لا يقتصر الأمر على استخدام ChatGPT لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني أو تصحيح الإملاء أو إجراء العمليات الحسابية كما كان الحال في الفترة السابقة، بل أصبح تطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) في الشركات الفيتنامية أكثر احترافًا تدريجيًا.
لمعرفة ما إذا كانت الصراصير المستزرعة متوترة أم لا، بدأت شركة Cricket One - أكبر منتج لبروتين الصراصير في جنوب شرق آسيا ولها مزرعة في Binh Phuoc - في البحث عن طرق لاستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) منذ عام 2019. واستثمرت هذه الشركة رأس المال في مشروع ناشئ. لتطوير منصة الذكاء الاصطناعي المستخدمة في تربية هذه الحشرة.
وبدأت الشركة في اختبار المنصة اعتبارًا من عام 2020 في أكبر مزرعة. قال المؤسس المشارك ومدير تطوير الأعمال Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen) إن المنصة في مرحلة التعلم الآلي وتقدم توصيات تحذيرية صحيحة تمامًا.
"نحن نقيس كثافة الصراصير من خلال سلوك حركتها الرأسية والأفقية. قالت السيدة بيتش: "إن المعلمات المتعلقة بالظروف المعيشية تساعد الشركة على البحث بعمق وفهم واتخاذ القرارات بشأن رعاية الصراصير بشكل أقل عاطفية من ذي قبل"، مضيفة أن الذكاء الاصطناعي سيكون مفيدًا للغاية لصناعة الماشية في المستقبل.
روى السيد Ngo Trong Nghia، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Neo Development، قصة استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي للشركة في مدينة Ho Chi Minh في 11 مارس، في حدث منصة Alibaba للبيع بالجملة. الصورة: ثوك فان
تستخدم شركة Or Neo Development أيضًا الذكاء الاصطناعي لرقمنة تصدير أدوات الأظافر الخاصة بها من خلال منصة Alibaba للبيع بالجملة. هذه الأداة تسمى المساعد الذكي.
وقال Ngo Trong Nghia، الرئيس التنفيذي لشركة Neo Development، إن مساعد الذكاء الاصطناعي يساعده في تقديم معلومات تحليل السوق، أو الاستجابة للمشترين بلغتهم الخاصة، أو إنشاء أوصاف قياسية للمنتج باستخدام صيغ ورسومات تسويقية جذابة للعملاء.
وقال: "الأمر لا يتطلب زيادة في الراتب ولا قهوة ولا نعاساً، لكن الرد على مئات العملاء في الوقت نفسه، بينما أستقبل 10 أشخاص يومياً، هو أمر كثير جداً". تقدر شركة Neo Development أن أدوات الذكاء الاصطناعي توفر ما يصل إلى 40% من الوقت والموارد. حاليًا، تتلقى الشركة 3-4 طلبات تصدير عبر علي بابا كل شهر.
كما قام قطاع التجارة والخدمات في فيتنام مؤخرًا بتطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) بنشاط. تظهر الأبحاث التي نشرتها مؤخرًا شركة Visa لتكنولوجيا الدفع أن العديد من تجار التجزئة يطبقونها بنشاط لجلب تجارب تسوق جديدة للمستخدمين، وبالتالي زيادة الإيرادات.
تأتي هذه الإيجابية من حقيقة أن ما يصل إلى 86% من العملاء الذين تم سؤالهم في فيتنام قالوا إنهم كانوا على علم بتطبيقات GenAI في تجارة التجزئة. الأسباب الرئيسية لدعمه هي، مثل إظهار مكان الحصول على أسعار جيدة، والبحث عن معلومات المنتج وتوفيرها، وملخصات واقتراحات التسوق السريعة، بالإضافة إلى دعم استشارات الاتجاه الجديد.
وقالت السيدة دانغ تويت دونج، مديرة Visa فيتنام ولاوس: "يقدم تجار التجزئة منتجات أقرب إلى احتياجات التخصيص، وخلفها تطبيقات GenAI".
