لا تفتح صالة ألعاب رياضية فقط لأنك تريد أن تكون رئيس نفسك.

أهم شيء عند بدء مشروع تجاري هو امتلاك رؤية بعيدة المدى، مع التحلي بالمرونة في مواجهة التغيير. فمع قلة رأس المال، سيؤثر توزيع الاستثمارات بشكل كبير على التدفق النقدي ولن يحقق كفاءة حقيقية، كما تقول صاحبة النادي الرياضي.

لاعبة الجمباز تعمل 17 ساعة في اليوم

من موظفة مكتبية نحيفة، تحولت بوي ثي هوين (مواليد ١٩٩٠) إلى لاعبة رياضية ثم مدربة رياضية، تُعرف لدى الكثيرين بلقب "هوين ديور"، أي "ملكة الصالة الرياضية". غيّرت الصالة الرياضية حياتها.

بعد أربع سنوات من العمل كمدربة، قررت بوي ثي هوين في فبراير ٢٠٢٢ بدء مشروعها التجاري بافتتاح صالة رياضية تعتمد أسلوب التدريب الفردي. وتمتلك حتى الآن سلسلة من صالات "لايف فيت" الرياضية، تضم أربعة فروع في هانوي .

تُطوّر لايف فيت منصة تطبيقات خاصة بها، وتخطط لاختبارها عام ٢٠٢٥. ستُمثّل هذه خطوةً كبيرةً نحو تحسين تجربة العملاء. وبالتالي، سيتم تحديث رحلة العميل، بدءًا من معرفة الخدمة، ووصولها، وشرائها، واستخدامها، لضمان حصولهم على أفضل تجربة.

السيدة بوي ثي هوين - مؤسسة Live Fit.

في حديثها مع فييتنام نت، قالت بوي ثي هوين إن شغفها وحماسها الشبابي هما ما دفعها لبدء مشروعها الخاص. لكنها سرعان ما أدركت أن الشغف وحده لا يكفي.

لبناء أربع صالات رياضية كما هو الحال اليوم، كنت أعمل من ١٥ إلى ١٧ ساعة يوميًا خلال أول عامين كمدربة، وفي بعض الأيام كنت أُدرِّس من ١٢ إلى ١٥ جلسة. يقع منزلي في فونغ ثي (تاي هو)، والصالة الرياضية في تران كوك توان (هوان كيم). في بعض الأيام، كان الزبائن يبدأون التمرين في السادسة صباحًا، بينما كنت أضطر لمغادرة المنزل في الخامسة صباحًا. كنت أعود إلى المنزل في العاشرة مساءً، لكنني لم أنم بعد بعد العمل عبر الإنترنت مع الزبائن بعد منتصف الليل،" قالت بوي ثي هوين.

قالت هوين إنها أُسندت إليها مسؤولية إدارة صالة رياضية في حين كان شغفها يملأ قلبها. ضعف المبيعات، ومعارضة الموظفين، وضغط المساهمين، كانت هناك أوقاتٌ تكاد فيها هوين أن تنفجر غضبًا، تحتضن وسادتها في منتصف الليل وتبكي دون أن تعرف مع من تتشارك.

"كانت الشكوك حول قدرتي على إدارة العمليات، وشكوك رؤسائي ومرؤوسيي، تدفعني للجنون. لكنني لم أفكر قط في الاستسلام. لقد تعثرت كثيرًا وفشلت مرات عديدة، لذلك لم أسمح لنفسي بالاستسلام مبكرًا"، قالت.

الرؤية طويلة المدى مهمة

كان أكبر فشل لشركة هوين هو إغلاق منشأة بسبب عقد إيجار غير محكم. كلّفها هذا الحادث حوالي 600 مليون دونج، ولكنه كان أيضًا درسًا لمفاوضات العقود المستقبلية.

بعد ستة أشهر من إدارة لايف فيت، أدركت أن كونَ مدربة جيدة وإدارةَ صالة ألعاب رياضية أمران مختلفان تمامًا. فالمهارات التي اكتسبتها كمدربة لم تُساعدها كثيرًا في التغلب على صعوبات كونها مالكة.

وبمجرد أن أدركت ضعف قدراتها، قامت مالكة Live Fit بحضور الدورات المناسبة وتدريب موظفيها بشكل مستمر لتحسين جودة الخدمة.

بالنسبة لي، الذهاب إلى المدرسة لا يعني تطبيق كل ما تعلمته لتحقيق نتائج أفضل. أريد تغيير عقليتي، وأن أمتلك منظورًا صحيحًا لما فعلته، وما أفعله، وما سأفعله في المستقبل، كما قالت.

