إصلاح إدارة الخدمة العامة من جذورها: لجنة السياسات والاستراتيجية المركزية تعلن عن إطار مؤشرات الأداء الرئيسية

(تشينفو.فن) - أعلنت اللجنة المركزية للسياسات والاستراتيجية عن إطار معايير مؤشرات الأداء الرئيسية، بهدف تحسين الأداء والتقييم الشفاف وخلق الدافع للتفاني لفريق الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين.

عقدت اللجنة المركزية للسياسات والاستراتيجية مؤتمرا للإعلان عن اللائحة الخاصة بإطار معايير تقييم أداء الأفراد والوحدات، والمعروف اختصارا بإطار مؤشرات الأداء الرئيسية - الصورة: VGP/HT

إطار عمل مؤشرات الأداء الرئيسية - مقياس شفاف لأداء العمل

في هانوي ، بعد ظهر يوم 10 يوليو/تموز، عقدت اللجنة المركزية للسياسات والاستراتيجية مؤتمرًا للإعلان عن لائحة إطار معايير تقييم أداء الأفراد والوحدات (المُختصرة بإطار مؤشرات الأداء الرئيسية). يُعدّ هذا الحدث حدثًا هامًا في عملية تحقيق سياسة الحزب المتمثلة في "التبسيط والفعالية والكفاءة"، مما يُسهم في تحسين جودة إدارة واستخدام وتقييم الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام في أجهزة الحزب المركزية.

اللجنة المركزية للسياسات والاستراتيجيات هي أول جهة مركزية تُصدر إطار مؤشرات الأداء الرئيسية، لتصبح رائدةً في تطبيق نموذج حديث للإدارة العامة، مُساهمةً في إحداث تأثيرٍ إيجابيٍّ على مستوى النظام السياسي بأكمله. لا يقتصر إطار مؤشرات الأداء الرئيسية على تقييم كفاءة العمل بالأساليب الكمية فحسب، بل يُرسي أيضًا الأساس لتغييرٍ جذريٍّ في عقلية إدارة الموارد البشرية في هيئات الحزب.

وبناءً على ذلك، تتضمن اللائحة محورين رئيسيين: إطار معايير تقييم أداء العمل الفردي، وإطار معايير تقييم أداء العمل الجماعي. بالنسبة للأفراد، يعتمد التقييم على حجم العمل وجودته وتقدمه وفقًا للخطة، بالإضافة إلى المهام غير المتوقعة. أما بالنسبة للقادة والمديرين، فيُعد الأداء التشغيلي معيارًا مهمًا أيضًا.

على مستوى الوحدات، يُقسّم إطار مؤشرات الأداء الرئيسية إلى مجموعتين: مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية - لتقييم الأنشطة العامة؛ ومؤشرات الأداء الرئيسية الوظيفية - التي تعكس الأداء وفقًا لمجموعات مهام محددة. ستعتمد الوحدات على الوظائف والمهام والأوصاف الوظيفية لوضع معايير التقييم المناسبة. لكل معيار وزن ونطاق واضحان، بهدف تقييم شفاف وعادل وفعال.

الرفيق تران لوو كوانغ، رئيس اللجنة المركزية للسياسات والاستراتيجية، تحدث في المؤتمر - الصورة: VGP/HT

تغيير طريقة تقييم الموظفين

في كلمته خلال المؤتمر، أكد الرفيق تران لو كوانغ، رئيس اللجنة المركزية للسياسات والاستراتيجية، أن الحاجة المُلِحّة الآن هي ابتكار أساليب إدارية وتحسين كفاءة العمل في جميع أنحاء النظام. وفي سياق دخول البلاد مرحلة جديدة من التنمية، مع تشابك الفرص والتحديات، فإن التفكير المُبتكر واتخاذ إجراءات أكثر صرامةً وفعاليةً أمرٌ ضروريٌّ أكثر من أي وقت مضى.