وتحدث السيد بوي هاي هونغ، المؤسس والمدير العام لشركة VinAI، في هذا الحدث الذي أقيم في مدينة هوشي منه يوم 14 مارس. الصورة: بلومبرج بيزنس ويك فيتنام
في الواقع، كان الذكاء الاصطناعي قيد التطوير منذ خمسينيات القرن الماضي، ولكن عندما تم تقديم منصة ChatGPT الخاصة بشركة OpenAI، شهد العالم انفجارًا حقيقيًا. منذ ذلك الحين، أصبح الذكاء الاصطناعي مألوفًا للشركات والمستخدمين تدريجيًا.
قال السيد Bui Hai Hung، المؤسس والمدير العام لشركة VinAI (VinGroup)، إن هذه التكنولوجيا تطورت إلى حد أن الآلات يمكنها إنشاء محتوى تسويقي جيد جدًا وصور واتصالات وحتى برمجة ذاتية.
"سيغير الذكاء الاصطناعي الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا بالكامل في المستقبل. لكن صناع القرار لا يفهمون بشكل كامل التأثير والتكنولوجيا الكامنة وراءه وكيفية تطبيقه".
وفقاً لدراسة نشرتها في وقت سابق من هذا العام شركة برايس ووترهاوس كوبرز (واحدة من أكبر 4 شركات تدقيق في العالم)، اعترف 41% من الرؤساء التنفيذيين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (بما في ذلك دراسة استقصائية في فيتنام) بعدم تطبيق GenAI في الشركة في الـ 12 شهرًا الماضية. لكن العديد من الرؤساء التنفيذيين متفائلون بشأن آفاق هذه التكنولوجيا في العام المقبل. ويتوقع أكثر من الثلثين أن تؤثر GenAI بشكل كبير على شركاتهم وقوتهم العاملة وأسواقهم في السنوات الثلاث المقبلة.
توصي شركة التدقيق هذه الشركات بمراجعة استراتيجيتها وتحديد كيفية لعب GenAI دورًا في الإدارة والقدرة التشغيلية وسرعة تقديم المنتجات والخدمات إلى السوق. وإلى جانب ذلك، هناك استراتيجية العمل.
لكن لدى GenAI أيضًا نقاط سلبية عندما تطبقها الشركات. عند تقييم المخاطر المتعلقة بـ GenAI، قالت شركة برايس ووترهاوس كوبرز إن الرؤساء التنفيذيين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ يشعرون بالقلق إزاء زيادة مخاطر الأمن السيبراني (49٪)، وانتشار المعلومات الخاطئة (44٪).
أثارت السيدة دانغ تويت دونج مسألة "أخلاقيات البيانات"، عندما لا يشعر بعض المستخدمين بالارتياح تجاه قيام المؤسسات بجمع بياناتهم لاستخدامها في الذكاء الاصطناعي. وقالت السيدة دونج: "لذلك، يجب الالتزام بمسألة أخلاقيات البيانات، كما يجب أن يكون الإطار القانوني في فيتنام أكثر تفصيلاً ووضوحًا".
وقدر السيد بوي هاي هونغ أيضًا أن العائق الرئيسي أمام الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى التكلفة، هو أيضًا المخاوف المتعلقة بأمن البيانات واستهلاك الطاقة. على سبيل المثال، ستستهلك الصورة المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي قدرًا من الكهرباء يعادل ما تستهلكه بطارية الهاتف. من المتوقع أن تتحسن نقاط الضعف المذكورة أعلاه في الذكاء الاصطناعي تدريجياً مع التقدم التكنولوجي.
ومع ذلك، لا يزال هذا الرئيس التنفيذي متفائلاً، لأنه "مع المزيد من أدوات الذكاء الاصطناعي، ستتحسن كفاءة العمل كثيرًا".
فيان ثونغ – Vnexpress.net
