السياحة في فيتنام 2026: دخول السباق الشرس للاحتفاظ بالسياح

إن التغيير في سلوك المسافرين وعاداتهم واحتياجاتهم بعد الوباء وفي فترة التطور التكنولوجي القوي يتطلب من صناعة السياحة العالمية التغيير للاستجابة بشكل حقيقي.

سياح دوليون يزورون آثارًا في هانوي . (صورة: ثانه تونغ/وكالة الأنباء الفيتنامية)

بعد ظهر يوم 19 نوفمبر/تشرين الثاني، انعقد المؤتمر الوطني للترويج السياحي 2026 في نينه بينه، بتنظيم من وزارة الثقافة والرياضة والسياحة ولجنة الشعب الإقليمية لمقاطعة نينه بينه، بمشاركة ممثلين عن إدارات السياحة في العديد من المقاطعات والمدن. انعقد المؤتمر في ظل منافسة شرسة غير مسبوقة في سوق السياحة العالمي والإقليمي، مما يتطلب من فيتنام إحداث تغييرات فعّالة وحقيقية.

يتغير العملاء، وتتغير السياحة العالمية

استقبلت فيتنام أكثر من 17.2 مليون زائر دولي خلال الأشهر العشرة الأولى من عام 2025، بزيادة قدرها 21.5% على أساس سنوي، وفقًا لتقرير صادر عن الإدارة الوطنية للسياحة. وتُعدّ فيتنام، إلى جانب اليابان، إحدى الدولتين الرائدتين عالميًا في نمو أعداد الزوار الدوليين خلال النصف الأول من العام.

بعد الجائحة، ترسخت هوية علامتي "فيتنام - جمال لا حدود له" و"عيش حياة هانئة في فيتنام" وازدادت وضوحًا تدريجيًا. وحازت العديد من الوجهات على جوائز عالمية، وحظيت بتقييمات رفيعة من وسائل إعلام عالمية مرموقة وهيئات سياحية مرموقة.

ومع ذلك، أشار التقرير أيضًا إلى أن هذه العلامات التجارية لم تحقق صدىً دوليًا يُذكر، كما حدث مع "تايلاند المذهلة" في تايلاند أو "الهند المذهلة" في الهند. وبالنظر إلى الأسباب بشكل أوسع، لا تزال السياحة في فيتنام تعاني من قيود كثيرة.

القادة يترأسون المؤتمر. (صورة: PV/فيتنام+)

تشمل القيود البارزة ما يلي: عدم وجود استراتيجية موحدة للترويج والإعلان على المدى الطويل على المستوى الوطني (كل منطقة تروج بطريقتها الخاصة، ولا توجد هوية وطنية للعلامة التجارية أو معايير محددة للسياحة، والتأشيرات ليست مفتوحة كما هو الحال في بعض البلدان)؛ الآلية المالية للترويج ليست مستقرة ومتناسبة (حوالي 1/20-1/50 فقط مقارنة بتايلاند وسنغافورة)؛ القيود المفروضة على المنتجات والخدمات المرتبطة بالترويج (ليست جذابة بما فيه الكفاية، ولا تثير الكثير من المشاعر)؛ عدم وجود آلية لقياس وتقييم الفعالية؛ الاتصالات الرقمية ليست قوية بما يكفي لإحداث انطباع.

يتغير سلوك العملاء على مستوى العالم، وتغير البلدان استراتيجياتها في الوقت المناسب، مستفيدة من فترة ما بعد كوفيد-19 لإعادة تحديد الصورة الوطنية... من الإقليمية إلى العالمية.

وقال نائب مدير الإدارة الوطنية للسياحة نجوين ثي هوا ماي: "إن سوق السياحة العالمية تدخل فترة من المنافسة الشرسة غير المسبوقة حيث تطلق البلدان بشكل مستمر حملات ترويجية واسعة النطاق للحصول على حصة سوقية من الزوار الدوليين".

نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة، هو آن فونغ، يتحدث في المؤتمر. (صورة: PV/فيتنام+)

في عام 2026، تهدف فيتنام إلى استقبال 18 مليون سائح دولي و85 مليون سائح محلي، مع وصول إجمالي إيرادات السياحة إلى حوالي 800 - 900 تريليون دونج.

