تتكيف الشركات تدريجيًا مع اتجاهات الأعمال عبر الإنترنت

فرصة للوصول إلى اتجاهات الأعمال عبر الإنترنت

في صباح يوم 30 نوفمبر، نظمت جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام (VECOM) منتدى للتسويق عبر الإنترنت في هانوي تحت عنوان "منتدى التسويق عبر الإنترنت في فيتنام - VOBF".

وفي حديثه في المنتدى، أبلغ السيد نجوين نجوك دونج، رئيس جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام، أن تنفيذ البرنامج الوطني لتعزيز التجارة في عام 2023، بهدف ربط التجارة بين الموردين مع مؤسسات التصدير ومنظمات الترويج التجاري، يهدف منتدى VOBF 2023 إلى مساعدة شركات التصنيع والتصدير على الوصول إلى اتجاهات الأعمال عبر الإنترنت بشكل عام وقطاع التصدير عبر الإنترنت، والمشاركة في التفاعل والتواصل مع الشركات الرائدة في توفير حلول الأعمال عبر الإنترنت والترويج التجاري والتصدير عبر الإنترنت.

ألقى السيد نجوين نجوك دونج، رئيس جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام، الكلمة الافتتاحية.

يساعد منتدى VOBF 2023 أيضًا الوكالات والمنظمات والشركات على مناقشة إمكانات السوق واتجاهات الحلول والتكنولوجيا المتميزة والسياسات واللوائح الصادرة حديثًا أو التي سيتم تعديلها قريبًا والمزايا والصعوبات في التنسيق والارتباط التجاري بين الشركات. ومن ثم تعزيز أنشطة الترويج التجاري والتوجه نحو التصدير عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى الصعوبات العامة التي يواجهها الاقتصاد العالمي، إلى جانب العديد من العوامل المحلية غير المواتية، تأثر نمو الاقتصاد والتجارة في فيتنام سلبًا، لا سيما في الأشهر الأخيرة من عام 2022 وحتى عام 2023. ومع ذلك، تتوقع VECOM أن تحافظ التجارة الإلكترونية في فيتنام على معدل نمو يتجاوز 25%، وأن يصل حجمها إلى أكثر من 20 مليار دولار أمريكي، وفقًا للسيد نجوين نجوك دونج.

يهدف منتدى VOBF 2023 إلى مساعدة الشركات على التواصل مع الشركات الرائدة في تقديم حلول الأعمال عبر الإنترنت والترويج التجاري والتصدير عبر الإنترنت.

وعلى وجه التحديد، أشار رئيس جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام إلى أن أهم علامة للتجارة الإلكترونية هي أن عدد المستهلكين الجدد عبر الإنترنت يستمر في الزيادة من حيث الكمية والنوعية. يشتري المستهلكون المزيد، وتزداد قيمة المشتريات؛ أصبح معظم المتسوقين مستهلكين أذكياء، وأكثر كفاءة في مهارات التسوق عبر الإنترنت.

تحولت شركات التجارة الإلكترونية بشكل نشط إلى القطاع الرقمي، وتحولت رقميًا للتكيف مع الوباء وكذلك الاستعداد لعمليات الأعمال في حالة "الوضع الطبيعي الجديد". ومع ذلك، إلى جانب معدل النمو السريع الحالي، فمن الضروري توجيه التجارة الإلكترونية بحيث تتمكن من التطور بشكل أكثر استدامة. ومن هناك، ساعد في تعزيز هذا المجال لينمو بشكل مطرد وطويل الأمد في المستقبل.

السيدة دانج ثوي ها، مديرة أبحاث سلوك العملاء، ممثلة المنطقة الشمالية في شركة نيلسن آي كيو فيتنام

لتعزيز التنمية المستدامة للتجارة الإلكترونية، قالت السيدة دانج ثوي ها، مديرة أبحاث سلوك العملاء وممثلة المنطقة الشمالية في شركة نيلسن آي كيو فيتنام، في المنتدى، إنه من الضروري التركيز على الموارد البشرية للتجارة الإلكترونية.

على مدى السنوات الماضية، تركز حوالي 70% من حجم تجارة التجزئة الإلكترونية في مركزين اقتصاديين، هانوي ومدينة هوشي منه. وفي الوقت نفسه، فإن المقاطعات والمدن الـ 61 المتبقية هي أماكن ذات كثافة سكانية عالية وفرص تجارية كبيرة وخاصة لديها إمدادات متنوعة وعالية الجودة من السلع، ولكن لم يتم تعزيزها لتتناسب مع مزاياها وإمكاناتها المتاحة.

يأتي التجارة الإلكترونية الخضراء مع تطور سريع، كما تكشف التجارة الإلكترونية تدريجيًا عن بعض التأثيرات السلبية على البيئة. ومن ثم، هناك حاجة إلى العديد من السياسات لتشجيع وتعزيز تطوير التجارة الإلكترونية جنباً إلى جنب مع حماية البيئة، نحو التجارة الإلكترونية الخضراء.

