قام ضباط الشرطة من بلدية A Lưới 2 بزيارة المنازل لمساعدة السكان على دمج حسابات الضمان الاجتماعي الخاصة بهم في VNeID.

يتنقل من شارع إلى شارع، ويطرق كل باب.

أصبحت صورة ضباط شرطة بلدة فو هو وهم يطرقون الأبواب في كل قرية لمساعدة السكان على ربط حسابات الضمان الاجتماعي الخاصة بهم بتطبيق VNeID مألوفة لدى العديد من السكان المحليين. وقال السيد دانغ فان هوي (أحد سكان بلدة فو هو) إن والديه مسنّان ونادراً ما يستخدمان الهواتف الذكية، لذا قام رجال الشرطة بصبر بتوجيههما خلال كل خطوة، بدءاً من التحقق من الحساب وصولاً إلى ربط معلومات التأمين الصحي .

أفاد المقدم لي ثانه بينه، رئيس شرطة بلدية فو هو، بأن الوحدة نفذت بنشاط العديد من الأنشطة لدعم السكان في دمج حسابات الضمان الاجتماعي في تطبيق VNeID. وقد نسق ضباط شرطة البلدية مع فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية للذهاب إلى القرى والمناطق السكنية لإرشاد السكان في تثبيت وتفعيل حسابات الهوية الإلكترونية من المستوى الثاني، والمساعدة في دمج حسابات التأمين الصحي والتأمين الاجتماعي والإعانات غير النقدية.

بالنسبة لكبار السن ومن يعانون من محدودية الوصول إلى التكنولوجيا، تُقدّم الشرطة شرحًا عمليًا مباشرًا وتُرشد الناس خطوة بخطوة لتسهيل استخدام النظام. بالتوازي مع الأنشطة المباشرة على مستوى القاعدة الشعبية، تُروّج شرطة بلدية فو هو أيضًا للتوعية عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وزالو من خلال المقالات ومقاطع الفيديو التعليمية القصيرة والرسوم البيانية التوضيحية لمساعدة الناس على فهم فوائد دمج حسابات الضمان الاجتماعي في نظام الهوية الإلكترونية الفيتنامية (VNeID)، مما يُسهم في تعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للسكان المحليين.

في البلديات النائية والمعزولة، يجوب ضباط شرطة مدينة هوي الغابات والجداول بانتظام لتقديم الدعم للسكان من خلال سياسات الرعاية الاجتماعية عبر منصة VNeID الرقمية. وفي المناطق ذات الموارد المحدودة مثل أ لوي ونام دونغ، يتعين على الضباط الشباب التحلي بمزيد من الصبر، وتوجيه السكان بدقة في كل خطوة صغيرة لمساعدتهم على التعرف على واجهة التطبيق.

في بلدية خي تري، قامت قوات الشرطة المحلية بنشر التوعية وتوجيه السكان لتسجيل واستخدام حسابات الضمان الاجتماعي على منصة VNeID. ونظم ضباط الشرطة زيارات عديدة للأسر لتقديم الدعم المباشر، بالإضافة إلى تكثيف جهود النشر من خلال 19 مجموعة زالو قروية لتسهيل وصول السكان إلى المعلومات.

العديد من وسائل الراحة

على مر السنين، حظيت سياسات الضمان الاجتماعي باهتمام خاص من الحزب والدولة، لا سيما خلال الفترات التي تتطلب دعماً واسع النطاق. ومع ذلك، غالباً ما تكشف طرق الدفع النقدي التقليدية عن أوجه قصور مثل إجراءات التحقق المطولة، والتجميع الذي يستغرق وقتاً طويلاً، والحاجة إلى تنظيم المدفوعات المباشرة.

تقوم شرطة بلدية خي تري بمساعدة السكان في دمج حسابات الضمان الاجتماعي الخاصة بهم في نظام VNeID.

بحسب معلومات من إدارة الشؤون الإدارية والنظام الاجتماعي التابعة لشرطة مدينة هوي، يُعدّ دمج حسابات الضمان الاجتماعي في تطبيق VNeID أداةً شائعة الاستخدام تهدف إلى مساعدة المواطنين على الاستفادة الكاملة والسريعة من سياسات وبرامج الضمان الاجتماعي التي يقدّمها الحزب والدولة. كما يُسهم هذا الدمج في تبسيط الإجراءات الإدارية، وتحسين كفاءة الدفع، وضمان الشفافية والأمان في عملية التنفيذ، مُؤكداً بذلك حقوق المواطنين في الضمان الاجتماعي بروح "عدم إهمال أحد" في مسيرة التحوّل الرقمي.

امتثالاً لتوجيهات إدارة شرطة مدينة هوي، بادرت الشرطة في الأحياء والبلديات بالتنسيق مع السلطات المحلية لتنفيذ حملات توعية وإرشاد المواطنين حول كيفية ربط حسابات الضمان الاجتماعي الخاصة بهم بتطبيق VNeID. وقُدِّم الدعم بمرونة في المناطق السكنية والمراكز المجتمعية، وكذلك مباشرةً في منازل المواطنين، لا سيما كبار السن ومن يعانون من محدودية الوصول إلى التكنولوجيا. كما كلفت لجنة الشعب في المدينة إدارة شرطة هوي بمراقبة وحثّ الوحدات والمناطق على تعزيز نشر المعلومات والإرشادات لضمان امتثال المواطنين للوائح، بما يضمن الفعالية والتطبيق العملي.

إنّ نقل خدمات الضمان الاجتماعي إلى منصة رقمية لا يقتصر على تقصير الإجراءات وتوفير الوقت للمواطنين فحسب، بل يُظهر أيضاً ابتكاراً في خدمة الناس. فمن خلال زيارات قوات الشرطة المحلية للقرى والمنازل، يتم ربط سياسات الضمان الاجتماعي بالناس بشكل أوثق عبر التكنولوجيا الرقمية، بطريقة أسرع وأكثر ملاءمة وشفافية.

النص والصور: مينه نغوين

المصدر: https://huengaynay.vn/doi-song/dong-hanh-dua-an-sinh-xa-hoi-len-nen-tang-so-166274.html