الوحدة الأولى لتقييم ونشر مؤشر رضا المدارس

كينتيدوثي - وفقًا لقادة منطقة لونج بين، فإن نتائج تنفيذ مؤشر الإصلاح الإداري ومؤشر رضا الخدمة لوحدات المنطقة تُظهر الجهود المستمرة للبحث عن نماذج ومبادرات إصلاح فعالة وتنفيذها، وخدمة الناس بشكل أفضل وأفضل...

عقدت لجنة الشعب لمنطقة لونغ بيان اليوم 28 مارس مؤتمرا للإعلان عن مؤشر الإصلاح الإداري لعام 2024 (مؤشر PAR) لإدارات المنطقة ومكاتبها ووحداتها ولجان الشعب بالمقاطعات ومؤشر رضا المدارس العامة في عام 2024.

ارتفع متوسط ​​مؤشر الإصلاح الإداري لجميع الكتل.

فيما يتعلق بنتائج تحديد مؤشر PAR في عام 2024 للمنطقة والإدارات والمكاتب والوحدات واللجان الشعبية للأجنحة في المنطقة، قال رئيس إدارة الشؤون الداخلية لمنطقة لونغ بيان نجوين ثي تو هانغ إن لجنة الشعب في هانوي أعلنت أنه في عام 2024، حققت منطقة لونغ بيان مؤشر PAR بنسبة 95.39٪، بزيادة قدرها 1.39٪ مقارنة بالعام السابق واحتلت المرتبة 1/30 من المناطق والبلدات والمدن. حيث وصلت درجة التقييم إلى 66.2٪، بزيادة قدرها 0.76٪ وبلغت درجة المسح الاجتماعي 29.19٪، بزيادة قدرها 0.63٪ مقارنة بعام 2023. وقد حصلت المنطقة على شهادة تقدير من لجنة الشعب بالمدينة لإنجازاتها في PAR في عام 2024.

ومن الجدير بالذكر أن المنطقة استمرت في العام الماضي في تحديد مؤشر PAR للإدارات المتخصصة ووحدات الخدمة العامة (PSUs) التابعة للمنطقة، مع الأخذ في الاعتبار 8 مجالات: التوجيه والتشغيل، وتنفيذ الوثائق القانونية، والإجراءات الإدارية (APs) وتنفيذ آلية الشباك الواحد، وإصلاح الجهاز، وإصلاح نظام الخدمة المدنية، وإصلاح المالية العامة، والتحديث الإداري، وتأثير PAR على التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

وفي الوقت نفسه، تحديد مؤشر PAR للجان الشعب في الأحياء على أساس 8 مجالات: التوجيه والتشغيل، وتنظيم تنفيذ الوثائق القانونية، والإجراءات الإدارية وتنفيذ آلية الشباك الواحد، وإصلاح الجهاز، وتحسين جودة الموظفين، وإصلاح المالية العامة، والتحديث الإداري، وتأثير PAR على التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

قدم نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في منطقة لونغ بيان نجو مانه ديم شهادة تقدير من رئيس لجنة الشعب في هانوي إلى لجنة الشعب في منطقة لونغ بيان لإنجازاتها في حركة المحاكاة "تعزيز الإصلاح الإداري" في هانوي في عام 2024.

أظهرت النتائج أن وزارة الداخلية، ضمن مجموعة الإدارات والمكاتب والوحدات (13 وحدة)، حققت أعلى نتيجة في مؤشر الأداء الحكومي (PAR)، بنسبة 98.98%، منها 69.5% في التقييم و29.48% في المسح الاجتماعي. وفي مجموعة وحدات الخدمة العامة، احتل مجلس إدارة مشاريع المنطقة المرتبة الأولى بين 4 وحدات، بنسبة 98.6%، منها 69.75% في التقييم و28.85% في المسح الاجتماعي. كما احتل حي فوك لوي المرتبة الأولى بين الأحياء الأربعة عشر، بنسبة 97.91%، منها 69.33% في التقييم و28.58% في المسح الاجتماعي.

