السياحة في فيتنام: تسريع وتيرة الترحيب بالضيوف

مع حلول شهر يوليو من هذا العام، شهدت السياحة في فيتنام مؤشرات إيجابية، أظهرت انتعاشًا قويًا في عدد الزوار والإيرادات. وتحديدًا، تجاوزت مؤشرات السياحة في فيتنام بشكل كبير الفترة التي اندلعت فيها جائحة كوفيد-19، مما يُبشر بانطلاقة قوية في الأشهر التالية.

يلتقط الزوار الدوليون صورًا لبحيرة هوان كيم ( هانوي ). تصوير: لي مينه.

في أوائل عام 2024، تهدف صناعة السياحة إلى استقبال 17-18 مليون زائر دولي؛ وخدمة 110 ملايين زائر محلي؛ وتصل الإيرادات الإجمالية من السياح إلى حوالي 840 ألف مليار دونج.

ومع ذلك، ووفقًا لإحصاءات الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، تجاوز عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام 8.8 مليون زائر خلال الأشهر الستة الأولى من هذا العام، بزيادة قدرها 58.4% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وبزيادة قدرها 4.1% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019، التي شهدت تفشي جائحة كوفيد-19. كما بلغ عدد الزوار المحليين خلال الأشهر الستة الأولى من العام 66.5 مليون زائر. ويُقدر إجمالي إيرادات السياحة خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2024 بنحو 436.5 تريليون دونج فيتنامي، بزيادة قدرها 1.3 مرة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.

قد تُثير الإحصاءات المذكورة أعلاه تفاؤلاً لدى الكثيرين. ومع ذلك، بالنظر إلى النصف الثاني من هذا العام، لا يزال عدد الزوار الدوليين يقارب عشرة ملايين زائر.

ومع ذلك، وبناءً على الأرقام الإيجابية المذكورة أعلاه، لا يمكن إنكار أن سياسة التأشيرات المواتية وبرامج الترويج والإعلان السياحي في تزايد مستمر.

إلى جانب ذلك، ساعد تطوير وتحسين جودة البنية التحتية للسياحة وجودة أنواع السياحة في كل منطقة أيضًا على زيادة جاذبية السياحة في فيتنام.

وهذا يوضح أنه على الرغم من كون هذا هو الموسم المنخفض للسياحة الدولية، إلا أن عدد الزوار الدوليين إلى فيتنام في يونيو تجاوز 1.2 مليون، وهو ما يزيد بنسبة 5.3% عن نفس الفترة من عام 2019. وهذه إشارة إيجابية لسوق السياحة الدولية.

بالإضافة إلى الترويج والإعلان السياحي بشكل نشط في العديد من الأسواق الدولية مثل باريس (فرنسا)، وميلانو (إيطاليا)، وفرانكفورت (ألمانيا)، وسول (كوريا)... لمواصلة جذب الزوار الدوليين، بذلت المحليات نفسها أيضًا العديد من الجهود لتعزيز تجديد المنتجات السياحية ولديها العديد من السياسات لجذب السياح.

تُعدّ هانوي ومدينة هو تشي منه وخان هوا ثلاثة أمثلة من بين العديد من الأمثلة على الانتعاش القوي للسياحة الفيتنامية في الأشهر الأخيرة. ومع ذلك، يرى خبراء السياحة أن المناطق بحاجة إلى تعزيز الترويج السياحي وتقديم المزيد من المنتجات السياحية الجديدة لجذب السياح وتلبية احتياجاتهم، مما يعزز التنمية الاجتماعية والاقتصادية.

لنأخذ هانوي مثالاً. في عام ٢٠٢٤، تسعى المدينة لاستقبال أكثر من ٢٧ مليون زائر، منهم أكثر من ٥.٥ مليون زائر دولي و٢١.٥ مليون زائر محلي.

من المتوقع أن يتجاوز إجمالي إيرادات السياحة 109.41 تريليون دونج فيتنامي، بزيادة قدرها 28.2% مقارنة بعام 2023... ولتحقيق ذلك، تحتاج هانوي إلى ابتكار منتجات سياحية تُمكّن السياح من الإنفاق والتسوق أكثر. ويُعدّ إطلاق قطاع السياحة في هانوي مؤخرًا لنموذج "تجربة خدمات فنادق 4-5 نجوم في هانوي لسكان هانوي والسياح" في عام 2024 جهدًا جديرًا بالثناء.

وقال مدير إدارة السياحة في هانوي دانج هونج جيانج إن صناعة السياحة في العاصمة ستركز في الأشهر المتبقية من عام 2024 على تنظيم برامج وفعاليات مثل: مهرجان هدايا السياحة في هانوي 2024؛ وسلسلة من فعاليات السياحة الرياضية في هانوي؛ وسلسلة من الأنشطة المتخصصة في المنتجات السياحية الثقافية والتاريخية في هانوي؛ ومؤتمر للقاء والحوار مع شركات السياحة والإعلان عن برنامج تحفيز السياحة الداخلية في هانوي في عام 2024...

