أصبح السفر بالقطار خيارًا شائعًا لدى العديد من السياح. الصورة: هوانغ لان
رحلة عاطفية
مؤخرًا، صنّف موقع السفر الشهير "لونلي بلانيت" خط سكة حديد ثونغ نهات الفيتنامي كواحد من ثمانية خطوط سكك حديدية تُقدّم رحلات سفر مذهلة. بطول حوالي 1730 كيلومترًا، يُلبي خط سكة حديد الشمال-الجنوب جميع معايير خط سكة حديد ممتاز عند المرور عبر المدن التاريخية وعبور الطريق الساحلي الجميل.
ولأن رحلة التجربة تُنعش مشاعر السائحين عند تأمل المناظر الطبيعية الخلابة للبلاد، فقد اختار الكثير منهم في السنوات الأخيرة السفر بالقطار. وبصفتها سائحة خاضت للتو رحلة شيقة على خط سكة حديد هانوي - كوانغ بينه ، قالت السيدة بوي فونغ ترا مي (من مقاطعة نام تو ليم): "استمتعت عائلتي بتجربة شيقة عندما استرخوا وتأملوا المناظر الطبيعية الخلابة على خط خاص. وقد تم تحسين خدمة القطار بإضافة مقصورات ركاب أنيقة ونظيفة ومريحة للغاية".
وفقًا لشركة السكك الحديدية الفيتنامية ، في الربع الأول من عام 2023، نمت جميع مؤشرات نقل الركاب بقوة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022. وصل عدد الركاب إلى أكثر من 800 ألف شخص، بزيادة قدرها حوالي 200٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022. بلغت إيرادات نقل الركاب حوالي 300 مليار دونج، بزيادة قدرها حوالي 200٪.
وفقًا لمعلومات من شركة هانوي للنقل بالسكك الحديدية (هاراكو)، سعيًا منها لتعزيز الأنشطة السياحية على متن القطارات، سعت الشركة في السنوات الأخيرة إلى جذب العملاء مجددًا، بالتركيز على بناء عربات قطار جديدة وتجديدها، مزودةً بأسرّة ومراتب ودورات مياه حديثة ونظيفة ومريحة. وفي عامي 2018 و2019، قامت الشركة ببناء 145 عربة قطار جديدة لتشغيلها وخدمة العملاء.
في معرض تقييمه لإمكانيات وجاذبية سياحة السكك الحديدية في الآونة الأخيرة، صرّح فونغ شوان خانه، مدير شركة تين فونغ للسفر، بأن سياحة السكك الحديدية تجذب السياح هذا الصيف بفضل التجارب الجديدة والخدمات المتطورة باستمرار. ومنذ مايو 2023 وحتى الآن، خدمت الوحدة أكثر من 200 عميل حجزوا رحلات بالقطار.
تم التصويت لخط سكة حديد إعادة توحيد فيتنام من قبل موقع السفر الشهير Lonely Planet كواحد من 8 خطوط سكة حديدية تحتوي على مسارات سفر مذهلة.
مزيد من العملاء، مزيد من الجودة
بهدف تعزيز جاذبية سياحة السكك الحديدية، تعاونت شركة هاراكو منذ عام ٢٠٢٠ مع نادي اليونسكو للسفر لتحفيز السياحة الداخلية عبر السكك الحديدية. وبناءً على ذلك، قدّمت الوحدتان رحلات سياحية شاملة بالقطار بأسعار معقولة لخدمة العملاء من هانوي إلى وجهات سياحية مثل سابا (مقاطعة لاو كاي)، ودونغ هوي (مقاطعة كوانغ بينه)، وهوي (مقاطعة ثوا ثين هوي) والوجهات السياحية التي تمر بها السكك الحديدية. وحتى الآن، قامت أكثر من ١٥ وكالة سفر تابعة لنادي اليونسكو للسفر ببيع منتجات سياحة السكك الحديدية في شكل رحلات مستأجرة (تأجير رحلة كاملة).
في معرض تقييمه لفعالية أنشطة الربط، قال رئيس نادي اليونسكو للسفر، ترونغ كوك هونغ، إنه منذ عام 2020، استغلت العديد من وكالات السفر رحلات السكك الحديدية بفعالية. وتتميز خدمات النقل بالقطار والمنتجعات والمطاعم بترابطها المرن، مما يُرضي السياح بشكل أساسي. ومع ذلك، أشار السيد ترونغ كوك هونغ إلى أن التحدي الأكبر لهذا النوع من الخدمات يتمثل في المنافسة الشرسة لوسائل النقل الأخرى، وخاصةً الطيران، حيث غالبًا ما تُخفّض شركات الطيران أسعارها وتُزيد عدد الرحلات. إضافةً إلى ذلك، لا يزال قطاع السكك الحديدية يفتقر إلى خدمات الخمس نجوم التي تجذب عملاء الفخامة.
لزيادة جاذبية رحلات السكك الحديدية للسياح، أشار فونغ شوان خانه، مدير شركة تين فونغ للسفر، إلى ضرورة توثيق الروابط بين وحدات السكك الحديدية ووكالات السفر وخدمات المنتجعات والمطاعم لتحسين سياسات التسعير المقدمة للعملاء. في غضون ذلك، صرّح نجوين تين دات، مدير شركة أزا للسفر، بضرورة توفير المزيد من خدمات التجارب الجديدة للسياح على متن القطارات.
في هذا الصدد، صرّح رئيس مجلس إدارة شركة السكك الحديدية الفيتنامية، دانج سي مانه، بأن الشركة تستعد لإطلاق نموذج مقهى السكة الحديدية لجذب السياح. وسيتيح هذا النموذج لقطاع السكك الحديدية اختيار المواقع المناسبة، بما يضمن السلامة المرورية لفتح المقاهي، ويلبي احتياجات الركاب، ويتيح لهم مشاهدة حركة القطارات ذهابًا وإيابًا، أو الاستمتاع بالقهوة في أجواء خلابة أثناء الرحلة.
في الوقت الحالي، وللاستقبال موسم الذروة الصيفي، وضعت صناعة السكك الحديدية خطةً لزيادة سعة خط الشمال-الجنوب والقطارات المتجهة إلى المناطق السياحية. وخلال هذه الفترة، تُطلق صناعة السكك الحديدية أيضًا العديد من خطوط القطارات الإضافية بأسعار تفضيلية للسياح، وتُفعّل خدمة القطار السياحي الفاخر SE19 لجذب السياح من ذوي الدخل المرتفع.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)