في التقييم العام لتطبيق مؤشر PAR في مقاطعة لونغ بيان عام ٢٠٢٤، أشارت السيدة نجوين ثي ثو هانغ إلى أن متوسط ​​مؤشر PAR لجميع الكتل قد ارتفع مقارنةً بالعام السابق. وتحديدًا، حقق قطاع الإدارات والمكاتب والوحدات متوسط ​​نتيجة ٩٤.٥٨٪، بزيادة قدرها ٤.٢٩٪؛ بينما حقق قطاع الأحياء متوسط ​​نتيجة ٩٣.٤٦٪، بزيادة قدرها ٧.٣٣٪، مع ارتفاع ملحوظ في متوسط ​​درجات التقييم ودرجات تحقيق التنشئة الاجتماعية.

على وجه الخصوص، شهد العام الماضي تقدمًا ملحوظًا للوحدات في أعمال الإصلاح الإداري. ففي قطاع الإدارات والمكاتب والوحدات، زادت درجات 15 من أصل 17 وحدة مقارنةً بالعام السابق، لتصل إلى أكثر من 90%؛ كما زادت درجات 6 من أصل 17 وحدة بشكل ملحوظ من 80% إلى أكثر من 90%، ولأول مرة، حققت وحدة درجات مطلقة في معايير التقييم الذاتي والتقدير (مفتشية المنطقة، إدارة إدارة المناطق الحضرية).

وفي كتلة الجناح، حققت 12/14 وحدة مؤشرًا أعلى من 90%، وحسنت 3/14 وحدة نتائجها بشكل كبير من المجموعة المتوسطة إلى المجموعة الرائدة (أجنحة فوك لوي، نغوك لام، نغوك ثوي)؛ وتحسنت 1/14 وحدة من المجموعة المنخفضة إلى المجموعة المتوسطة (جناح ديوك جيانج).

منح رئيس مجلس تنظيم لجنة الحزب في منطقة لونغ بيان، فو شوان ترونغ، شهادات الاستحقاق للجمعيات التي حققت نتائج عالية في تنفيذ مؤشر الإصلاح الإداري 2024.

"أدت نتائج تطبيق مؤشر تقييم الأداء (PAR) للمنطقة ووحداتها وأقسامها في عام ٢٠٢٤ إلى تحسين ترتيبها في التصنيف، وزيادة الدرجات مقارنةً بالعام السابق، وتحقيق تقدم متساوٍ في جميع عناصر التقييم والتسجيل. ويُظهر تجاوز المؤشر ٩٠٪ اهتمام قادة الوحدات بعمل PAR، مما قلّص الفجوة في الدرجات بين الوحدات، مما ساهم في تحسين ترتيب المنطقة ونتائجها الإجمالية بشكل ملحوظ في عام ٢٠٢٤" - قيّم رئيس إدارة الشؤون الداخلية بالمنطقة.

الاستماع إلى الناس وتحسين جودة خدمات التعليم العام

خلال المؤتمر، أُعلنت نتائج مؤشر رضا الأفراد والمؤسسات عن خدمات المدارس الحكومية في منطقة لونغ بيان لعام ٢٠٢٤. وتُعدّ لونغ بيان أول وحدة في مدينة هانوي تُجري تقييمًا وتُعلن عن مؤشر رضا قطاع المدارس.

يُحدَّد هذا المؤشر بناءً على قياس وتقييم سبعة عوامل أساسية في عملية تقديم خدمات التعليم العام: الوصول إلى الخدمات التعليمية، والمرافق والتجهيزات التعليمية، والبيئة التعليمية، والأنشطة التعليمية، ونتائج الأنشطة التعليمية، وتلقي الملاحظات ومعالجتها، والخدمة المدرسية. أُجري الاستطلاع في نطاق 93 مدرسة حكومية في المنطقة، وشمل أولياء أمور الطلاب وطلاب الصف التاسع في العام الدراسي 2023-2024.

