

أولاً، ساهمت هذه السياسة في زيادة ملحوظة في إيرادات الميزانية بفضل شفافية التدفقات النقدية. ففي الأشهر الخمسة الأولى من عام 2025 فقط، ارتفعت الإيرادات الضريبية من التجارة الإلكترونية بنسبة 55% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2024، وهي زيادة قياسية. ومن المتوقع أن يتمكن قطاع الضرائب من تحصيل ما بين 180,000 و200,000 مليار دونج من البائعين عبر الإنترنت على مدار العام، معظمها من حسابات محددة الهوية. وعند التحقق من هوية البائع بوضوح، تُنفذ الالتزامات الضريبية بالكامل وبشفافية، مما يعكس فعالية هذه السياسة بوضوح.

ثانيًا، تعزيز ثقة السوق، وهو عامل حيوي للتجارة الإلكترونية. يُعدّ الاحتيال، أو تسليم المنتجات بشكل خاطئ، أو فقدان التواصل مع البائعين الأسباب الرئيسية لفقدان ثقة المستهلكين. كما تُسجّل منصات التجارة الإلكترونية معدلات أعلى من الشكاوى المتعلقة بالمتاجر غير المُوثّقة. على العكس من ذلك، يُفضّل المستخدمون بشكل متزايد التسوق من المتاجر التي تحمل هويات واضحة ورموز مصادقة. لذا، أصبحت الهوية الشفافة ميزة تنافسية جديدة في بيئة التجارة الإلكترونية.

وأخيرًا، يُسهم تحديد الهوية في إضفاء الطابع الرسمي على منظومة التجارة الإلكترونية وتحديثها. وهذا يُسهّل ربط صغار البائعين بالنظام المالي الرسمي، مما يُمكّنهم من تقديم إقراراتهم الضريبية ودفعها تلقائيًا، وبناء ملفات ائتمانية بناءً على بيانات المعاملات، والحصول على قروض وبرامج دعم الشركات الناشئة. وبفضل التكنولوجيا الرقمية ، يُمكن للدولة تتبّع المعاملات بفعالية، وتخفيف الأعباء الإدارية، وتعزيز بيئة عمل شفافة وعادلة ومنظمة.

مع ذلك، لا تزال هناك بعض الصعوبات الكبيرة في مزامنة جودة تحديد الهوية بين منصات التجارة الإلكترونية. لا يزال صغار البائعين بالتجزئة على الإنترنت غير ملمين بالتسجيل للحصول على رموز ضريبية، وهناك مخاوف بشأن خطر انتهاك الخصوصية عند استخدام بيانات VNeID. إضافةً إلى ذلك، لا يزال الإطار القانوني المتعلق بمشاركة البيانات وأمن المعلومات وحل النزاعات المتعلقة بالهوية الرقمية غير مكتمل. لذلك، من الضروري تنظيم برنامج تجريبي لتحديد الهوية مع مجموعة من البائعين ذوي الإيرادات الكبيرة قبل التوسع تدريجيًا ليشمل مجموعات صغيرة وتجار تجزئة أخرى. في الوقت نفسه، من الضروري استكمال اللوائح المتعلقة بحماية البيانات الشخصية في المعاملات الإلكترونية. كما يتعين على السلطات تعزيز التدريب والتوجيه بشأن تحديد الهوية والإقرار الضريبي عبر الإنترنت لصغار البائعين، وخاصةً في المناطق النائية.

في الوقت نفسه، ينبغي تطبيق آلية آمنة وفعالة لتبادل بيانات الهوية بين وزارة الصناعة والتجارة والإدارة العامة للضرائب ووزارة الأمن العام. كما ينبغي تشجيع منصات التجارة الإلكترونية على دمج نظام مصادقة VNeID والرموز الضريبية عند فتح البائعين متاجرهم، والإعلان عن معدل المخالفات والشكاوى لزيادة الشفافية وتعزيز ثقة السوق.

بالنسبة لهانوي، إحدى المدن الرائدة في البلاد في مجال التحول الرقمي وتطوير التجارة الإلكترونية، ينبغي اعتبار تعزيز هوية البائعين أولوية استراتيجية في تخطيط سياسات التجارة الحضرية الذكية. ويمكن لحكومة المدينة التنسيق بشكل استباقي مع الهيئات المركزية لنشر نماذج تجريبية، مثل منصات التجارة الإلكترونية الشفافة، وإدارة الضرائب الآلية، والتفتيش اللاحق للمعاملات باستخدام التكنولوجيا الذكية. وستساهم هذه المبادرات في بناء بيئة أعمال رقمية حديثة وشفافة وعادلة ومستدامة.

المصدر: https://hanoimoi.vn/dinh-danh-nguoi-ban-hang-online-ieu-kien-tien-quyet-cho-mot-thi-truong-minh-bach-709952.html