في ظهيرة يوم السادس من مايو، تفقدت إدارة الشؤون الداخلية المرحلة التجريبية لتطبيق الإصلاح الإداري في مقاطعة دو لونغ. وحضر الاجتماع السيدة نغوين ثي ماي ثونغ، نائبة مدير إدارة الشؤون الداخلية، وقادة المقاطعة، وممثلون عن مختلف الإدارات والمكاتب في مقاطعة دو لونغ.
قيادة حاسمة
قام فريق التفتيش بمراجعة أعمال الإصلاح الإداري في مقاطعة دو لونغ مع أربعة محاور رئيسية، بما في ذلك: القيادة والتوجيه والإدارة للإصلاح الإداري؛ إصلاح الإجراءات الإدارية وتنفيذ آليات المحطة الواحدة والمحطة الواحدة المتكاملة؛ بناء الحكومة الإلكترونية والحكومة الرقمية؛ وأداء الخدمة العامة.
وبناءً على ذلك، وبغية تعزيز دور الحزب القيادي في الإصلاح الإداري وحشد مشاركة النظام السياسي برمته، أنشأت مقاطعة دو لونغ لجنة توجيهية برئاسة سكرتير الحزب في المقاطعة. وتضم اللجنة التوجيهية في عضويتها أعضاء اللجنة الدائمة للحزب في المقاطعة، وقادة اللجنة الشعبية للمقاطعة، ورؤساء الإدارات والهيئات المعنية.
وفي الوقت نفسه، أصدرت لجنة الشعب بالمنطقة العديد من الوثائق التي توجه التنفيذ الفعال لأعمال استلام وحل الإجراءات الإدارية.
على وجه الخصوص، تم تزويد المركز الإداري العام في المنطقة بتجهيزات حديثة، ويتم استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية في الوقت المناسب. وتراقب لجنة الشعب بالمنطقة بانتظام وتفحص استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية من قبل الإدارات التابعة لها والبلديات والمدن على نظام معلومات الإجراءات الإدارية بالمحافظة؛ مما يحث الوحدات ويذكرها على وجه السرعة بتسريع معالجة الملفات وتقليل التأخير.
وفي الوقت نفسه، تعمل مقاطعة دو لونغ على تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في توجيه وإدارة وتشغيل قادة اللجنة الشعبية للمقاطعة.
حتى الآن، تقدم المنطقة بأكملها 261 مجموعة من الإجراءات الإدارية على مستوى المنطقة (بما في ذلك 111 خدمة عامة عبر الإنترنت بالكامل و150 خدمة عامة عبر الإنترنت جزئيًا)؛ و156 مجموعة من الإجراءات الإدارية على مستوى البلدية (بما في ذلك 36 خدمة عامة عبر الإنترنت بالكامل و114 خدمة عامة عبر الإنترنت جزئيًا).
صورة: TL
في الفترة من 1 يناير 2024 إلى 3 مايو 2024، استقبل مركز الخدمات الشاملة في مقاطعة دو لونغ 645 طلبًا إلكترونيًا، محققًا نسبة نجاح بلغت 100%؛ بينما استقبل المركز على مستوى البلدية 3555 طلبًا إلكترونيًا، محققًا نسبة نجاح بلغت 88.9%. وتقوم لجنة الشعب في المقاطعة حاليًا بتنفيذ مشروع بناء مدينة ذكية.
نتائج رقمنة ملفات الإجراءات الإدارية في الربع الأول من عام 2024: عدد الملفات التي تحتوي على مكونات رقمية: 3350/3351 ملفًا؛ المكونات الرقمية بالكامل: 3343/3351، بنسبة 99.76%؛ عدد الملفات التي تحتوي على نتائج رقمية: 3294/3294 ملفًا محلولًا، بنسبة 100%.
إضافةً إلى ذلك، تعمل المنطقة على تعزيز الانضباط والنظام الإداري، وتحسين أخلاقيات الخدمة العامة لدى المسؤولين والموظفين المدنيين. ويسهم التنفيذ الفعال للمشروع 06/CP في الإصلاح الإداري، ويعزز التنمية الاقتصادية والثقافية والاجتماعية للمنطقة.