وفقًا لرئيس اللجنة، تران لو كوانغ، يُعدّ إطار مؤشرات الأداء الرئيسية أداةً للانتقال من التقييم الذاتي إلى التقييم الكمي، حيث يربط التقدم والجودة وكفاءة العمل بكل فرد. ويُعد هذا أيضًا أحد الركائز الأساسية لقانون الكوادر والموظفين المدنيين (المُعدّل) الذي أقرّه المجلس الوطني مؤخرًا، مع خارطة طريق للتطبيق اعتبارًا من 1 يناير 2026، مع التركيز على التقييم المنتظم والمستمر ومتعدد الأبعاد استنادًا إلى مؤشرات محددة.

لقد اتخذت اللجنة المركزية للسياسات والاستراتيجية خطوة استباقية إلى الأمام، حيث أصدرت وطبقت إطار مؤشرات الأداء الرئيسية على الفور اعتبارًا من يوليو 2025. تُظهر هذه الخطوة روح التنفيذ الجاد لتوجيهات الأمين العام تو لام، مما يدل على شجاعة ومسؤولية هيئة استشارية استراتيجية تقود الطريق في إصلاح الخدمة المدنية.

أكد الرفيق تران لوو كوانج على ثلاثة محتويات رئيسية في تنفيذ إطار مؤشرات الأداء الرئيسية في المجلس:

أولاً، بناء نظام تقييم موضوعي وشفاف، قائم على نتائج واقعية. إنهاء حالة التقييم العاطفي، والاحترامي، والرسمي. يهدف هذا إلى بناء صلة وثيقة بين الإجراءات الفردية وأهداف الوحدة والمجلس بأكمله، مما يساعد كل موظف على إدراك قيمة مساهمته بوضوح.

ثانيًا، إرساء أسس سليمة لإدارة شؤون الموظفين، باختيار الشخص المناسب للوظيفة المناسبة. ستكون نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية أساسًا هامًا لقرارات التخطيط والتعيين والنقل والمكافآت والتأديب. وفي الوقت نفسه، المساهمة في تعزيز بيئة عمل عالية الأداء، وتعزيز القدرات الفردية والإبداع والتفاني.

ثالثًا، تعزيز الشعور بالمسؤولية والمساءلة. يجب أن يتحمل كل فرد ووحدة المسؤولية النهائية عن نتائج عملهم أمام الجماعة والقيادة. يجب أن يكون قادة الإدارات والأقسام والوحدات روادًا في تطبيق إطار مؤشرات الأداء الرئيسية بجدية، معتبرين ذلك مهمة سياسية أساسية ومقياسًا للقدرة الإدارية والتشغيلية.

قائد وأكدت اللجنة المركزية للسياسات والإستراتيجية،   لا يُعد إطار مؤشرات الأداء الرئيسية الخاص بالمجلس مُنعزلاً، بل هو مُتكاملٌ بشكلٍ عميق مع عملية التحول الرقمي التي تشهدها الهيئة بوتيرةٍ قوية. سيعتمد نظام التقييم على بياناتٍ مُحدَّثةٍ باستمرار، مما يدعم الرصد البصري لأداء العمل. ويُعد هذا جزءًا من منظومةٍ شاملةٍ للإدارة الرقمية، مما يُساعد على جعل عملية أداء المهام لكل فردٍ وكل وحدةٍ شفافةً.

تستند مبادئ عمل إطار مؤشرات الأداء الرئيسية إلى خمسة عناصر: "الانضباط - العدالة - الشفافية - الاحترافية - التماسك". حيث يرتبط أداء الفرد بأداء الوحدة، وترتبط مسؤولية الوحدة بمسؤولية القائد. وهذا نهج متسق يضمن الاتساق والاستمرارية من القاعدة إلى القمة.

سيواصل المجلس تحسين إطار مؤشرات الأداء الرئيسية في إطار "الإنجاز أثناء الإنجاز"، دون انتظار أو تأخير. والهدف هو إنشاء إدارة مبسطة وفعالة تخدم العمل الاستشاري الاستراتيجي للحزب بفعالية، وفقًا لرئيس المجلس، تران لو كوانغ.

السيد مينه

المصدر: https://baochinhphu.vn/doi-moi-quan-ly-cong-vu-tu-goc-ban-chinh-sach-chien-luoc-trung-uong-cong-bo-khung-kpis-102250710163414329.htm