وأشارت السيدة ها أيضًا إلى أن الاستيراد والتصدير يعتبران من الركائز المهمة للاقتصاد الفيتنامي. ومع ذلك، ونتيجة لتأثير جائحة كوفيد-19 وعواقبها، عانى قطاع الاستيراد والتصدير أيضًا من العديد من التأثيرات الكبرى، خاصة عندما تكون الحركة والاتصال التجاري محدودين، مما يؤثر سلبًا على حجم ومعدل نمو الصناعة.

وفي هذا السياق، قامت العديد من شركات التصدير بتطبيق حلول الأعمال التجارية عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال التجارة الإلكترونية، مما أدى إلى توسيع قنوات الوصول إلى العملاء المحليين والأجانب بتكلفة منخفضة وكفاءة عالية.

وأضافت السيدة ها: "إن التصدير عبر الإنترنت أصبح تدريجياً أيضاً اتجاهاً جذب انتباه العديد من الشركات في الصناعة مؤخراً".

يهتم العديد من الطلاب بتطبيقات التحول الرقمي.

في تقييمه لإمكانيات الشركات الرقمية اليوم، قال السيد دو هو هونج، الرئيس التنفيذي لشركة Accesstrade Vietnam، إنه قبل عام 2000، كانت الشركات الرائدة في العالم عبارة عن شركات طاقة وتجارة تجزئة في الغالب... وبعد مرور 10 سنوات فقط، أصبحت ما يقرب من 80% من أكبر 4 شركات في العالم عبارة عن شركات تكنولوجيا، مثل Facebook وApple...

في فيتنام، على مدى السنوات العشر الماضية، رأينا سيارات الأجرة التقليدية، ولكنها الآن يتم استبدالها تدريجيا بسيارات الأجرة التكنولوجية. تحتوي الأسواق التقليدية على منصات للتجارة الإلكترونية مثل Lazada وShoppee.

وبناءً على ذلك، من الأرقام الفعلية التي أشار إليها السيد دو هو هونغ، فإن شركات مثل فيسبوك وجوجل لديها إيرادات تقدر بعدة مئات من المليارات من الدولارات ولكن أرباحها تبلغ حوالي 40%، وعلى النقيض من شركات المبيعات التقليدية، يمكن أن تبلغ الإيرادات عدة آلاف من المليارات ولكن الأرباح لا تتجاوز بضعة في المائة.

وأكد السيد هونج أن "هذا يدل على أن سباق التحول الرقمي القوي يجري وفي المستقبل القريب ستهيمن شركات التكنولوجيا على حصة السوق في البورصات" .

السيد دو هو هونغ، الرئيس التنفيذي لشركة Accesstrade Vietnam شارك في المنتدى

حلول متزامنة للشركات

ومن خلال هذه الأدلة، أشار السيد دو هو هونغ إلى أنه من أجل التحول الرقمي في المبيعات، تحتاج الشركات إلى الحصول على حل متزامن. أولاً ، هناك حاجة إلى حلول رقمية، وهو ما يتطلب وحدات مرافقة وخاصة فريق من الخبراء، أي المهندسين المعماريين الذين يقومون ببناء الأعمال الرقمية لدعم الشركات. ثانياً ، بالإضافة إلى الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات، من الضروري تحسين قضايا البنية التحتية، والأهم من ذلك، الوعي الاستراتيجي والرؤية. الشيء الأخير هو القدرة التنافسية لكل عمل، وبناء علامة تجارية مستدامة.

وفيما يتعلق بهذه القضية، أشار السيد نجوين تين هوي، مؤسس ورئيس تنفيذي لمجموعة بنسل، وهي مجموعة إعلامية وتكنولوجية تعمل بشكل رئيسي في مجال العلامات التجارية والاتصالات، إلى أنه من أجل الصمود في السوق، تحتاج الشركات إلى التركيز على بناء قيمة العلامة التجارية للأعمال.

قال السيد هوي: "إن نمو العلامة التجارية أشبه بزراعة شجرة. إذا أردناها مستدامة وتنمو بسرعة، فلا بد من إرساء أسس الثقافة المؤسسية. فثقافة الشركات هي أساس الشجرة، ومنها تنبت بذرة العلامة التجارية، وهي فلسفة تطوير المنتجات والخدمات" .

وفي المنتدى، تبادل المتحدثون أيضًا وجهات نظر الخبراء حول سوق المستهلكين عبر الإنترنت وقاموا بتقييم الاتجاهات وأسواق التصدير المحتملة. إلى جانب ذلك هناك قضايا تتعلق باتجاهات التصدير الحالية بين الشركات أو بين الشركات والمستهلكين؛ الحلول التكنولوجية لدعم أنشطة الأعمال التجارية الإلكترونية بشكل عام والتصدير عبر الإنترنت.

رابط المصدر: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-dan-chuyen-minh-thich-ung-voi-xu-huong-kinh-doanh-truc-tuyen-288907.html