السياحة في فيتنام تجذب السياح الفاخرين: هل انتهى زمن "النبيذ الجيد لا يحتاج إلى شجيرة"؟

استقبل قطاع السياحة ما يقرب من 10.7 مليون زائر دولي خلال الأشهر الستة الأولى من العام، محققًا بذلك ما يقرب من 50% من هدف النمو لعام 2025. إلا أن كيفية توجيه عجلة التنمية الخضراء نحو الاتجاه الصحيح، والتطور السريع في ظل نظام بيئي مستدام، وخاصةً جذب الزوار من ذوي الذوق الرفيع في الأسواق الرئيسية، تتطلب تعاونًا وثيقًا من الحكومة على المستويات المحلية، وقطاع الأعمال، وكل مواطن.

زيادة الوعي بالعلامة التجارية

وفقًا لمعلومات الإدارة الوطنية للسياحة، استقبلت فيتنام في يونيو 2025 وحده 1.46 مليون زائر (بانخفاض 4% مقارنةً بشهر مايو، ولكن بزيادة 17% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي). وفي الأشهر الستة الأولى من العام، بلغ إجمالي عدد زوار بلدنا قرابة 10.7 مليون زائر (بزيادة 20.7% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي، وأعلى بنسبة 25.7% مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2019، أي قبل الجائحة).

تجدر الإشارة إلى أن عدد الزوار في الأشهر الستة الأولى من عام 2025 كان أعلى من إجمالي عدد الزوار في عام 2016 (10 ملايين). ومن بين هذه الأسواق، حافظت الصين على مكانتها كأكبر سوق مصدر للزوار إلى فيتنام في النصف الأول من العام، حيث بلغ عدد الزوار 2.7 مليون زائر (بنسبة 25.6%). وجاءت كوريا الجنوبية في المرتبة الثانية، حيث بلغ عدد الزوار 2.2 مليون زائر (بنسبة 20.7%). وقد ساهمت هاتان السوقان وحدهما بنسبة 46.3% من إجمالي عدد الزوار الدوليين في الربعين الأولين من العام.

وتشمل أكبر 10 أسواق للسياحة الفيتنامية أيضًا تايوان والولايات المتحدة واليابان وكمبوديا والهند وأستراليا وماليزيا وروسيا.

وعلى وجه الخصوص، خلال الأشهر الستة الأولى من العام، كانت الأسواق الرئيسية في المنطقة الآسيوية هي المحركات الرئيسية لنمو الزوار الدوليين، بما في ذلك الصين بنسبة 44.2% مقارنة بنفس الفترة في عام 2024، والهند بنسبة 41.0%، واليابان بنسبة 17.2%.

تستهدف صناعة السياحة الفيتنامية سوق السياحة الأوروبية، التي تتميز بقدرة إنفاق عالية وإقامات يومية، بشكل رئيسي. (صورة توضيحية: CTV/Vietnam+)

إلى جانب ذلك، أظهرت الأسواق في أوروبا أيضًا نتائج نمو إيجابية مثل: روسيا زادت بنسبة 139.3%، والنرويج زادت بنسبة 24.1%، وإيطاليا زادت بنسبة 24.0%، والمملكة المتحدة زادت بنسبة 19.2%، وفرنسا زادت بنسبة 19.1%، والسويد زادت بنسبة 18.2%، وألمانيا زادت بنسبة 15.3%، وإسبانيا زادت بنسبة 11.5%، والدنمارك زادت بنسبة 10.1%.

وسجلت بولندا وسويسرا أيضًا زيادة في عدد الزوار بنسبة 44.3% و10.2% على التوالي مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024. ويأتي هذا نتيجة لقرار الحكومة الصادر بشأن الإعفاء من التأشيرة قصيرة الأجل للمواطنين البولنديين والتشيكيين والسويسريين بموجب برنامج تحفيز السياحة لعام 2025.

إن نتائج النمو الباهرة المذكورة آنفًا تنبع من اهتمام الحكومة وتوجيهها، حيث أصدر رئيس الوزراء العديد من السياسات الرامية إلى تذليل الصعوبات وتهيئة الظروف المواتية لتنمية السياحة، لا سيما سياسة الإعفاء من التأشيرات وفتح باب إصدار التأشيرات إلكترونيًا. كما تعكس هذه السياسات جهود القطاع في تقديم المشورة بشأن بناء الآليات والسياسات، وابتكار أساليب الترويج السياحي، وتنويع المنتجات والخدمات.