بفضل القيادة والتوجيه الحازمين للجنة التوجيهية لإصلاح الإدارة في المقاطعة، شهدت جهود الإصلاح الإداري في جميع أنحاء المقاطعة العديد من التغييرات الإيجابية. وقد احتلت مقاطعة دو لونغ المرتبة السابعة على مستوى المحافظة في مؤشر الإصلاح الإداري لعام 2023 (بزيادة مرتبة واحدة مقارنة بعام 2022).
إلى جانب الإنجازات، لا تزال عملية الإصلاح الإداري في المنطقة تعاني من بعض أوجه القصور والقيود، منها: عدم فعالية الإصلاح الإداري في بعض الوحدات الإدارية على مستوى البلديات؛ وانخفاض نسبة التوقيعات الرقمية لمسؤولي البلديات؛ وعدم تنوع أو كفاية أساليب الترويج للإصلاح الإداري؛ وعدم استيفاء إجراءات بعض المجالات والمضامين والعمليات الإدارية للمتطلبات؛ وانخفاض معدل رقمنة وثائق الإجراءات الإدارية ومعدل الدفع المباشر.
حسّن ترتيبك في مؤشر الإصلاح الإداري.
وفي ختام الاجتماع، أشارت نائبة مدير إدارة الشؤون الداخلية، السيدة نغوين ثي ماي ثونغ، إلى أنه في عام 2023 والأشهر الأربعة الأولى من عام 2024، وبفضل القيادة والتوجيه الحاسمين للجنة التوجيهية لإصلاح الإدارة في المقاطعة وقادة اللجنة الشعبية للمقاطعة، وخاصة رئيس اللجنة، شهد الإصلاح الإداري في مقاطعة دو لونغ العديد من التغييرات الإيجابية.
لتعزيز جهود الإصلاح الإداري المحلي، اقترح نائب مدير إدارة الشؤون الداخلية أن تقوم مقاطعة دو لونغ بتحليل وتقييم المؤشرات والمؤشرات الفرعية ذات الأداء المنخفض في عام 2023، للتركيز على معالجة أوجه القصور والقيود القائمة. كما اقترح أن تواصل المقاطعة تعزيز قيادتها وإدارتها من خلال حلول شاملة ومبتكرة وحاسمة ودقيقة ومركزة، وأن تعمل على تطوير ونشر وتنفيذ برامج وخطط الإصلاح الإداري بفعالية.
بالإضافة إلى ذلك، تحتاج المنطقة إلى تعزيز جهودها في نشر المعلومات المتعلقة بالإصلاح الإداري. وينبغي لها توجيه مهام الإصلاح الإداري والإشراف عليها وتنفيذها بحزم لتحسين وتعزيز تصنيف مؤشر الإصلاح الإداري (PARINDEX)، ومؤشر التنافسية على مستوى المنطقة (DDCI)، ومؤشر التحول الرقمي للمنطقة (DTI).
في الوقت نفسه، يتعين على المقاطعة توجيه الإدارات والأقسام التابعة للجنة الشعبية للمقاطعة، بالإضافة إلى البلديات والمدن، لمراجعة وتقييم خطة الإصلاح الإداري للفترة 2021-2025 للجهات والوحدات. وينبغي إيلاء الأولوية لتنفيذ المهام المتعلقة بإصلاح الإجراءات الإدارية، وإصلاح الخدمة العامة، وإصلاح موظفي الخدمة المدنية، والتحول الرقمي، وتطوير الحكومة الإلكترونية، وغيرها.
في الوقت نفسه، يتعين على المنطقة مواصلة تعزيز الرقابة على الانضباط والنظام الإداري، ونظام الخدمة المدنية في الوكالات والوحدات التابعة لها؛ وتطبيق نظام تحديد المناصب الوظيفية لتنفيذ سياسة الرواتب الجديدة،...
مصدر








تعليق (0)