تعاون فريق التفتيش على الإصلاح الإداري التابع لوزارة الداخلية مع بلدية توي فوك.

صرح ممثل بلدية توي فوك قائلاً: فور بدء الحكومة المحلية ذات المستويين عملها، حددت البلدية الإصلاح الإداري كمهمة رئيسية، مع التركيز على الإصلاح المؤسسي والهيكل التنظيمي والإجراءات الإدارية. وفي الفترة من 1 يوليو إلى 13 أكتوبر، تلقى مركز خدمات الإدارة العامة بالبلدية أكثر من 5100 سجل، تمت معالجة أكثر من 4960 سجلاً منها وإرجاع النتائج في الموعد المحدد أو قبله. وبلغ معدل رقمنة السجلات 100%، حيث صدرت ما يقرب من 93% من النتائج إلكترونيًا.

بالإضافة إلى النتائج التي تم تحقيقها، فإن عمل الإصلاح الإداري في البلدية لا يزال يواجه بعض الصعوبات مثل: جودة السجلات التي تم إنشاؤها على برنامج Idesk ليست عالية؛ نقص الموظفين المدنيين المتخصصين في مجالات تكنولوجيا المعلومات والسياحة ... مما يؤثر على عمل الاستشارات وتطوير الخطط المتوسطة والطويلة الأجل.

نائب وزير الداخلية، نجوين فان هوي (الثاني من اليسار)، استمع إلى تقرير قادة بلدية توي فوك حول الإصلاح الإداري. الصورة: TK

لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ستطبق اللجنة الشعبية للبلدية في الفترة المقبلة نموذج "الخدمة الإدارية للمواطنين" على ثلاث فئات من الإجراءات الإدارية، تشمل: تسجيل المواليد، وتسجيل الإقامة الدائمة، وإصدار بطاقات التأمين الصحي للأطفال دون سن السادسة؛ وتسجيل الوفيات، وإلغاء الإقامة الدائمة، وتسوية مستحقات الجنازة والوفاة؛ وتسجيل الزواج. وفي الوقت نفسه، ستنشئ البلدية نموذجًا لـ"نقاط دعم الإجراءات الإدارية" في المناطق السكنية، من خلال الإعلان والدعاية لتسهيل الوصول إليها وتطبيقها.

وفي الاجتماع، اقترحت بلدية توي فوك أن ينظر الرؤساء في إضافة موظفين لتلبية عبء العمل الكبير بسبب عدد السكان الكبير، وفي الوقت نفسه يكون لديهم لوائح أكثر ملاءمة بشأن ترتيب العمال غير المحترفين على مستوى البلدية.

نائب وزير الداخلية، نجوين فان هوي، يتحدث في جلسة عمل مع بلدية توي فوك. الصورة: TK

في ختام جلسة العمل، أشاد نائب الوزير، نغوين فان هوي، بجهود البلدية في تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، وأعرب عن تقديره العميق لها. واقترح نائب الوزير، نغوين فان هوي، أن تواصل البلدية مراجعة وتحسين هيكلها التنظيمي؛ وأن تستغل فائض الأصول العامة بعد تطبيق هذا النظام بفعالية، بما يضمن تحقيق وفورات مالية وتحقيق أهدافها المنشودة. وفي الوقت نفسه، ينبغي التركيز على تدريب وتأهيل الكوادر وموظفي الخدمة المدنية في إطار نهج "الدعم المباشر"، المرتبط بالمتطلبات العملية والقدرة على خدمة المواطنين. كما ذكّر نائب وزير الداخلية البلدية بأهمية تعزيز الدعاية للإصلاح الإداري والتحول الرقمي والابتكار، مع الأخذ في الاعتبار المواطن باعتباره محور التنمية وقوتها الدافعة.

وقد قامت مجموعة العمل بتسجيل توصيات البلدية، وتم النظر فيها حسب السلطات، وتم تلخيصها لتقديمها إلى الحكومة في الفترة المقبلة.

المصدر: https://gialai.gov.vn/tin-tuc/tin-tuc-thoi-su/doan-kiem-tra-cai-cach-hanh-chinh-cua-bo-noi-vu-lam-viec-voi-xa-tuy-phuoc.html