تحاول كل مقاطعة ومدينة رسم صورة مشتركة للسياحة في فيتنام في الأشهر الستة الأخيرة من عام 2024. وفقط من خلال المحاولة سوف يشعر السياح بالرضا، ويكونون على استعداد للإنفاق، ويكونون على استعداد للتوصية للأصدقاء والأقارب، وحتى العودة مرة أخرى.

علاوةً على ذلك، يحتاج قطاع السياحة إلى تحسين أساليبه، مستهدفًا شرائح السياح الراقية. فهم الفئة التي تحتاج إلى رعاية خاصة. على سبيل المثال، من المتوقع أن يصبح السياح الهنود سوقًا سياحية رئيسية في العالم، نظرًا لكونهم ثاني أكبر دولة من حيث عدد السكان.

بالنسبة لفيتنام، يعد هذا السوق بمثابة مجال كبير للتطور.

وفقًا لمنظمة السياحة العالمية (UNWTO)، يُعدّ إجمالي إنفاق السياح الهنود في الخارج مرتفعًا للغاية. بالنسبة لمن لديهم قدرة إنفاق متوسطة، عادةً ما ينفق السائحون الهنود حوالي 150-200 دولار أمريكي يوميًا للشخص الواحد عند السفر (بما في ذلك أجرة السفر الداخلي إلى بلد المقصد، وفندق 4 نجوم، والمعالم السياحية، والمرشدين السياحيين، والمواصلات).

غالبًا ما ينفق ذوو الدخل المرتفع ما بين ٢٠٠ و٢٥٠ دولارًا أمريكيًا يوميًا للفرد الواحد للاستمتاع بخدمات أكثر راحة. ووفقًا لأبحاث الخبراء، يُفضل السياح الهنود استكشاف وجهات جديدة. فهم يعشقون التسوق، والمشاركة في الأنشطة الخارجية، وزيارة المتاحف والآثار الثقافية والتاريخية. إلى جانب تفضيلهم للمنتجعات الجميلة، يُحب السياح الهنود أيضًا الاستمتاع بالطعام والحفلات.

قال الدكتور دينه دوك كوانغ، من شركة نيكاتور موي ني للسياحة، فان ثيت (بينه ثوان)، إن الهند سوق واعدة، لكنها في الوقت نفسه سوق صعبة، ولها خصائصها الخاصة، لا سيما في مجالي المطبخ والدين. ويتطلب هذا السوق حاليًا العديد من المتطلبات لقطاع الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، بما في ذلك حفلات الزفاف، والتصوير، ولعب الجولف، وغيرها.

على وجه الخصوص، تُعدّ سياحة الزفاف قطاعًا جذابًا للغاية. ينبغي على وكالات السفر الاهتمام بتطوير منتجات تناسب كل فئة من العملاء الهنود، مثل: العملاء الذين يسافرون في رحلات سياحية جماعية؛ والعائلات الثرية في المدن؛ والمسافرين العزاب؛ والمسافرات من النساء؛ والسياح الأثرياء، لضمان تقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك، تسعى السياحة في فيتنام إلى تحقيق هدفها المتمثل في استقبال ما بين 25 و28 مليون زائر دولي بحلول عام 2025. وفي الوقت نفسه، تصبح فيتنام وجهة جذابة ذات قدرة عالية على تطوير السياحة في العالم.

ولتحقيق ذلك، يقول الخبراء، يتعين علينا التغلب بسرعة على بعض المشاكل القائمة مثل: نقص "الموصلات"، والموارد البشرية عالية الجودة في قطاع الخدمات، والعديد من الأماكن التي لا تزال "تفعل ما يحلو لها"، وإدارة الوجهة غير الفعالة...

بالإضافة إلى ذلك، وإلى جانب الأعداد، ينبغي لقطاع السياحة الاهتمام بجودة الزوار. فإذا جاء الزوار من أسواق غنية، وأنفقوا الكثير، وأقاموا لفترة طويلة، فسيكون ذلك أمرًا جيدًا.

وعلى العكس من ذلك، إذا كان معظم الزوار يأتون من خلال جولات رخيصة ولا يقومون بالتسوق، فإن العدد الكبير من الزوار لن يحقق التأثير المطلوب.

وفقًا للإحصاءات، تُعدّ كوريا الجنوبية والصين أكبر سوقين سياحيين إلى فيتنام، حيث تُمثّلان أكثر من 47% من حصة السوق. وتحتل كوريا الجنوبية المرتبة الأولى بأكثر من 2.2 مليون زائر، بنسبة تُقارب 26%، بينما تُمثّل الصين أكثر من 21% من حصة السوق.

وفقًا لتحليل اتجاهات السياحة في الربع الثالث من عام 2024، الذي نشرته شركة Kyowon Tour Travel Easy في 8 يوليو، احتلت فيتنام المرتبة الأولى بين الوجهات السياحية الأجنبية المفضلة للكوريين، متجاوزةً اليابان. وبشكلٍ خاص، تجاوزت فيتنام اليابان بمعدل حجز بلغ 13.7%، متجاوزةً اليابان التي بلغت 13.2%، تلتها الصين بنسبة 11.7%.

مصدر: https://baoquangninh.vn/du-lich-viet-tang-toc-don-khach-3308577.html