وعلى وجه الخصوص، تم ابتكار طريقة المسح التقييمي، أي المسح عبر الإنترنت، لضمان نتائج تقييم موضوعية، لا تتأثر بالباحث أو المدرسة.

منح قادة منطقة لونغ بيان شهادات التقدير للمدارس التي حققت إنجازات عالية في تنفيذ مؤشر الرضا للعام الدراسي 2023-2024.

أظهرت نتائج مؤشر الرضا للعام الدراسي 2023-2024 أن مدرسة ثاتش كاو حققت أعلى درجة (97.36%) في مبنى ما قبل المدرسة الذي يضم 39 وحدة. وفي 29 وحدة ابتدائية، حققت مدرسة فيت هونغ الحضرية أعلى درجة (97.61%). أما مدرسة آي مو الثانوية، فقد حققت أعلى درجة (98.1%) من بين 24 وحدة ثانوية. وقد تحسن مؤشر رضا 10 من أصل 93 مدرسة مقارنةً بالعام الدراسي السابق.

خلال العام الدراسي الماضي، تلقت محتويات مدرسة 6/7 تعليقات من أولياء الأمور والطلاب حول تحسين جودة الخدمات، على أمل أن تواصل المدارس تحسين جودة الخدمات المقدمة. وأفادت السيدة نجوين ثي ثو هانغ بأن توفير وتسهيل وصول أولياء الأمور إلى المعلومات المتعلقة بالمدارس والمرافق والبيئة التعليمية والأنشطة التعليمية هي من أكثر المحتويات التي حظيت بأكبر قدر من الاهتمام، وتحتاج إلى مواصلة تحسينها في الأعوام الدراسية القادمة.

بناءً على نتائج استطلاع مؤشر رضا المدارس لعام ٢٠٢٤، طلبت اللجنة الشعبية للمنطقة من الوحدات، اعتبارًا من العام الدراسي الحالي، التركيز على التحديث الكامل والسريع للمعلومات المتعلقة بتعلم الطلاب ونشرها على نطاق واسع؛ وتحسين مرافق التعليم والتعلم وفقًا للصلاحيات واللامركزية؛ والاهتمام بقضايا النظافة والمدارس والفصول الدراسية لضمان ظروف تعليمية مناسبة وآمنة للطلاب. وفي الوقت نفسه، اقتراح حلول استباقية لتنظيم أنشطة ثقافية ولامنهجية وتعليمية خارجية مناسبة، وما إلى ذلك، بما يضمن بيئة تعليمية تُحسّن جودة التعليم في المدرسة.

قام قادة منطقة لونغ بيان بمنح شهادات الاستحقاق للمجموعات ذات الإنجازات المتميزة في إرضاء الأشخاص والمنظمات بخدمات المدرسة.

السعي الدائم إلى مبادرات إصلاحية فعالة لخدمة الشعب

وأكد نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في منطقة لونغ بيان، نجو مانه ديم، أن مؤشر PAR ومؤشر رضا الخدمة أصبحا أدوات إدارة فعالة لمساعدة الحكومة على تحديد الإنجازات والنقائص والقيود في تنفيذ مهام PAR السنوية للوحدات والمحليات بشكل واضح؛ مؤكداً عزم الحكومة على اتخاذ الناس والشركات دائمًا كمركز للخدمة.

تُظهر نتائج تطبيق المؤشرات وعروض عدد من الوحدات في البرنامج أن قرارات الإصلاح التي اتخذتها المنطقة والوحدات في عام ٢٠٢٤ تُقيّم بموضوعية، وشمولية، وتفصيلية، ومتعددة الأبعاد. وفي الوقت نفسه، تُظهر جهود الوحدات في البحث المستمر عن نماذج ومبادرات إصلاحية فعّالة وتطبيقها، بما يخدم المواطنين بشكل أفضل، ويعزز التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

وأشاد بجهود المنطقة بأكملها في تنفيذ تحديد مؤشرات 2024، وهنأ بشكل خاص الوحدات التي حققت العديد من الابتكارات والاختراقات في الإصلاح للحفاظ على المؤشرات وتحسينها في التصنيفات العالية؛ والوحدات والمحليات التي حققت اختراقات، مما أدى إلى تحسين التصنيف بشكل كبير مقارنة بالعام السابق، وأكد أن النتائج المحققة هي الأساس والفرضية للمساهمة في التنفيذ الجيد لمهام الإصلاح الإداري في المنطقة.

