إنجاز كبير في تحويل الدفع غير النقدي

بعد ثلاث سنوات من تنفيذ مشروع تطوير المدفوعات غير النقدية (TTKDTM) للفترة 2021-2025، حققت مقاطعة ثانه هوا نتائج باهرة. ولا سيما في عام 2024، حققت المقاطعة تقدمًا ملحوظًا، حيث ارتفع معدل استخدام المدفوعات غير النقدية (TTKDTM) بشكل حاد في معظم المناطق، مما غيّر عادات استخدام الناس للنقود، وساهم في تعزيز التحول الرقمي المحلي.

يستخدم معظم الشباب المدفوعات غير النقدية عند شراء السلع.

الناس متحمسون للمدفوعات الرقمية

يتضح هذا التغيير جليًا من خلال تجارب الكثيرين. في سوق دونغ في بمدينة ثانه هوا، شاركت السيدة لي ثي هيو تجربتها من الخوف إلى الرضا عن طريقة الدفع الجديدة: "في البداية، عندما جاء مسؤولو البنوك إلى السوق لتوجيه استخدام رموز الاستجابة السريعة، كان العديد من التجار لا يزالون مترددين. ولكن مع تزايد شعبية المدفوعات الإلكترونية، قمتُ بتسجيل حساب مصرفي بكل جرأة. الآن، أصبح عملي أكثر راحة، ولم أعد أقلق بشأن العملات المزيفة أو إعادة العملات الصغيرة."

بالنسبة لكبار السن، مثل السيدة نجوين ثي ثوي، في مدينة ثانه هوا، حققت التجارة الإلكترونية فوائد جمة. فبدلاً من الاضطرار إلى ركوب الدراجة إلى مكتب البريد والانتظار طوال الصباح لاستلام معاشها التقاعدي كما كان الحال سابقًا، تُحوّل الأموال الآن تلقائيًا إلى حسابها شهريًا. وبفضل ميزة التعرف على الوجه في الهاتف الذكي، تستطيع السيدة الدفع بسهولة عند الذهاب إلى السوق أو التسوق دون الحاجة إلى حمل النقود. كما يُمكن دفع فواتير الكهرباء والماء بسهولة في المنزل عبر الهاتف.

في مجال التعليم ، أعربت السيدة نجوين ثي هونغ، من حي دونغ ثو بمدينة ثانه هوا، عن تقديرها الكبير لسهولة استخدام هذه الطريقة للدفع. ولأن لديها طفلين يدرسان في المرحلتين الإعدادية والثانوية، فإن دفع الرسوم الدراسية عبر حساب مصرفي يوفر عليها الكثير من الوقت. وبشكل خاص، تُسجل جميع الإيرادات بوضوح وشفافية، ويمكن الاطلاع على سجل المعاملات للمقارنة عند الحاجة.

في مستشفى ثانه هوا العام، شارك السيد لي با باخ من منطقة تريو سون مزايا عدم الحاجة لحمل الكثير من النقود عند زيارة الطبيب. فبمجرد إحضار بطاقة صراف آلي أو هاتف، يستطيع بسهولة دفع رسوم المستشفى والأدوية عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة.

تنفيذ حازم ونتائج مبهرة

وتم تحقيق هذه النتائج الإيجابية بفضل المشاركة القوية من السلطات على كافة المستويات ودعم البنوك وشركات الاتصالات.

على وجه الخصوص، أصدرت اللجنة الشعبية للمقاطعة العديد من الوثائق التوجيهية، وحددت مهام محددة للإدارات والفروع والمحليات. في عام ٢٠٢٤، ركزت المقاطعة على ثلاثة محاور رئيسية: تطوير البنية التحتية وخدمات الدفع، وتعزيز المدفوعات الإلكترونية في الخدمات العامة، وتعزيز التواصل والأمن.

فيما يتعلق بالبنية التحتية التقنية، استثمرت شركات الاتصالات بشكل كبير. في عام ٢٠٢٤، شيدت المقاطعة ٣٣٦ محطة جديدة وبرجًا لنقل المعلومات المتنقلة، ورُكّبت ٦٩٨ جهازًا إضافيًا لشبكات الجيل الرابع والخامس على البنية التحتية المبنية حديثًا والقائمة، ليصل إجمالي عدد أجهزة نقل المعلومات المتنقلة الحالية إلى ٩٤٣٣ محطة. حاليًا، تُزوّد ​​٩٩٫٦٦٪ من القرى والهجر بخدمة الإنترنت عريض النطاق المتنقلة، كما يوجد في المقاطعة ما يقرب من ٥٠٠٠ نقطة خدمة إنترنت عريض النطاق ثابتة في الأماكن العامة.