وعلى وجه الخصوص، في الآونة الأخيرة، نفذت الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام ووزارة الثقافة والرياضة والسياحة سلسلة من برامج الترويج السياحي في البلدان الأوروبية (ألمانيا وفرنسا وإيطاليا وسويسرا وبولندا وجمهورية التشيك)؛ وروجت للسياحة السينمائية في مهرجان كان السينمائي في فرنسا؛ وروجت للسياحة الفيتنامية في معرض السياحة الدولي ITB في برلين في ألمانيا، وترافكس في ماليزيا؛ وعززت الاتصالات السياحية على المنصات الرقمية...

ويمكن القول إن هذه السلسلة من الأنشطة ساعدت في زيادة التعرف على العلامة التجارية للسياحة الفيتنامية في الأسواق الرئيسية، وجذب الزوار الدوليين إلى فيتنام.

تُعدّ تجربة العملاء أولوية قصوى إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالسياح المحتملين. (صورة توضيحية: مساهم/فيتنام+)

استراتيجية لجذب عملاء الفخامة

وبحسب خبراء السياحة، فإن النمو المذكور لم يعد مجرد نتيجة لمبدأ "النبيذ الجيد لا يحتاج إلى شجيرة"، بل هو نتيجة لمزيج متناغم من سياسات التأشيرات المرنة، والحملات الترويجية المخطط لها جيدًا في الأسواق الرئيسية، وتعافي الطيران الدولي، وربط الطرق الإضافية.

ومن الإشارات البارزة الرحلة المباشرة من دبي إلى دا نانغ، التي تشغلها طيران الإمارات اعتبارًا من يونيو 2025. وتعتبر هذه خطوة استراتيجية لدا نانغ للترحيب بموجة من الزوار رفيعي المستوى من الشرق الأوسط والأسواق المتصلة عبر دبي.

وعلى وجه الخصوص، ساعدت حملة الترويج السياحي في فرنسا وسويسرا وبولندا وجمهورية التشيك وألمانيا بشكل مستمر في الأشهر الأخيرة فيتنام على زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتوسيع نفوذها للوصول إلى العملاء الذين ينفقون الكثير ويقيمون لفترة طويلة، وهو هدف الصناعة بأكملها.

وقد أظهرت سياسة الإعفاء من التأشيرة قصيرة الأجل للعديد من الدول الأوروبية أيضًا فعاليتها الأولية، حيث زاد عدد السياح الإيطاليين بنسبة 24.7%، وزاد عدد السياح الفرنسيين بنسبة 19.8%، وزاد عدد السياح البريطانيين بنسبة 19.5%، وزاد عدد السياح الألمان بنسبة 16.1%، وزاد عدد السياح السويسريين بنسبة 10.7%، وزاد عدد السياح الإسبان بنسبة 10.3%... حتى السياح من الأسواق غير التقليدية مثل بولندا والنرويج شهدوا أيضًا نموًا مثيرًا للإعجاب.

تتمتع جزيرة فو كوك اللؤلؤية، بسلسلة فنادقها ومنتجعاتها الفاخرة، بجاذبية خاصة لدى السياح الدوليين. (صورة توضيحية: ماي ماي/فيتنام+)

وفقًا لنائب وزير الثقافة والرياضة والسياحة هو آن فونج، مع معدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي 4٪، وصل سوق السياحة الفاخرة العالمي إلى أكثر من 2100 مليار دولار أمريكي (في عام 2023) ومن المتوقع أن يتجاوز 3000 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032. وعلى الرغم من أن قاعدة العملاء الراقية من أوروبا تمثل 2٪ فقط، إلا أنها تساهم بما يصل إلى 22٪ من إيرادات صناعة التدخين الخالية من الدخان في العالم.

وأكد نائب الوزير هو آن فونج أنه "إذا تم الاستثمار في الاتجاه الصحيح، فهذه فرصة ذهبية لفيتنام لتعزيز استغلال قطاع السياحة الفاخرة، ومنجم الماس المفتوح".

ومع ذلك، من أجل أن تتمكن الصناعة بأكملها من تحقيق تقدم كبير وتطويرها بشكل مستدام بهدف التركيز على الأسواق الرئيسية، قال نائب رئيس جمعية السياحة الخضراء في فيتنام، الدكتور فام ها: "من الضروري بناء نظام بيئي 5C: الثقافة، المطبخ، التخصيص، المجتمع، المحتوى لجذب سوق المنتجات الفاخرة".

وفقًا لهذا الخبير، لا ينبغي الحفاظ على فعالية سياسة التأشيرات فحسب، بل ينبغي أيضًا توسيع نطاقها لتشمل أسواقًا جديدة مثل الشرق الأوسط وشمال وشرق أوروبا. وعلى وجه الخصوص، يجب الاستثمار بشكل مكثف في الترويج للوجهات والتواصل معها من خلال الفعاليات الثقافية والسينمائية والرياضية الدولية.