وفقًا لنائب الأمين العام الدائم للجنة الحزب المحلية، احتلت لونغ بيان المرتبة الأولى من بين 30 مقاطعة وبلدة ومدينة في هانوي وفقًا لمؤشر PAR لعام 2024، مما يُشير إلى التقدم الملحوظ الذي أحرزته المقاطعة في تطبيق مؤشر PAR مقارنةً بالعام السابق، حيث تقدمت 11 مركزًا في التصنيف. وهذه هي المرة الثانية التي تتصدر فيها المقاطعة، بعد 10 سنوات من تطبيق هانوي لتقييم وتسجيل مؤشر PAR.

منح نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في منطقة لونغ بيان، نجو مانه ديم، شهادات تقدير للأفراد ذوي الإنجازات المتميزة المشاركين في "المسابقة لإيجاد أفكار وحلول للإصلاح الإداري في مدينة هانوي في عام 2024".

وأكد أنه "مع هذه النتيجة، أكملت لجنة الشعب بالمنطقة هدف برنامج 01-CTr/QU بشأن تنفيذ "مؤشر PAR في أعلى 3 وحدات في المدينة" - وهو القوة الدافعة لمساعدتنا على أن نكون أكثر تصميماً على مواصلة تعزيز أعمال الإصلاح الإداري".

وأكد نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب بالمنطقة أن عام 2025 له أهمية خاصة عندما ينفذ النظام السياسي بأكمله الابتكار وإعادة تنظيم الجهاز وإعادة هيكلة الموظفين لتلبية متطلبات المرحلة الثورية الجديدة، وأعرب عن اعتقاده بأنه بغض النظر عن المنصب، ومع تقبل وجهود وإبداع القائد والنظام السياسي بأكمله، فإن عمل الإصلاح الإداري في منطقة لونغ بيان سيحقق نتائج أكبر، مما يساهم في تعزيز رضا الناس والمنظمات وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية المحلية.  

وفي إشادة بالإنجازات التي تحققت في الإصلاح الإداري للمنطقة في عام 2024، خلال المؤتمر، منح نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في منطقة لونغ بيان، نجو مانه ديم، بتفويض من قادة المدينة، شهادة تقدير من رئيس لجنة الشعب بالمدينة إلى لجنة الشعب في منطقة لونغ بيان لإنجازاتها في حركة المحاكاة "تعزيز الإصلاح الإداري" في هانوي في عام 2024.

منح قادة منطقة لونغ بيان شهادات الاستحقاق من رئيس اللجنة الشعبية للمنطقة إلى 26 مجموعة و 28 فردًا حققوا إنجازات بارزة في حركة المحاكاة "تعزيز الإصلاح الإداري" في عام 2024 في المنطقة، بما في ذلك : 10 وحدات ذات نتائج عالية في تنفيذ مؤشر الإصلاح الإداري لعام 2024؛ 9 مدارس ذات إنجازات عالية في تنفيذ مؤشر الرضا للعام الدراسي 2023-2024؛ 7 مجموعات ذات إنجازات بارزة في تحقيق رضا الناس والمنظمات عن الخدمات المدرسية؛ 8 أفراد ذوي إنجازات بارزة شاركوا في "مسابقة إيجاد أفكار وحلول للإصلاح الإداري في مدينة هانوي في عام 2024"؛ 20 فردًا ذوي إنجازات في تنفيذ أعمال الإصلاح الإداري في عام 2024.

المصدر: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-don-vi-dau-tien-danh-gia-cong-bo-chi-so-hai-long-khoi-truong-hoc.html