وفقًا لمالك شركة 9X، تواجه الشركات الناشئة صعوباتٍ كثيرة، مثل البحث عن عملاء جدد وإدارة الموارد البشرية. وتُعدّ كيفية جذب العملاء وبناء فريق عمل متفانٍ في الوقت نفسه مشكلةً صعبةً في المراحل الأولى من تأسيس أي مشروع.

حتى الآن، كان أعظم نجاح لها هو أنها تمكنت من بناء فريق من الموظفين يتمتع برؤية مشتركة ويعمل بشكل فعال، إلى جانب قاعدة عملاء مستقرة.

وبحسب هوين، فإن أهم شيء عند بدء عمل تجاري هو أن يكون لديك رؤية طويلة المدى، ولكن أيضًا أن تكون مرنًا في مواجهة التغيير.

"لايف فيت" شركة صغيرة ذات موارد محدودة. إذا لم نستثمر بحكمة ونُفرّغ مواردنا، فسيؤثر ذلك بشكل كبير على تدفقنا النقدي ولن نحقق نتائج ملموسة. واجهنا صعوبات مالية في بعض الأحيان، لكن لحسن الحظ، لم نتأخر في دفع الرواتب، ولم نُخصم مبالغ طائلة من رواتب الموظفين.

وفي الأوقات الصعبة، تعمل Live Fit دائمًا على تعظيم الأرباح من خلال زيادة إنتاجية الموظفين مع تقليل تكاليف التشغيل غير الضرورية،" كما أكد هوين.

منشأة Live Fit.

بفضل خبرتها في افتتاح الصالات الرياضية، تُقدم صاحبة "لايف فيت" نصائح لمن يُخططون لبدء مشروع تجاري. وهي: تعلّم جيدًا نموذج العمل الذي ترغب في اتباعه، ولا تفتح صالة رياضية لمجرد رغبتك في أن تكون مديرًا لنفسك أو لأنك تشعر بالملل من وظيفتك الحالية.

لبدء مشروع تجاري بنموذج صالة ألعاب رياضية خاصة (إرشاد فردي)، عليك إعداد ما يقارب مليار إلى ملياري دونج. هذا المبلغ هو رأس مال الاستثمار الأولي، ورأس المال العامل، وصندوق احتياطي المخاطر. إذا قررت التوسع، فيجب أن يكون لديك أموال إضافية مثل: صندوق استثمار التوسع، والصندوق القانوني، وصندوق الاحتياطي الشخصي...

إذا كان لديك هدف وخطة منهجية، فيمكنك اقتراض ما يصل إلى 60-70% من رأس المال الأولي.

برأس مال كبير، يمكنك الاستثمار في نظام غرف كبير. يشمل رأس المال هنا الموارد المالية، والموارد البشرية، والتكنولوجيا، والعلاقات، وغيرها. على العكس، إذا لم يكن لديك ما يكفي من "رأس المال"، فعليك جمع المزيد والتعلم بعناية قبل البدء.

وأخيرا، خلصت السيدة بوي ثي هوين إلى أن أي قدر من الخبرة لا يكفي، بل يجب على المرء أن يتعلم باستمرار لتحقيق النتائج.

4 أخطاء تجعل إدارة الموارد البشرية صعبة

أولًا ، عندما افتتحتُ النادي الرياضي، لتقليل عبء العمل وزيادة عدد الموظفين بشكل أسرع، كان عليّ إيجاد "قادة" أكفاء وتمكينهم. حتى أنني بحثتُ عن أشخاص ليس لديهم خبرة. كان هذا أول خطأ ارتكبته.

ثانيًا ، يجب أن يكون "المحرك" شخصًا مولودًا في المنظمة، لأنه سيعمل بشكل أفضل ويبقى فيها لفترة أطول. لكنه هو نفسه ينسى أنه لا يمتلك مهارات إدارية كافية لتدريب الجيل القادم.

ثالثًا ، عند تعيين موظفين مؤهلين من داخل الشركة، ستفقد موظفًا جيدًا دون قصد، ولكنك قد تكسب مديرًا سيئًا. إجبار الموظف على "النضج" للحصول على ترقية ليس حلاً جيدًا إذا لم يكن يتمتع بصفات قيادية.

رابعًا ، من السهل جدًا ترقية الموظفين، فمسار الترقية غير واضح. يسهل الحصول على المناصب المهمة، مما يجعل الموظفين لا يأخذون مناصبهم على محمل الجد. شكوك الرؤساء والزملاء والمرؤوسين وحتى أنفسهم تُسبب لهم ضغطًا متواصلًا، ويشعرون دائمًا أن كل ما يبذلونه من جهد لا يكفي.

(بوي ثي هوين)

المصدر: https://vietnamnet.vn/can-chuan-bi-nhung-gi-khi-khoi-nghiep-voi-mot-phong-tap-gym-2365309.html