بعد ثلاث سنوات من تنفيذ مشروع تطوير المدفوعات غير النقدية للفترة 2021-2025، حققت مقاطعة ثانه هوا نتائج مبهرة. وبشكل خاص في عام 2024، حققت المقاطعة إنجازات كبيرة، مع زيادة ملحوظة في معدل المدفوعات غير النقدية في معظم القطاعات، مما غيّر عادات استخدام الأموال لدى السكان وساهم في التحول الرقمي المحلي.
الناس متحمسون للمدفوعات الرقمية.
يتجلى هذا التغيير بوضوح من خلال تجارب العديد من الأشخاص. ففي سوق دونغ في بمدينة ثانه هوا، شاركت السيدة لي ثي هيو تجربتها في الانتقال من التخوف إلى الرضا عن طريقة الدفع الجديدة: "في البداية، عندما جاء موظفو البنك إلى السوق لشرح كيفية استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR)، كان العديد من التجار الصغار مترددين. ولكن مع ازدياد شعبية المدفوعات الإلكترونية، قمتُ بفتح حساب بنكي بكل ثقة. الآن، أصبح عملي أسهل بكثير، ولم أعد أقلق بشأن العملات المزيفة أو استلام الباقي."
بالنسبة لكبار السن مثل السيدة نغوين ثي ثوي في مدينة ثانه هوا، جلبت أنظمة الدفع الإلكتروني فوائد جمة. فبدلاً من اضطرارها للذهاب بالدراجة إلى مكتب البريد في الحي والانتظار طوال الصباح لاستلام معاشها التقاعدي كما كان في السابق، يُحوّل المبلغ الآن تلقائيًا إلى حسابها شهريًا. وبفضل خاصية التعرف على الوجه في هاتفها الذكي، تستطيع الدفع بسهولة عند التسوق في السوق أو شراء البقالة دون الحاجة لحمل النقود. كما أصبح بإمكانها دفع فواتير الكهرباء والماء بسهولة من المنزل عبر هاتفها.
في مجال التعليم ، تُقدّر السيدة نغوين ثي هوونغ، المقيمة في حي دونغ ثو بمدينة ثانه هوا، سهولة هذه الطريقة للدفع. فمع وجود طفلين يدرسان في المرحلتين الإعدادية والثانوية، يُوفّر لها دفع الرسوم الدراسية عبر حسابها البنكي الكثير من الوقت. كما أن جميع المدفوعات تُسجّل بوضوح وشفافية، ويمكن مراجعة سجل المعاملات للتحقق منها عند الحاجة.
في مستشفى ثانه هوا الإقليمي العام، شارك السيد لي با باخ من مقاطعة تريو سون مزايا عدم اضطراره لحمل مبالغ نقدية كبيرة عند الذهاب للفحوصات الطبية والعلاج. فبمجرد إحضار بطاقة الصراف الآلي أو هاتفه، يستطيع بسهولة دفع رسوم المستشفى وتكاليف الأدوية عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code).
يؤدي التنفيذ الفعال إلى نتائج مبهرة.
وقد تحققت هذه النتائج الإيجابية بفضل المشاركة الحاسمة لجميع مستويات الحكومة، إلى جانب دعم البنوك وشركات الاتصالات.
وفي هذا الصدد، أصدرت اللجنة الشعبية للمحافظة العديد من التوجيهات وأسندت مهاماً محددة إلى الإدارات والوكالات والبلديات. وفي عام 2024، ركزت المحافظة على ثلاث مجموعات رئيسية من الحلول: تطوير البنية التحتية وخدمات الدفع، وتعزيز المدفوعات الإلكترونية في الخدمات العامة، وتعزيز الاتصالات والأمن.
فيما يتعلق بالبنية التحتية التقنية، استثمرت شركات الاتصالات مبالغ طائلة. ففي عام 2024، أنشأت المحافظة بأكملها 336 محطة بث جديدة للهواتف المحمولة، وركّبت 698 جهازًا إضافيًا من فئتي الجيل الرابع والخامس على البنية التحتية القائمة والحديثة، ليصل إجمالي عدد محطات بث الهواتف المحمولة القائمة إلى 9433 محطة. حاليًا، يتم تزويد 99.66% من القرى والنجوع بخدمة الإنترنت عبر النطاق العريض للهواتف المحمولة، كما تضم المحافظة ما يقارب 5000 نقطة خدمة إنترنت ثابتة في الأماكن العامة.
