أساس متين للحكومة الرقمية.
انطلاقاً من عزمها على الريادة، ركزت شركة VNPT Lam Dong مواردها على بناء بنية تحتية رقمية متينة، واضعةً بذلك حجر الأساس لتشغيل الحكومة الإلكترونية بكفاءة. ومن أبرز إنجازاتها إنشاء نظام سلس لعقد مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت، يربط الحكومة المركزية بـ 124 بلدية ودائرة انتخابية ومنطقة خاصة في جميع أنحاء المقاطعة. وقد سهّلت هذه البنية التحتية عقد آلاف الاجتماعات الهامة، وضمنت التوجيه والإدارة المستمرين وفي الوقت المناسب، مما وفّر الوقت والتكاليف بشكل ملحوظ.
إلى جانب خدمات الاتصال، تقدم VNPT الاستشارات والدعم اللازمين لبناء شبكات محلية (LAN) وضمان مستوى أمان من الدرجة الثالثة للوحدات الإدارية على مستوى البلديات. تُعد هذه خطوة استراتيجية، إذ تُنشئ بنية تحتية رقمية آمنة قادرة على تلبية المتطلبات التشغيلية لنظام الحكم المحلي ذي المستويين.
في المرحلة الأولى من تشغيل النظام الحكومي ذي المستويين، حشدت هيئة النقل العام الفيتنامية (VNPT) أقصى مواردها البشرية، ووسعت نطاق خدماتها، وعيّنت خبراء لتقديم الدعم الفني. وبفضل هذا الإعداد الدقيق، عمل النظام بثبات، مساهماً بشكل كبير في ارتقاء مقاطعة لام دونغ إلى المرتبة التاسعة من بين 34 مقاطعة ومدينة من حيث جودة الخدمة على بوابة الخدمة العامة الوطنية بعد شهر واحد فقط من بدء تطبيقه. ومنذ 1 يوليو 2025 وحتى الآن، سجل النظام أن لام دونغ أنجزت 877 معاملة من أصل 2237 معاملة إلكترونياً بالكامل، بينما أنجزت 1163 معاملة من أصل 2237 معاملة جزئياً.
في الوقت نفسه، لا يعمل نظام إدارة الوثائق المركزي الذي أنشأته شركة VNPT بسلاسة في جميع أنحاء المقاطعة فحسب، بل يرتبط أيضًا بالحزب والوزارات والهيئات المركزية. وقد ساعد الربط الناجح مع قواعد البيانات الوطنية لمكتب الحكومة ووزارة المالية ووزارة العدل وغيرها، على مزامنة 25 معيارًا اجتماعيًا واقتصاديًا مع نظام معلومات التقارير الحكومية، مما أرسى أساسًا متينًا لإنشاء مركز عمليات مكثفة على مستوى المقاطعة.
في مجال الإصلاح الإداري، قامت شركة VNPT Lam Dong بتطبيق نظام معلومات للتعامل مع الإجراءات الإدارية العامة لجميع وحدات الدولة، بدءًا من الإدارات والوكالات وصولاً إلى مستويات البلديات والأحياء والمناطق الخاصة.
قيادة توجه المدن الذكية، والمواطنين الرقميين، والمجتمع الرقمي.
من خلال تطبيق الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات الضخمة، نجحت شركة VNPT في تنفيذ العديد من الحلول الذكية، مما يعود بفوائد عملية على الأفراد والشركات في المجتمع الرقمي للمدن الحديثة. ومن أبرز الأمثلة على ذلك مركز العمليات الذكية في أحياء دالات، الذي دمج الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات المرور من الكاميرات؛ وبالتالي ضبط إشارات المرور تلقائيًا عند 7 تقاطعات رئيسية، مما ساهم في تقليل وقت الازدحام خلال ساعات الذروة بنسبة تصل إلى 22% (بيانات من عام 2024).
تدعم شركة VNPT أيضًا التطبيق الواسع النطاق للتكنولوجيا في إدارة الدولة، وتتعاون مع وزارة الزراعة والبيئة لتحليل بيانات الأراضي والسكان بهدف تعديل التخطيط في دون دوونغ، وباو لوك، ودوك ترونغ (سابقًا). وفي قطاع الرعاية الصحية، تم نشر برنامج إدارة المستشفيات (VNPT HIS) في أكثر من 85% من مرافق الرعاية الصحية في جميع أنحاء المقاطعة. ووصلت منصة VnEdu (في قطاع التعليم) إلى أكثر من 370 مدرسة، مما أدى إلى خلق بيئة حديثة للإدارة والتدريس والتعلم. أما بالنسبة لقطاع الأعمال، فتحافظ VNPT على حصتها السوقية الرائدة في مجال التوقيعات الرقمية والفواتير الإلكترونية والعقود الإلكترونية، حيث يثق بها أكثر من 3200 شركة ويستخدمون خدماتها. ولتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات العامة، قامت VNPT بنشر نظام الأكشاك الذكية. وبدعم من الذكاء الاصطناعي والمساعدين الافتراضيين، يمكن للمواطنين إكمال الإجراءات الإدارية بسرعة ودقة وسهولة. وقد تم تطبيق هذا النظام بنجاح في ما يقرب من 400 موقع في 30 مقاطعة ومدينة على مستوى البلاد.
كما أحدثت شركة VNPT Lam Dong ثورةً من الداخل، حيث عممت نموذج "المحارب الرقمي" على جميع موظفيها، مما ساهم في بناء ثقافة عمل رقمية. تُدار جميع أنشطة الإنتاج والأعمال والتقنية عبر البيانات الرقمية (لوحة معلومات IOC)، مما يُمكّن الإدارة من الاستجابة الفورية لتغيرات السوق. وقد أصبحت أنشطة مثل المدفوعات غير النقدية والاجتماعات عبر الإنترنت والوثائق الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من عمليات الشركة.
وفي معرض حديثه عن هذه المسيرة، أكد السيد هو كوانغ هيو، سكرتير لجنة الحزب ومدير شركة VNPT Lam Dong، قائلاً: "هناك العديد من التحديات التي يجب التغلب عليها في التحول الرقمي، ولكن عدم التحول سيخلق تحديات أكبر". وبفضل قدراتها العملية وتأثيرها الكبير، اكتسبت شركة VNPT Lam Dong ثقة لجنة الحزب ولجنة الشعب في المقاطعة، حيث أُسند إليها دور محوري في نشر البنية التحتية وتطوير المنصات الرقمية المترابطة؛ وتقديم مساهمات عملية في دفع لام دونغ قدماً على خارطة التحول الرقمي الوطنية؛ والعمل بجدية كذراع ممتدة موثوقة للحزب والدولة والشعب في العصر الرقمي.
المصدر: https://baolamdong.vn/dong-hanh-tien-phong-บн-hanh-trinh-chuyen-doi-so-390574.html
تعليق (0)