قال نائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة هو آن فونج إن مؤتمر هذا العام تم تنظيمه مبكرًا حتى تتمكن الصناعة من الاستعداد بشكل استباقي لعام 2026. وقال أيضًا إن عام 2026 سيكون عامًا محوريًا في تنفيذ استراتيجية تنمية السياحة في فيتنام حتى عام 2030، ورؤية 2045، والتي تحدد مهمة الابتكار والترويج السياحي والتعاون والتنسيق من أجل تنمية أعمق وأقوى بين القطاعين العام والخاص.

"مقطع فيديو مدته 10 ثوانٍ يحصل أيضًا على ملايين المشاهدات"

وهدفت مساهمات ممثلي إدارات السياحة والجمعيات وشركات الطيران في المؤتمر إلى تنويع الأنشطة السياحية إلى جانب تجسيد التجارب السياحية لمجموعات العملاء المحتملين، وإنشاء البنية التحتية الملائمة والموفرة للتكاليف لتشجيع الإنفاق السياحي.

تؤكد آراء عديدة على ضرورة اعتماد استراتيجيات التسويق الرقمي وتطوير الاتصالات. صرّح السيد نجوين تشاو أ، ممثل شركة أوكساليس أدفينتشر تورز، بأن الشركة أنفقت 15 مليار دونج على التسويق وحده. وأشار إلى أن السياحة الوطنية بحاجة إلى منتجات سياحية مُخصصة، واستراتيجية تسويق إلكتروني فعّالة، من خلال الأفلام، وخبراء الرأي العام، والمعارض، وغيرها.

يجب أن تكون هناك تجارب محددة "لجذب" مشاعر فئات العملاء المتنوعة. (صورة توضيحية: ماي ​​ماي/فيتنام+)

كما أكد السيد ترونغ كووك هونغ، رئيس نادي هانوي للسفر التابع لليونسكو، على أهمية أرشيفات البيانات والوسائط الرقمية الموحدة لتكون جاهزة لتقديمها للشخصيات المؤثرة.

أكد السيد ترونغ كوك هونغ أن "مقطع فيديو مدته عشر ثوانٍ على تيك توك يمكن أن يحصد ملايين المشاهدات. فالسياح يُحبون المشاعر الحقيقية والمشاهد الحقيقية والأطباق ذات العمق الثقافي والذكريات المؤثرة". وأكد أن خطة الترويج لعام ٢٠٢٦ تتطلب تواصلًا رقميًا أسرع وأقوى، مع تطبيق الذكاء الاصطناعي.

وأكد رئيس نادي اليونسكو للسفر أيضًا على ضرورة تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص، واقتراح التعاون التنموي بين وكالات السفر للسفر معًا لمسافات بعيدة، والحاجة إلى الجمع بين مجموعات الشركات لاستغلال الأسواق المحتملة معًا.

السيد فو ذي بينه. (صورة: PV/فيتنام+)

أكد رئيس جمعية السياحة الفيتنامية، السيد فو ذي بينه، أن نمو السياحة في فيتنام قابل للزيادة بشكل كبير عن المستوى الذي حددته الدولة. واقترح إنشاء المزيد من مكاتب الترويج السياحي في الخارج، لتكون بمثابة قناة لجمع البيانات حول نفسية وسلوكيات العملاء في الدول الأخرى.

أكد ممثل عن إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه أن الوجهة السياحية الناجحة لا تكمن في الترويج لجولة سياحية، بل في مساعدة العملاء على إدراك قيمة الوجهة. واقترح ممثل الإدارة إعداد دليل وطني لجدول الفعاليات لتنظيم المعلومات، وتعزيز دور التنسيق الاستراتيجي من خلال وضع استراتيجية وطنية للترويج السياحي للفترة 2026-2030، وتحسين كفاءة نظام مراكز الترويج السياحي المحلية...

في ختام المؤتمر، وجّه نائب الوزير هو آن فونغ الوحدات المعنية للتعاون الوثيق لتحقيق تنمية شاملة تُعزز صورة الدولة وقوتها الناعمة. وأكد على ضرورة أن يكون الترويج السياحي منتظمًا ومستمرًا، متنوعًا وواقعيًا، مع الحرص على اغتنام فرصة جذب عملاء محتملين من مختلف أنحاء العالم.

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-viet-2026-buoc-vao-cuoc-dua-giu-chan-du-khach-khoc-liet-post1078003.vnp