إلى جانب تطوير البنية التحتية للاتصالات، شهد نظام المدفوعات المصرفية تحديثًا ملحوظًا. وبحلول نهاية عام 2024، بلغ عدد أجهزة الصراف الآلي/أجهزة الإيداع النقدي في المحافظة 367 جهازًا، بالإضافة إلى ما يقارب 4000 جهاز نقاط بيع، مع 3951 نقطة قبول للدفع بالبطاقات في متاجر البيع بالتجزئة، وسلاسل التوزيع، والفنادق، مع استمرار التوسع ليشمل المرافق الطبية، ومراكز الخدمات الإدارية العامة، والمدارس، وغيرها. وقد ركزت البنوك على تطوير خدمات دفع حديثة، مثل فتح الحسابات والبطاقات إلكترونيًا (التحقق الإلكتروني من الهوية)، ودفع وسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، والدفع ببطاقات الشريحة اللاتلامسية. كما تطبق العديد من البنوك سياسات إعفاء من جميع الخدمات المصرفية الرقمية، بما في ذلك رسوم صيانة الحساب، ورسوم تحويل الأموال، وعدم اشتراط حد أدنى لرصيد الحساب. بل إن بعض البنوك تمنح أرصدة حسابات إضافية للعملاء الجدد، وتعفي المستفيدين من برامج الرعاية الاجتماعية من رسوم إصدار البطاقات المحلية، ورسوم إدارة الحساب، ورسوم السحب النقدي.
بفضل الحلول المذكورة أعلاه، حققت المحافظة نتائج باهرة بحلول نهاية عام 2024. ففي مركز خدمات الإدارة العامة بالمحافظة، بلغت نسبة سداد الضرائب إلكترونيًا 64.48%، بواقع 58,808 معاملة، بزيادة قدرها 153% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. وفي قطاع الضرائب، سجّلت جميع الشركات و91% من الأسر العاملة لحسابها الخاص في نظام سداد الضرائب إلكترونيًا. أما بالنسبة لخدمات الكهرباء والمياه، فقد حققت شركة ثانه هوا للطاقة نسبة سداد ضرائب إلكتروني بلغت 97.24% من بين 815,036 عميلًا؛ بينما بلغت نسبة عملاء شركة ثانه هوا لإمدادات المياه المساهمة الذين يسددون إلكترونيًا 37%، بزيادة قدرها 60% مقارنةً بالعام السابق.
في قطاعي التعليم والرعاية الصحية، اعتمدت جميع المؤسسات التعليمية وجميع وحدات الرعاية الصحية البالغ عددها 69 وحدة في المحافظة طرق الدفع الإلكتروني. وشكّلت الرسوم الدراسية المدفوعة إلكترونياً 68% من إجمالي الرسوم المحصلة، بينما شكّلت رسوم المستشفيات المدفوعة إلكترونياً 30% من إجمالي رسوم المستشفيات المحصلة.
حتى 30 نوفمبر 2024، بلغ عدد الحسابات الفردية النشطة في المقاطعة أكثر من 3.1 مليون حساب، بمعدل حسابين تقريبًا لكل شخص يبلغ من العمر 15 عامًا فأكثر. ووصل عدد المعاملات غير النقدية إلى أكثر من 251 مليون معاملة، بقيمة إجمالية قدرها 1.6 تريليون دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 67% في الحجم و15% في القيمة مقارنة بالعام السابق. أما فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية، فقد حققت المقاطعة تقدمًا ملحوظًا بواقع 23 نقطة، لتحتل بذلك المرتبة 17 على مستوى البلاد، بزيادة قدرها 3 مراكز مقارنة بعام 2023، حيث شكلت مبيعات التجارة الإلكترونية 2.26% من إجمالي مبيعات التجزئة والخدمات.
ومع ذلك، لا يزال تطبيق الدفع غير النقدي يواجه العديد من التحديات، مثل عدم تغطية الشبكة المصرفية لجميع المناطق النائية، والبلدات البعيدة عن مراكز المقاطعات والمدن، والمناطق الجبلية؛ وتخوف الناس بشأن أمان المعاملات؛ وعدم توحيد البنية التحتية بين مقدمي الخدمات.
في عام 2025، ستواصل المحافظة جهودها لتعزيز حلول تطوير أنظمة الدفع الإلكتروني، بما في ذلك تعزيز التنسيق، ونشر الوعي، وحشد الجهود، ورفع مستوى الوعي بين الأفراد والشركات حول أهمية الدفع الإلكتروني؛ وتشجيع المؤسسات والشركات والأفراد على تطبيق الدفع الإلكتروني بفعالية، مع التركيز على قطاعي الصحة والتعليم؛ وتعزيز الدفع الإلكتروني في مدفوعات الضمان الاجتماعي؛ وتشجيع مزودي خدمات الدفع، والوسطاء، والشركات التي تقدم السلع والخدمات... على تطبيق أشكال من الإعفاءات والتخفيضات في الرسوم لتشجيع الدفع الإلكتروني؛ وتشجيع المدارس والمستشفيات وشركات الكهرباء والمياه والصرف الصحي والاتصالات والبريد في المناطق الحضرية على تعزيز التنسيق مع البنوك والوسطاء لتحصيل الرسوم الدراسية ورسوم المستشفيات وفواتير الكهرباء... باستخدام طرق الدفع الإلكتروني؛ وتوسيع شبكة الدفع لتشمل المناطق النائية، وتعزيز الأمن، وتشجيع التواصل لتغيير عادات الدفع لدى الأفراد. وستركز المحافظة بشكل خاص على تدريب وتوجيه كبار السن وسكان المناطق الريفية والجبلية في مهارات الدفع الرقمي.
نص وصور: نجان ها
المصدر: https://baothanhhoa.vn/dot-pha-trong-chuyen-doi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-239100.htm
تعليق (0)