إلى جانب تطوير البنية التحتية للاتصالات، شهد نظام الدفع المصرفي تطورًا ملحوظًا. وبحلول نهاية عام 2024، ستمتلك المقاطعة بأكملها 367 جهاز صراف آلي/ماكينة إيداع نقدي، وما يقرب من 4000 جهاز نقطة بيع، مع 3951 نقطة قبول للدفع بالبطاقات في محلات البيع بالتجزئة، وسلاسل التوزيع، والفنادق، مع استمرار التوسع ليشمل المرافق الطبية، ومراكز خدمات الإدارة العامة، والمدارس. وقد ركزت البنوك على تطوير خدمات دفع حديثة، مثل فتح الحسابات، وفتح البطاقات إلكترونيًا (eKYC)، والدفع والسحب من أجهزة الصراف الآلي باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، والدفع ببطاقات الشريحة اللاتلامسية. كما تطبق العديد من البنوك سياسة إعفاء جميع الخدمات المصرفية الرقمية، بما في ذلك إدارة الحساب مجانًا، ورسوم تحويل الأموال، وعدم اشتراط رصيد الحساب. بل إن بعض البنوك تمنح أرصدة حسابات للعملاء الجدد، وتُعفى من رسوم إصدار البطاقات المحلية، وإدارة الحسابات، ورسوم السحب النقدي لمستفيدي الضمان الاجتماعي.

بفضل الحلول المذكورة أعلاه، حققت المقاطعة نتائج ملحوظة بنهاية عام ٢٠٢٤. ففي مركز خدمات الإدارة العامة بالمقاطعة، بلغت نسبة الدفع الإلكتروني ٦٤.٤٨٪، بإجمالي ٥٨,٨٠٨ معاملة، بزيادة قدرها ١٥٣٪ عن نفس الفترة من العام الماضي. وفي قطاع الضرائب، سجلت ١٠٠٪ من الشركات و٩١٪ من الأسر التجارية الفردية دفع الضرائب إلكترونيًا. أما بالنسبة لخدمات الكهرباء والمياه، فقد حققت شركة ثانه هوا للكهرباء معدل دفع إلكتروني بلغ ٩٧.٢٤٪ من إجمالي ٨١٥,٠٣٦ عميلًا؛ بينما بلغت نسبة عملاء شركة ثانه هوا لإمدادات المياه ٣٧٪، بزيادة قدرها ٦٠٪ عن العام السابق.

في قطاعي التعليم والصحة، اعتمدت جميع المؤسسات التعليمية وجميع الوحدات الصحية الـ 69 في المقاطعة التجارة الإلكترونية. وتمثل رسوم التعليم المُحصّلة عبر التجارة الإلكترونية 68% من إجمالي الرسوم المُحصّلة، بينما تمثل رسوم المستشفيات المُحصّلة عبر التجارة الإلكترونية 30% من إجمالي رسوم المستشفيات المُحصّلة.

اعتبارًا من 30 نوفمبر 2024، تجاوز عدد الحسابات الشخصية النشطة في المقاطعة 3.1 مليون حساب، بمعدل حسابين تقريبًا لكل شخص يبلغ من العمر 15 عامًا فأكثر. وتجاوز عدد معاملات التجارة الإلكترونية 251 مليون معاملة، بمبيعات بلغت 1.6 مليون مليار دونج، بزيادة قدرها 67% في الكمية و15% في القيمة مقارنةً بالعام السابق. وفيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية، ارتفع مؤشر تصنيف المقاطعة 23 نقطة، لتحتل المرتبة 17 على مستوى البلاد، متقدمةً 3 مراكز مقارنةً بعام 2023، حيث بلغت نسبة مبيعات التجارة الإلكترونية من إجمالي مبيعات التجزئة والخدمات 2.26%.

ومع ذلك، لا يزال تنفيذ التجارة الإلكترونية يواجه بعض التحديات مثل عدم تغطية الشبكة المصرفية لجميع المناطق النائية، والبلدات البعيدة عن مراكز المقاطعات والبلدات والمدن والمناطق الجبلية؛ ومخاوف الناس بشأن سلامة المعاملات والافتقار إلى التزامن في البنية التحتية بين مقدمي الخدمات...

في عام ٢٠٢٥، ستواصل المقاطعة تعزيز حلول تطوير التجارة الإلكترونية، بما في ذلك تعزيز التنسيق، والدعاية، والتعبئة، ورفع مستوى الوعي لدى الأفراد والشركات بشأنها؛ وتشجيع المنظمات والشركات والأفراد على تطبيق التجارة الإلكترونية بشكل جيد؛ والتركيز على قطاعي الصحة والتعليم؛ وتعزيز التجارة الإلكترونية في مدفوعات الضمان الاجتماعي؛ وتشجيع مقدمي خدمات الدفع، ووسطاء الدفع، ومقدمي السلع والخدمات على تطبيق أشكال الإعفاء من رسوم خدمات الدفع وتخفيضها لتعزيز التجارة الإلكترونية؛ وتشجيع المدارس والمستشفيات وشركات الكهرباء والمياه والصرف الصحي البيئي والاتصالات والبريد في المناطق الحضرية على تعزيز التنسيق مع البنوك وشركات وسطاء الدفع لتحصيل الرسوم الدراسية، ورسوم المستشفيات، وفواتير الكهرباء... عبر التجارة الإلكترونية؛ وتوسيع شبكة الدفع لتشمل المناطق النائية، وتعزيز الأمن، وتعزيز التواصل لتغيير عادات الدفع لدى الناس. وستركز المقاطعة بشكل خاص على تدريب وتعليم كبار السن وسكان المناطق الريفية والجبلية على مهارات الدفع الرقمي.

المقال والصور: نجان ها

المصدر: https://baothanhhoa.vn/dot-pha-trong-chuyen-doi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-239100.htm